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Servizi di gestione delle frontiere

Soddisfa le aspettative crescenti trasformando strategie e sistemi nella gestione di dogane, immigrazione, frontiere, porti, biometria e identità digitale.

Cosa succede

Le frontiere sono sotto pressione in tutto il mondo. L'immigrazione e il commercio sono sempre più sotto i riflettori. L'instabilità geopolitica sta crescendo. Le persone si aspettano confini sicuri e un'esperienza senza intoppi durante il transito alla frontiera. Nel frattempo, commercio globale, viaggi e migrazione sono in crescita.

Adottare soluzioni digitali collaborative diventa un criterio fondamentale per le autorità di frontiera che devono soddisfare aspettative crescenti in termini di aumento della sicurezza, riduzione dei costi ed esperienze fluide alla frontiera.

Tre modi in cui i servizi di frontiera stanno cambiando

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Evoluzione delle policy e delle dinamiche politiche.

Le autorità di frontiera sono chiamate a rispondere ad aspettative senza precedenti da parte di governi e decisori politici. Le autorità di frontiera non si occupano più esclusivamente di sorveglianza a fini fiscali e di sicurezza pubblica. Oggi sono chiamate anche a facilitare il commercio e la mobilità e a garantire la sostenibilità della supply chain.

Aspettative di ecosistema in evoluzione

I cambiamenti sociali stanno influenzando profondamente le aspettative di consumatori, viaggiatori e aziende nei confronti delle autorità di frontiera. Questi cambiamenti sono determinati dai social media, dall'ingresso di una nuova generazione che approda nel mondo del lavoro, dalla continua trasformazione digitale delle aziende e dai cambiamenti climatici.

Progressi nella tecnologia intelligente

Le nuove tecnologie creano opportunità e problemi per le autorità di frontiera. Intelligenza artificiale generativa e identità digitale migliorano la sicurezza e i processi di verifica. Digital twin e realtà aumentata/virtuale (AR/VR) ottimizzano sicurezza, efficienza e formazione. Tuttavia, tutte queste tecnologie sollevano potenziali criticità legate a privacy, pregiudizi, errori, vulnerabilità e complesse questioni etiche e legali.

Cosa puoi fare

Preparati a ogni possibile crisi migratoria, accogliendo chi ha intenzioni legittime e scoraggiando gli ingressi non autorizzati. Usa cloud e tecnologie intelligenti per offrire servizi migliori, affrontare i picchi migratori e migliorare la conformità e la gestione dei casi.

Facilita i processi aziendali nell'intero ecosistema portuale, dagli operatori dei terminal alle autorità portuali. Le tecnologie avanzate consentono di incrementare il flusso commerciale, migliorare la redditività dei porti e contribuire al PIL nazionale.

Offri un'esperienza di viaggio senza intoppi ai viaggiatori legittimi grazie a una condivisione dei dati ottimizzata e a un'infrastruttura coordinata. Consenti agli agenti di frontiera di focalizzare tempo e attenzione sui viaggiatori potenzialmente non legittimi.

Implementa una piattaforma digitale centralizzata per facilitare il commercio legittimo e ottimizzare la raccolta dei ricavi. Questo può potenziare i flussi commerciali nazionali, proteggendo al contempo frontiere, cittadini e aziende da merci dannose e contraffatte.

I nostri leader

Prasanna Ellanti

Managing Director – Health & Public Service, Border Services

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