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REPORT DI RICERCA

La guida dei front runner all’implementazione su larga scala dell’AI

Insegnamenti da parte dei leader di settore

5 minuti di lettura

6 maggio 2025

In breve

  • La scalabilità dell'AI inizia con i dati. Il 70% delle 2.000 aziende che abbiamo intervistato riconosce la loro importanza, ma pochi utilizzano appieno i propri dati proprietari.

  • Solo l'8% delle aziende sono front runner, scalano l'AI in modo efficace e la integrano nella propria strategia di base.

  • Solo il 15% delle aziende è pronto alla reinvenzione dell'AI e ha creato le capability essenziali per implementare con successo l'AI su larga scala.

Il vantaggio di essere pronti alla reinvenzione: scalare l'AI per un impatto reale

L'AI non è più solo un vantaggio competitivo: è alla base della reinvenzione. Tuttavia, mentre molte aziende sono in fase di sperimentazione, solo una piccola percentuale è pronta a implementarla su larga scala. Dalla nostra ricerca emerge che solo il 15% delle aziende ha creato le capability essenziali per sfruttare appieno la potenza dell'AI. Queste organizzazioni "pronte per la reinvenzione" non solo stanno adottando l'AI, ma la stanno anche incorporando nella loro strategia principale, integrando agenti AI e ridefinendo i settori.

Il loro approccio è chiaro: gli investimenti di base da soli non guideranno la trasformazione. Tali aziende abbinano i requisiti essenziali ad audaci scommesse strategiche per accelerare la crescita, liberare la produttività e ridefinire il customer engagement. E questa strategia funziona.

Ma la preparazione tecnologica costituisce solo il primo passo. All'interno di questa categoria, vi è un sottogruppo ancora più elitario, ossia i front runner, che agiscono portando a scala AI a un livello superiore.

Le aziende sono suddivise in 3 cluster in base alla loro maturità nella capacità di scalare l'AI.
Le aziende sono suddivise in 3 cluster in base alla loro maturità nella capacità di scalare l'AI.

Solo l'8%

delle aziende, vale a dire i front runner, scala l'AI a livello aziendale, integrando la tecnologia nella strategia aziendale principale.

Incontro con i front runner

Le organizzazioni stanno integrando con successo l'AI generativa?

Cosa distingue i front runner dalle altre aziende pronte per la reinvenzione dell'AI? La loro attitudine per l'implementazione e la capacità di scalare le scommesse strategiche. In effetti, i front runner non solo formulano più scommesse strategiche, ma le scalano a una percentuale significativamente più elevata rispetto alle altre aziende. Inoltre, si guadagnano un sostegno più convinto da parte del CEO e del Consiglio di amministrazione per le iniziative di AI, attribuiscono una priorità più alta al cambiamento incentrato sulle persone e implementano programmi di formazione più strutturati. Di conseguenza, accelerano la crescita dei ricavi, potenziano l'efficienza operativa e creano un vantaggio competitivo.

Il nostro report fornisce insight sulle decisioni strategiche che i front runner adottano, offrendo indicazioni su come la tua azienda può ottenere un successo simile.

La reinvenzione aziendale basata sull'AI non significa più essere i primi: si tratta di creare le fondamenta che abilitano una scalabilità strategica.

3x

Le aziende che scalano una sola scommessa strategica hanno una probabilità 3 volte maggiore di superare le proprie aspettative in termini di ROI dagli investimenti sull'AI.

L'AI e l'AI generativa trasformano i settori, ma una reinvenzione effettiva richiede molto di più dell'adozione: presuppone infatti una profonda integrazione nella strategia, nelle procedure e nel processo decisionale. Sebbene molte organizzazioni siano ancora nelle prime fasi della sperimentazione dell'AI, i front runner investono nella reinvenzione basata sull'AI che alimenta la crescita a lungo termine, l'efficienza e la leadership del settore.

  • I front runner, che registrano profitti annuali superiori a 10 miliardi di dollari, hanno fatto crescere i loro ricavi di 7 punti percentuali più velocemente rispetto alle aziende che sono ancora in fase di sperimentazione nell'ambito dell'AI.

  • Nelle aziende di ogni dimensione, i front runner hanno sovraperformato gli altri tre gruppi societari, generando rendimenti per gli azionisti superiori di 6 punti percentuali.

  • Dopo aver implementato e scalato l'AI su tutta l'azienda, le imprese prevedono di ridurre i costi dell'11% e di aumentare la produttività del 13%, in media entro 18 mesi.

Ma ecco l'insight più rilevante: anche i front runner hanno scalato solo il 34% delle loro scommesse strategiche, creando spazio per chi è pronto ad agire. Le organizzazioni che oggi provvedono a scalare le proprie scommesse strategiche definiranno i leader di settore di domani.

Grafico a barre sull'adozione dell'IA in quattro tipi di organizzazioni: i leader guidano con il 34% di implementazione su larga scala, mentre gli altri sono più indietro, con percentuali maggiori nelle fasi iniziali o di pianificazione.
Grafico a barre sull'adozione dell'IA in quattro tipi di organizzazioni: i leader guidano con il 34% di implementazione su larga scala, mentre gli altri sono più indietro, con percentuali maggiori nelle fasi iniziali o di pianificazione.

I 5 imperativi per scalare l'AI

Guidare mettendo in primo piano il valore

I front runner attribuiscono priorità alla creazione di valore rispetto alla semplice adozione della tecnologia, allineando gli investimenti nell'AI con innovazione, crescita, efficienza e impatto sul cliente.

  • Gli investimenti nell'AI devono essere in linea con l'impatto aziendale, con una probabilità 2,4 volte maggiore di ottenere il successo grazie al sostegno della C-suite.

Reinventare il talento e le modalità di lavoro

La scalabilità dell'AI richiede molto di più della semplice tecnologia; essa presuppone infatti una workforce preparata a operare in un ambiente basato sull'AI. I front runner presentano una maturità di talenti quattro volte superiore rispetto alle aziende che stanno semplicemente sperimentando l'AI.

  • I front runner aggiornano le competenze delle proprie persone e le potenziano, assicurandosi una conoscenza solida dell'AI in tutta l'organizzazione.

Costruire un digital core sicuro e basato sull'AI

I front runner creano una moderna infrastruttura di dati e AI che garantisce che quest'ultima sia scalabile, sicura e perfettamente integrata in tutte le operations aziendali.

  • I front runner investono il 51% del proprio budget tecnologico nel cloud e nell'AI.

Colmare la lacuna relativa all'AI responsabile

La scalabilità dell'AI responsabile non riguarda solo la conformità alle normative, ma è anche un elemento competitivo distintivo che crea fiducia, mitiga i rischi e garantisce l'affidabilità dell'AI.

  • Quando le aziende sviluppano capability di AI responsabile altamente mature, i loro ricavi derivanti da prodotti e servizi basati sull'AI aumentano in media del 18%.

Promuovere la reinvenzione continua

L'implementazione su larga scala dell'AI non è un'attività da svolgere una tantum: i front runner provvedono affinché l'AI rimanga un motore della reinvenzione aziendale in continua evoluzione.

  • I front runner ottimizzano, perfezionano e ridimensionano continuamente gli insight basati sull'AI per mantenere un vantaggio competitivo.

Settori principali nell'adozione dell'AI

Banking

Rilevamento delle frodi basato sull'AI, automazione delle carte e dei pagamenti e processo "Know Your Customer". 

Insurance

Rilevamento delle frodi basato sull'AI, assistenza nelle chiamate e ottimizzazione dell'immissione di richieste di rimborso.

Communications

Reti in grado di auto-ripararsi alimentate dall'IA, agenti copiloti e assistenti tecnici agli ingegneri sul campo.

Utilities

Ottimizzazione delle operations della workforce basate sull'AI, previsione di generazione e strategia di pricing per i clienti.

Il passaggio dalla sperimentazione dell'AI alla prontezza ad adottare l'AI

Le organizzazioni che scalano l'AI oggi plasmano il futuro dei loro settori, creando nuove opportunità di crescita e ridefinendo il modo in cui operano le aziende. È giunto il momento di investire nella reinvenzione dell'AI.

La domanda non è se l'AI reinventerà la tua azienda, bensì se stai guidando questa trasformazione o se resti indietro.

Scarica il report completo per assicurarti un vantaggio competitivo.

AUTORI

Lan Guan

Chief AI & Data Officer

Senthil Ramani

Lead – Data & AI, Global

Philippe Roussiere

Global Lead – Research Innovation