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REPORT DI RICERCA

Blueprint per il successo

Come le aziende top performer rispettano gli impegni nei progetti infrastrutturali e nei capital projects.

5 minuti di lettura

27 febbraio 2025

In breve

  • Il 92% dei progetti infrastrutturali e dei capital projects non raggiunge i risultati attesi entro i tempi e i budget previsti.

  • Solo il 6% delle organizzazioni riesce costantemente a rispettare o superare gli impegni, generando valore aggiunto.

  • Emergono quattro aree d'intervento ben definite, che offrono a tutte le organizzazioni un blueprint per il successo, a condizione di un'azione tempestiva

92%

dei capital projects non rispetta gli impegni presi.

Un panorama sfidante

Solo il 6% delle organizzazioni va in controtendenza, spendendo in media il 14% in meno rispetto ai costi di progetto, mentre le altre subiscono sforamenti di costo di quasi il 30%. La posta in gioco è alta: i ritardi compromettono le supply chain, vanificano gli obiettivi net-zero e danneggiano la credibilità delle organizzazioni.

Quale elemento differenziante? La ricerca condotta da Accenture su 700 leader globali nel settore infrastructure e capital projects rivela che le aziende top performer gestiscono al meglio complessità e sfide tipiche dei grandi progetti infrastrutturali. Tra queste complessità figurano un maggiore controllo da parte degli stakeholder, una minore disponibilità di materie prime e attrezzature e un quadro normativo in continua evoluzione. A queste si aggiunge spesso la sfida, comune a quasi tutte le organizzazioni, di copertura dei posti vacanti per figure altamente qualificate all'interno dei propri team. Considerando che la spesa globale prevista per i capital projects dovrebbe superare i 9.000 miliardi di dollari (escluso il settore residenziale) entro la fine del 2025, è fondamentale un intervento tempestivo per risolvere queste criticità.

Colmare il gap in termini di performance

Abbiamo identificato tre gruppi, sulla base delle performance delle organizzazioni nella realizzazione di progetti infrastrutturali e capital projects rispettando tempi, costi e risultati attesi.

Graph showing how organizations measure up.

Ahead of target:
il 6% delle organizzazioni raggiunge costantemente i risultati previsti, rispettando o anticipando tempi e budget, con un risparmio medio del 14% sui costi di progetto.

Near target:
il 28% raggiunge gli obiettivi di budget e tempistiche con un margine accettabile del +/-10%.

Missing target:
la maggior parte delle organizzazioni (66%) non raggiunge i propri obiettivi con uno scostamento superiore al 10%. Questo gruppo registra un aumento medio dei costi del 29%.

Il fatto che solo il 6% delle organizzazioni riesca a rispettare o superare costantemente i target evidenzia con forza la necessità di una reinvenzione, in un contesto in cui le organizzazioni che non raggiungono questi obiettivi sono oltre dieci volte più numerose.

​Come le organizzazioni top performer eccellono nei capital projects

Classifichiamo come "top performer" chi raggiunge costantemente i target, li superano o li anticipano. Queste organizzazioni hanno maggiori capacità che permettono loro di:

01

Trasformare gli insight in previsioni

Le aziende più performanti si concentrano sin dall'inizio sui fattori ad alto valore o ad alto rischio, coinvolgono le supply chain nel processo decisionale integrando la flessibilità necessaria per gestire l'incertezza. Si avvalgono di insight data-driven e di tecnologie come i digital twin e AI per prevedere le tendenze e perfezionare i piani. Metodi avanzati come l'Integrated Project Delivery (IPD) e gli strumenti di collaborazione in tempo reale garantiscono precisione e adattabilità, aumentando i tassi di successo fino al 42%.

02

Gestione degli stakeholder

Data la varietà degli stakeholder, che spaziano dalle autorità di regolamentazione alle comunità locali, è fondamentale garantire un allineamento. Le aziende più performanti assicurano la trasparenza attraverso una comunicazione frequente e strumenti collaborativi, fornendo dati in tempo reale sullo stato di avanzamento dei progetti. Innovazioni come la realtà virtuale e l'analisi del sentiment aiutano a coinvolgere gli stakeholder e ad affrontare le criticità in modo proattivo, rafforzando la fiducia e la cooperazione.

03

Adottare l'approccio ESG oltre la semplice conformità

La sostenibilità è un requisito fondamentale, non un optional. Le organizzazioni leader progettano con materiali a impatto zero, utilizzano sensori intelligenti per il monitoraggio ambientale in tempo reale e adottano strumenti come il Lifecycle assessment software (LCA). I droni e l'analisi delle materie prime basata sull'AI ottimizzano le operations e la rendicontazione, garantendo il raggiungimento degli obiettivi ESG e migliorando al contempo la resilienza.

Grazie a queste strategie, le aziende top performer realizzano costantemente progetti puntuali, nel rispetto del budget e in linea con le priorità sociali e ambientali più ampie.

04

Sviluppare e consolidare competenze strategiche

La carenza di personale qualificato rappresenta un grave ostacolo per i capital projects, a causa di un ricambio generazionale insufficiente. Le aziende più performanti affrontano questa criticità individuando i gap nelle competenze, attingendo a bacini di talenti globali e promuovendo programmi di apprendistato e di assunzione inclusiva. Attribuiscono priorità alla soddisfazione dei dipendenti, migliorando la fidelizzazione. Tecnologie avanzate come l'AI e la realtà virtuale ottimizzano i processi di selezione e formazione, mentre i programmi di riqualificazione professionale formano specialisti in settori cruciali quali la pianificazione e la sostenibilità.

Quali sono i next step?

Con due terzi delle organizzazioni che non riescono a rispettare gli impegni relativi ai capital projects, nel settore emerge con forza la necessità di reinventarsi. Il successo inizia con l'adozione delle strategie utilizzate dalle aziende top performer.

  • Una pianificazione efficace implica allineare la governance per concentrarsi sulle opportunità di maggior valore, gestire le criticità e utilizzare insight data-driven per guidare le decisioni.

  • I delivery team devono essere interfunzionali, con ruoli chiari e processi collaborativi.

  • Le priorità ESG possono sbloccare opzioni di finanziamento alternative, mentre le tecnologie digitali e l'AI migliorano la trasparenza dei dati e il processo decisionale.

  • È fondamentale adottare una solida strategia di gestione dei talenti, che colmi i gap di competenze attraverso assunzioni mirate, riqualificazione professionale e l'utilizzo della tecnologia per ottimizzare le procedure di recruiting e formazione.

Per le organizzazioni che vogliono ottenere migliori performance dai propri infrastructure e capital projects, è il momento di agire e coglierne i benefici.

AUTORI

Andy Webster

Global Infrastructure & Capital Projects Lead, Industry X

Jeff Wheless

Principal Director – Industry X, Accenture Research