Perché l'esperienza di viaggio è importante
84%
dei consumatori che faranno almeno un viaggio quest'anno si concederà esperienze significative
34%
dei viaggiatori americani è stato influenzato da TikTok nel 2022
45%
delle persone preferirebbe prenotare un intero pacchetto di viaggio (voli, alberghi, noleggio auto ed extra) attraverso un unico sito web
72%
dei consumatori di tutto il mondo si aspetta che le aziende comprendano come sono cambiate le loro esigenze e obiettivi, e che rispondano a queste nuove esigenze
Cosa puoi fare
Riconquista la domanda nel segmento dei viaggi di piacere offrendo ai viaggiatori nuove fonti di ispirazione. Inoltre, promuovi la crescita del segmento dei viaggi business attraverso una visione olistica dell'esperienza e l'eliminazione dei silos per generare valore da diverse angolazioni.
Trasforma l'esperienza del canale diretto e ottimizza l'offerta di prodotti con proposte di terzi. È il momento di andare oltre i propri prodotti e servizi per considerare l'intera esperienza di viaggio.
Migliora il servizio offerto ai tuoi clienti con processi digitali che garantiscono una maggiore soddisfazione sia dei clienti sia dei dipendenti, oltre a ottimizzare i KPI finanziari.
Crea una piattaforma operativa di dati e AI che sfrutti il talento, la tecnologia e gli ecosistemi di dati delle aziende per offrire esperienze personalizzate, fornire assistenza in tempo reale, anticipare le esigenze dei clienti e snellire le operations.