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REPORT DI RICERCA

Reinventare per la crescita: i segnali che stanno ridefinendo il futuro dei media

Supportati da una ricerca globale condotta tra consumatori e leader aziendali, questi cinque segnali rivelano come audience, tecnologia e slancio trasformativo stiano ridefinendo le prospettive di crescita del settore media.

5 minuti di lettura

22 aprile 2026

In breve

  • La disruption nel settore dei media sta accelerando, ampliando il panorama competitivo e trasformando il modo in cui gli utenti percepiscono il valore.

  • L'audience si sta frammentando tra diversi media, formati e momenti di fruizione, creando nuove opportunità di crescita per le media company capaci di adattarsi continuamente.

  • AI, preparazione tecnologica e capacità di trasformazione stanno emergendo come fattori decisivi per la competitività e la scalabilità delle imprese media.

I segnali che ridefiniscono il futuro del settore dei media

Cinque segnali globali che rivelano come audience, innovazione tecnologica e trasformazione stiano ridefinendo la crescita del settore dei media.

Dalla disruption alla direzione

Il settore dei media è a un punto di svolta. Mentre alcuni player hanno intrapreso cambiamenti strutturali significativi, molte iniziative di trasformazione continuano a procedere in modo incrementale: proprio mentre i comportamenti dei consumatori, le dinamiche economiche del settore e le tecnologie rivoluzionarie evolvono a ritmo sostenuto.

Per comprendere meglio cosa sta cambiando e quali implicazioni abbia per la crescita, Accenture ha analizzato i risultati della propria ricerca globale sui consumatori insieme ai dati di una survey senza precedenti condotta tra executive dell'intera catena del valore dei media. Dall'analisi è emerso un insieme di segnali chiari che evidenziano dove si sta creando valore, dove gli approcci tradizionali mostrano i propri limiti e dove gli executive faticano a tradurre le ambizioni in azioni concrete.

Questi segnali chiave non sono previsioni. Si tratta di indicatori basati su prove che rivelano come il settore si stia già evolvendo e in quale direzione è più probabile che si muova.

La ricerca alla base dei segnali

Fondato sull'analisi dei comportamenti dei consumatori e sul punto di vista del management

Questa analisi si fonda su:

  • la ricerca globale di Accenture condotta su oltre 6.000 intervistati in 10 Paesi

  • la survey di Accenture condotta su 300 executive del settore media, piattaforme di streaming, editoria, case discografiche, aziende del gaming, piattaforme di scommesse sportive e organizzatori di eventi dal vivo

Insieme, queste prospettive mettono in luce le forze comportamentali, tecnologiche ed economiche che stanno cambiando il modo in cui le aziende del settore media generano valore.

Segnali che contano

01

La frammentazione dell'audience moltiplica le opportunità di crescita

Le preferenze dei consumatori stanno cambiando e influenzano il potenziale di monetizzazione delle aree esistenti. L'attenzione si distribuisce sempre più tra diverse tipologie di media.

2

Tipologie di media scelte più frequentemente dai consumatori in 10 contesti, ad esempio "quando voglio rilassarmi", nel 2022 (piattaforme di streaming in abbonamento: 9; musica: 1)

3

Tipologie di media scelte più frequentemente dai consumatori in 10 contesti nel 2023 (piattaforme di streaming in abbonamento, social media e video, musica)

6

Tipologie di media scelte più frequentemente dai consumatori in 10 contesti nel 2025 (piattaforme di streaming in abbonamento, social media e video, musica, scommesse sportive, chatbot AI e videogiochi)

Con la frammentazione dei consumi tra categorie differenti, la crescita premierà le aziende capaci di seguire l'audience nei segmenti adiacenti ed espandere il proprio portafoglio di offerte.

02

I pattern di engagement evidenziano i rischi di una strategia focalizzata su un unico canale

Le piattaforme di streaming e i formati tradizionali sono sotto pressione, poichè la visione di contenuti long-form sta perdendo terreno rispetto ad altri formati. L'attenzione si concentra sempre più sui video verticali di breve durata e sui contenuti dei creator.

58%

dei consumatori afferma che i video generati dagli utenti, come quelli di Tik Tok, sono altrettanto divertenti dei contenuti multimediali tradizionali.

36%

dei consumatori utilizza un secondo schermo, principalmente per navigare i social media, durante la visione di contenuti long-form.

55%

dei consumatori desidera funzionalità social integrate all'interno dei servizi di streaming.

Con l'espansione dell'engagement su molteplici esperienze, avranno successo i player più competitivi che abbandoneranno la rigidità per adottare un approccio più fluido, valorizzando la diversità di formati e bundle. I contenuti verticali, gli spazi dedicati ai creator, le community e altri formati simili sono fondamentali per conquistare e mantenere l'engagement dell'audience.

03

L'adozione iniziale dell'AI manca di una visione chiara e rischia di far perdere opportunità

L'adozione dell'AI è in crescita in tutto il settore media. Tuttavia, la maggior parte delle organizzazioni si concentra ancora sui miglioramenti della produttività piuttosto che sulla reinvenzione e ammette di non avere una strategia chiara per l'AI. Quando la visione supera il grado di maturità dell'organizzazione, il divario tende ad ampliarsi.

oltre il 90%

degli executive si aspetta che l'AI generativa e i nuovi operatori di mercato ridefiniscano significativamente il settore entro due anni.

87%

prevede che l'AI migliorerà sostanzialmente la produzione e la post-produzione dei contenuti.

97%

dichiara di non avere una visione chiara dell'impatto dell'AI sulla strategia aziendale.

16%

degli executive dei media tradizionali è focalizzato sulla costruzione di un'azienda AI-ready, rispetto al 74% degli executive delle divisioni media di grandi piattaforme tecnologiche diversificate.

Il vantaggio competitivo dell'AI si concretizzerà per le organizzazioni che riescono a ripensare in modo radicale flussi di lavoro, modelli operativi ed esperienze. I miglioramenti incrementali non saranno sufficienti per tenere il passo.

04

L'ottimismo nei confronti della tecnologia sta superando la reale preparazione tecnologica

I leader del settore media esprimono ottimismo sulla loro maturità digitale, anche se i sistemi legacy limitano velocità e flessibilità, mentre i competitor investono maggiormente.

60%

degli executive del settore media considera la propria organizzazione all'avanguardia nell'adozione dell'AI rispetto ai competitor.

88%

considera gli stack tecnologici rigidi uno dei principali ostacoli alla trasformazione.

50%

Divario del 50% nella spesa IT in rapporto ai ricavi tra le aziende media tradizionali (6%) e le divisioni media delle piattaforme tecnologiche diversificate (9-10%).

La tecnologia sta guidando sempre più il futuro dell'innovazione dei media e le basi tecnologiche determinano la velocità di adattamento delle organizzazioni. Senza un digital core moderno e investimenti adeguati, l'ottimismo tecnologico rischia di trasformarsi in un limite.

05

La trasformazione continua si scontra con un'accelerazione della disruption

In questo momento, molte organizzazioni del settore media stanno rallentando la loro trasformazione proprio mentre aumenta la pressione della concorrenza.

11%

degli executive del settore media prevede grandi cambiamenti nei prossimi 5 anni, mentre il 43% ritiene che gli ultimi 5 anni abbiano portato a grandi cambiamenti e che la fase più difficile sia passata.

52%

degli executive dei media tradizionali si concentra su iniziative incrementali, mentre l'84% degli executive delle piattaforme tecnologiche diversificate punta a una trasformazione strutturale.

Il rischio maggiore non è la disruption in sé, ma rimanere indietro mentre competitor più dinamici avanzano. Per crescere, i leader devono essere in grado di adattarsi rapidamente.

Dai segnali allo slancio

Perché la reinvenzione richiede agilità

In tutti e cinque i segnali, emerge un tema comune. La crescita e la resilienza favoriranno le aziende del settore media che riusciranno a superare i modelli rigidi e ad adattarsi continuamente ai cambiamenti nei comportamenti dell'audience, alle tecnologie in evoluzione e alle nuove realtà economiche.

La reinvenzione non è più un programma di trasformazione una tantum. Si tratta di una disciplina in continua evoluzione, che ricolloca gli investimenti, riprogetta il coinvolgimento e riadatta i modelli operativi ai cambiamenti del mercato. In un contesto caratterizzato da frammentazione e accelerazione, la capacità di agire e di adattarsi può rivelarsi più determinante della capacità di prevedere.

AUTORI

John Peters

Senior Managing Director – Media & Entertainment Practice Lead, US

Stuart Green

Managing Director – Media & Entertainment, UK/I

Giovanni Francesco (Gianfranco) Sorace

Managing Director – Media & Entertainment

Neeraj S. Sharma

Head of Media Industry Practice, APAC

Swati Vyas

Research Senior Principal – Global Communications & Media Research Lead

Geoff Pangman

North America Media Supply Chain Lead Senior Manager, Accenture Strategy