Adoperarsi per aiutare le nostre persone a sentirsi meglio
Siamo convinti di essere in una posizione unica per favorire un cambiamento positivo, liberando il potenziale delle persone con i nostri clienti e nelle comunità in cui operiamo in tutto il mondo attraverso partnership, impatto sociale, competenze e opportunità di lavoro.
Liberare il potenziale delle persone inizia con una domanda fondamentale: si sentono meglio lavorando qui? Fare in modo che le nostre persone si sentano meglio significa soddisfare le loro esigenze umane fondamentali in modo che si sentano:
- in salute e benessere, fisicamente, emotivamente e finanziariamente
- connessi, con un forte senso di appartenenza
- di svolgere un lavoro che abbia uno scopo preciso e fa una differenza significativa
- di acquisire competenze allineate al mercato che rendono possibili carriere dinamiche e stimolanti
La nostra ricerca dimostra che soddisfare queste esigenze umane può sbloccare fino a due terzi del potenziale di una persona sul lavoro.
Migliorare attraverso l'ascolto
Prestare ascolto alle nostre persone fornisce il contributo necessario per garantire che abbiano gli strumenti e le risorse per svolgere al meglio il loro lavoro, che possano accedere a opportunità di apprendimento adeguate e che possano esplorare percorsi di carriera significativi e lavorare in un ambiente di lavoro positivo e rispettoso.
Costruire carriere dinamiche
I nostri percorsi di carriera sono flessibili fin dalla progettazione, in modo tale che le nostre persone siano incoraggiate a sviluppare le competenze, apportare nuove idee, suggerire soluzioni creative e contribuire con una voce autentica e coraggiosa al loro lavoro. Vogliamo che Accenture sia il posto migliore dove le nostre persone possono realizzare le proprie aspirazioni personali e professionali, un luogo in cui apprendere, crescere e prosperare.
Le nostre persone hanno la possibilità di condividere i loro interessi professionali e di essere sostenuti nella creazione di percorso di carriera in linea con i loro interessi e ambizioni. Nel corso dell'anno, i people lead hanno il compito di guidare le persone indicando loro come sviluppare il loro talento e crescere per raggiungere le loro ambizioni.
Il nostro approccio "Performance Achievement" aiuta le persone a inserirsi e mantenere la giusta strada per produrre un impatto attraverso priorità di qualità, autoriflessioni sincere e riflessioni fornite dai referenti per la revisione delle priorità.
Svolgiamo Talent Discussion annuali con le nostre persone, per aiutarle a riflettere sulle loro performance e individuare opportunità di sviluppo e azioni significative a sostegno della loro crescita professionale.
Nell'anno fiscale 2025, abbiamo promosso circa 97.000 persone. La nostra app proprietaria Careers Marketplace supporta le nostre persone nella ricerca di nuove opportunità. I dipendenti la utilizzano per esplorare le posizioni aperte all'interno della nostra azienda e candidarsi per nuovi ruoli.
Sosteniamo tutti i percorsi di carriera
I programmi di mentoring e di "returnship" sono fattori fondamentali per lo sviluppo, il coinvolgimento e la fidelizzazione dei nostri talenti e completano i nostri programmi di sviluppo della leadership.
Mentoring
I mentor promuovono lo sviluppo olistico personale e professionale, mettendo in contatto le persone con uno stesso interesse, un'esperienza o una passione condivisi per far crescere la nostra cultura. I nostri programmi di mentoring, aperti a tutti i dipendenti, offrono ai partecipanti l'opportunità di far crescere la loro rete globale e apprendere adottando una varietà di prospettive.
Returnship
Questi programmi si concentrano sull'eliminazione delle barriere che ostacolano il reingresso al mondo del lavoro, attraverso opportunità di mentoring, formazione e aggiornamento delle competenze, nonché altri strumenti di supporto. Nei Paesi Bassi, per esempio, il nostro Parental Reboarding Program garantisce ai genitori un ritorno agevole alla forza lavoro grazie a piani di ritorno personalizzati, mentoring, coaching e supporto della comunità attraverso il nostro Working Parents Network.
Celebriamo i risultati conseguiti
La nostra nuova piattaforma di riconoscimento dei risultati conseguiti, Recognize, trasforma il modo in cui le nostre persone celebrano i traguardi raggiunti, rendendo la gratitudine un elemento naturale della vita lavorativa quotidiana. Utilizzando la messaggistica assistita dall'AI generativa, questa piattaforma offre un'esperienza digitale ottimizzata per consentire ai dipendenti di celebrare i traguardi e i risultati principali, il che si traduce in una media di nove momenti di riconoscimento condivisi ogni minuto dal lancio avvenuto nell'aprile 2025.
La nostra cultura
Apprezziamo e rispettiamo tutte le nostre persone e ci impegniamo per creare un ambiente che consenta a tutti di contribuire appieno. In linea con il nostro valore fondamentale del "rispetto per l'individuo", ci trattiamo con rispetto gli uni con gli altri e con chiunque incontriamo. Ci impegniamo al fine di mantenere un ambiente di lavoro sicuro e inoffensivo, e di svolgere il nostro lavoro in un contesto di rispetto, collaborazione e meritocrazia.
Grazie a una politica basata sulla tolleranza zero per la discriminazione, un ambiente di lavoro libero da pregiudizi e una cultura che valorizza il rispetto di ogni persona, i nostri dipendenti possono fare il loro meglio nel lavoro, aiutando i nostri clienti a reinventare il loro business. Costruiamo team che accolgono le differenze perché riteniamo che prospettive diverse possano creare soluzioni migliori e più innovative per i nostri clienti.
I nostri Employee Network
I nostri employee network sono aperti a tutti per costruire community inclusive, promuovendo relazioni di fiducia, mentorship e crescita a ogni livello di carriera.
Tra i nostri network vi sono quelli dedicati a donne, persone con disabilità, veterani e famiglie di militari, persone LGBTIQ+, individui neurodivergenti e persone di diverse origini razziali, etniche e culturali, nonché persone credenti e non credenti.
- Pride at Accenture: oltre 90 network in oltre 45 paesi
- Network basati sulla neurodiversità: 20 paesi
- Network dedicato al genere: oltre 130 community in oltre 35 paesi
- Network dedicati alla disabilità: oltre 30 paesi
- Diversità culturale: disponiamo anche di Network dedicati ai caregiver, ai temi di razza ed etnia, alle persone appartenenti alle popolazioni indigene, ai rifugiati, all'inclusione socio-economica, nonché gruppi interconfessionali e di veterani, ove sia pertinente a livello locale.
Celebrare le osservanze culturali
Riconosciamo e celebriamo le diverse culture delle nostre persone per creare un ambiente in cui tutti siano apprezzati per la loro identità. Le osservanze pubbliche che abbiamo ricordato quest'anno hanno offerto alle nostre persone l'opportunità di celebrare e connettersi, e mostrare supporto per tutti.
Tali osservanze includono i seguenti eventi celebrati a livello globale:
International Women’s Day
Abbiamo festeggiato il nostro 21o International Women’s Day con oltre 135 eventi virtuali e di persona per i nostri dipendenti, clienti e partner in più di 40 paesi.
La Settimana Mondiale dell'Armonia Interreligiosa
Abbiamo celebrato la Settimana Mondiale dell'Armonia Interreligiosa, concentrandoci sull'importanza della comprensione reciproca e del dialogo interconfessionale per promuovere una cultura della pace, ampliare le nostre conoscenze su come le nostre tradizioni religiose o non religiose plasmino le nostre identità e costruiscano ponti. Inoltre, negli Stati Uniti e in Canada, i nostri dipendenti hanno partecipato, sia di persona che virtualmente, al nostro primo Vertice Interconfessionale, che si è concentrato sul tema "onorare la differenza con rispetto".
Giornata internazionale per le persone con disabilità
Abbiamo partecipato all'iniziativa #PositivelyPurple di PurpleSpace in 125 delle nostre sedi per celebrare il contributo delle persone con disabilità sul luogo di lavoro in tutto il mondo.
Giornata internazionale per l'eliminazione della discriminazione razziale
Abbiamo incoraggiato le nostre persone a comprendere meglio la leadership inclusiva e ad elevare i propri comportamenti operando in modo significativo per contrastare i potenziali impatti della discriminazione razziale ed etnica.
Giornata mondiale della diversità culturale per il dialogo e lo sviluppo
Ai nostri dipendenti è stata data l'opportunità di conoscere l'importanza del dialogo interculturale per raggiungere la pace e lo sviluppo sostenibile.
Celebrazioni del Pride
Il nostro network "Pride at Accenture" ha organizzato 180 eventi in tutto il mondo.
Osservanze della neurodiversità
I nostri network dedicati alla neurodiversità hanno svolto una serie di eventi dal vivo durante la Settimana per la celebrazione della neurodiversità, tra cui dibattiti con leader neurodivergenti per formare e sensibilizzare i comportamenti neuroinclusivi.
Global Accessibility Awareness Day
Per commemorare la giornata globale per la consapevolezza sull'accessibilità, abbiamo organizzato sessioni informative che sottolineano l'importanza dell'accessibilità, abbiamo mostrato come creare prodotti più accessibili e messo in evidenza i nostri sforzi per sostenere le nostre persone e i clienti.
Promuoviamo inoltre le pari opportunità e un ambiente di lavoro libero da pregiudizi
Monitoriamo proattivamente i nostri processi per evitare pregiudizi e ci adoperiamo per garantire che tutti i dipendenti possano sviluppare le competenze, i ruoli e i comportamenti necessari per avanzare con successo nella loro carriera presso Accenture.
I nostri programmi di autoidentificazione, ove consentito dalla legge, offrono ai dipendenti la possibilità di condividere volontariamente informazioni su se stessi, come il loro sesso legale, l'identità di genere, l'orientamento sessuale, l'etnia e la razza, il servizio militare o lo stato di veterano, la disabilità e lo stato di neurodiversità, nonché il background socio-economico.
Al 31 agosto 2025, circa 17.000 dei nostri dipendenti si sono autoidentificati come persone con disabilità e circa l'82% * dei dipendenti ha condiviso il proprio orientamento sessuale e la propria identità di genere.
*Esclusa Avanade, una joint venture tra Accenture e Microsoft.
Tolleranza zero per la discriminazione
Abbiamo una politica di tolleranza zero per qualsiasi forma di discriminazione, indipendentemente dall'età, dalla disabilità, dalla razza e dall'etnia, dall'identità o dall'espressione di genere, dall'orientamento sessuale o dalla religione.
I nostri leader sono tenuti a essere d'esempio in questo impegno in favore della meritocrazia e la non discriminazione. Le nostre decisioni relative all'impiego devono basarsi sul merito, considerando le qualifiche, i contributi, le capacità e il potenziale di crescita di una persona. Raccogliamo anche il feedback delle nostre persone per valutare i nostri progressi.
Da noi il benessere è una priorità
Offriamo e gestiamo programmi e pratiche concepiti per soddisfare le esigenze fondamentali delle nostre persone. Nell'anno fiscale 2025, abbiamo continuato a sostenere il benessere dei nostri dipendenti attraverso una serie di strumenti e iniziative digitali ideate da una serie di esperti in materia di benessere.
Offriamo ai nostri dipendenti e ai loro familiari un'ampia gamma di benefici sanitari, che vanno dalla copertura medica, dentale e farmacologica fino a programmi integrativi personalizzati per ogni paese.
In tutta Accenture, cerchiamo di fornire un contributo in relazione alle esigenze delle nostre persone e offriamo loro accesso a programmi di assistenza ai dipendenti, sistemi sanitari pubblici, programmi di salute sponsorizzati dall'azienda e programmi di salute mentale e benessere, adattati ai contesti locali, ove pertinente.
In Canada, ad esempio, disponiamo di servizi completi per la creazione di famiglie, come servizi per infertilità, adozione e surrogazione, che consentono ai nostri dipendenti di accedere a navigatori sanitari, reti di supporto, risorse e rimborsi. Offriamo anche un supporto specializzato per promuovere una gravidanza sana e neonati in piena salute.
Salute e benessere
Ci impegniamo a creare un ambiente che supporti il benessere delle nostre persone e a fornire loro strumenti, programmi e pratiche per la salute emotiva e mentale. Le nostre iniziative per la salute mentale favoriscono un ambiente di lavoro in cui le persone si sentono a proprio agio nel condividere apertamente e onestamente le proprie preoccupazioni, contribuendo a rafforzare il loro coinvolgimento e la motivazione.
Continuiamo inoltre a rafforzare il supporto proattivo per il benessere delle nostre persone attraverso strumenti digitali innovativi, iniziative e campagne di comunicazione interne ottimizzate.
Ad esempio, forniamo:
Supporto tra pari: attraverso il nostro Mental Health Ally network, circa 24.000 dipendenti, che spaziano dagli analyst agli executive, sono dotati degli strumenti necessari per aiutare i colleghi che affrontano problemi di salute mentale a trovare il supporto di cui potrebbero aver bisogno. Offriamo corsi di formazione per aiutare i dipendenti, compresi i leader, a riconoscere i segnali che denotano che un collega potrebbe avere bisogno di aiuto, a intrattenere una conversazione sulla salute mentale e a comprendere le azioni che possono intraprendere per sostenere qualcuno che ne ha bisogno.
Risorse olistiche per il benessere: collaboriamo con organizzazioni di tutela della salute mentale per sostenere politiche e iniziative che attribuiscono priorità alla salute mentale sul luogo di lavoro. La nostra partnership aziendale con Thrive Global, una piattaforma per il cambiamento del comportamento che offre soluzioni scientifiche per migliorare la salute, ci ha permesso di offrire programmi personalizzati per aiutare le nostre persone a raggiungere un senso di appartenenza e di scopo.
Tali programmi comprendono competenze per sostenere la resilienza emotiva e mentale, rafforzare un senso di appartenenza, adottare strategie nutrizionali per migliorare la salute cognitiva e supportare le esigenze olistiche delle persone e delle loro famiglie.
Il Well-being Hub di Accenture: a livello globale, offriamo alle nostre persone un'unica fonte online per le loro offerte di salute fisica, mentale e finanziaria che li supportano nelle fasi chiave della vita.
L'hub offre supporto per disturbi del sonno, mindfulness, genitorialità, equilibrio tra lavoro e vita privata, produttività, educazione finanziaria e salute mentale (con il supporto del consulente ove necessario) attraverso partner tra cui Thrive Global, Calm, Wysa, RethinkCare, Nudge e Optum. Gli utenti sono guidati da un chatbot basato sull'AI che può aiutarli a trovare ciò di cui hanno bisogno. Inoltre, i nostri dipendenti in Canada e negli Stati Uniti possono accedere ai loro piani sanitari tramite l'hub. Questi programmi sono disponibili anche per i membri della famiglia delle nostre persone per fornire supporto alla persona nel suo complesso.
Salute e sicurezza sul luogo di lavoro
La nostra politica globale sulla salute e la sicurezza sul luogo di lavoro stabilisce le responsabilità di tutti i nostri dipendenti e appaltatori per garantire un ambiente di lavoro salubre e sicuro, ovunque essi lavorino, promuovendo la conformità alle leggi e alle normative applicabili e incoraggiando l'adozione di standard di gestione della salute e della sicurezza in tutta l'azienda.
Abbiamo ottenuto la certificazione ISO® 45001, uno standard riconosciuto a livello internazionale per la salute e la sicurezza sul lavoro, in diversi paesi, tra cui Australia, Brasile, Germania, India, Irlanda, Italia, Spagna, Filippine e Regno Unito. Il nostro obiettivo è quello di portare tutti i paesi in cui operiamo a uno standard di riferimento pari a ISO® 45001.
Nell'anno fiscale 2025, abbiamo continuato a migliorare il nostro Global Health, Safety & Environmental program con nuovi strumenti e corsi di formazione, basandoci sul nostro modello di governance globale. Il nostro team Global Protection & Security (GP&S) continua a fornire consulenza e assistenza ai nostri dipendenti per la gestione degli incidenti e la sicurezza. Il team GP&S ha la responsabilità di mantenere un programma di monitoraggio globale 24/7 per assistere i nostri dipendenti in caso di incidenti urgenti che mettono a repentaglio la loro sicurezza fisica e la vita.
Continuiamo ad adoperarci per raggiungere il nostro obiettivo di accessibilità fisica in tutte le nostre sedi. I nostri Accessibility Center offrono anche servizi di abilitazione e consulenza, ricerca tecnologica collaborativa, recruiting e altre forme di supporto per le persone affette da disabilità.
Accessibilità dei luoghi di lavoro fin dalla progettazione
Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e accogliente in cui tutti i nostri dipendenti possono sentirsi a loro agio. Nei nostri spazi fisici, ciò include:
- Accessibility Center: presenti in 54 sedi in 24 paesi, questi spazi interattivi offrono ai nostri dipendenti l'opportunità di provare e testare tecnologie e soluzioni accessibili, in modo da fornire gli strumenti più adatti alle loro esigenze individuali. I nostri centri fungono anche da punti di riferimento per l'istruzione, la collaborazione e lo scambio di idee, anche con i clienti e le comunità locali.
- La progettazione basata sull'accessibilità prevede porte automatiche, rampe, ascensori e corridoi ampi per facilitare l'accesso con sedia a rotelle e altri ausili per la mobilità. Sosteniamo diverse esigenze fornendo segnaletica Braille, trattamenti di superficie con riduzione del suono, scrivanie e aree con posti a sedere regolabili ed eliminando l'illuminazione lampeggiante o stroboscopica. Le nostre persone possono inoltre accedere ai report di accessibilità specifici della propria sede tramite il nostro strumento di prenotazione dell'ufficio, fornendo trasparenza sulle funzioni di accessibilità disponibili, come accesso senza gradini, larghezza delle porte, altezze del bancone e altro ancora, aiutandoli a pianificare la giornata con sicurezza,
- Spazi privati e di supporto: comprendono sale benessere, stanze interconfessionali, sale per l'allattamento e servizi igienici all-inclusive.
- Ambienti espressivi: celebriamo culture, background e prospettive diverse, anche attraverso l'arte, la programmazione e la segnaletica.
E per sostenere le nostre persone, sia che lavorino di persona o da remoto, mettiamo a disposizione l’Accommodation Support Tool, accessibile in 42 paesi, per richiedere tecnologie assistive, accordi di lavoro flessibili, apparecchiature ergonomiche, lettori di schermi, cuffie a cancellazione del rumore e molto altro ancora. I dipendenti possono inoltre utilizzare questo strumento per sollevare dubbi sulle barriere di accessibilità, siano esse legate a un sito Web, a un'applicazione o a uno spazio di lavoro fisico, per il quale hanno bisogno di supporto.
Total Rewards
Il nostro sistema di Total Rewards è concepito per riconoscere e premiare le competenze, il contributo e il percorso di carriera delle nostre persone. Il nostro sistema di Total Rewards include retribuzione monetaria, piani azionari e benefit, ed è adattato ai contesti di mercato dove vivono e lavorano le nostre persone. Alcuni elementi del nostro sistema di Total Rewards, come piani azionari e bonus, costituiscono un’opportunità di partecipare al successo complessivo della nostra azienda. Con l’avanzare della carriera, le nostre persone hanno maggiori opportunità di essere premiate. Il nostro sistema di Total Rewards non si limita alla componente finanziaria, ma include anche programmi di salute e benessere che favoriscono la cura delle nostre persone.
Impegno a favore dell'equità retributiva
Siamo impegnati a garantire l’equità retributiva per tutte le nostre persone, indipendentemente da genere, razza o etnia, attraverso processi e verifiche che assicurano decisioni retributive prive di pregiudizi e basate solo su criteri aziendali oggettivi.
Inoltre, abbiamo un processo di revisione periodico per garantire che tutte le nostre persone ricevano una retribuzione almeno pari al “living wage” appropriato (determinato sulla base di benchmark esterni validi per ciascun contesto locale) e comunque superiore al salario minimo legale previsto in ciascun paese. Accenture è certificata come “Living Wage employer” nel Regno Unito e negli Stati Uniti, gli unici due paesi in cui tale accreditamento è attualmente disponibile.
Standard minimi di benefit
Siamo impegnati in un percorso per diventare leader nell’offerta di un pacchetto unico di benefit standard minimi a tutte le nostre persone, a prescindere dal luogo in cui vivono e lavorano, affinché possano esprimere al meglio sé stessi, professionalmente e personalmente, e realizzare le proprie aspirazioni.
I nostri standard minimi di benefit consentono alle nostre persone di prendersi cura al meglio della salute e di sentirsi concretamente supportati in tutte le fasi della vita. Stiamo lavorando per assicurare a tutte le nostre persone un accesso equo a questi benefit, affinché possano esprimere al meglio il proprio potenziale.
Il nostro obiettivo è quello di offrire il seguente livello minimo di benefit a livello globale, laddove legalmente consentito o disponibile sul mercato.*
Siamo consapevoli che in alcuni mercati questi benefit rappresentano offerte standard; tuttavia, laddove non lo siano, il nostro intento è quello di migliorare l’accesso e l’equità tramite l’introduzione dei seguenti benefit:
Servizi di telemedicina
Per fornire un’assistenza sanitaria comoda e accessibile, offriamo servizi di telemedicina a circa il 99% delle nostre persone, incluso l’accesso telematico a prestazioni mediche non di emergenza per disturbi comuni. Le nostre persone possono accedere a questa assistenza tramite piani offerti da Accenture e/o messi a disposizione dal sistema pubblico.
Prevenzione sanitaria
Offriamo a circa il 88% delle nostre persone una serie di servizi di prevenzione sanitaria, come esami e vaccinazioni, tramite piani offerti da Accenture e/o messi a disposizione dal sistema pubblico. Questi servizi aiutano a individuare tempestivamente potenziali rischi o patologie, prevenendone lo sviluppo o minimizzandone l’impatto.
Piani sanitari per le persone LGBTIQ+
Forniamo, laddove legalmente consentito o disponibile sul mercato*:
- Pari accesso ai piani sanitari per i partner dello stesso sesso e/o per i partner conviventi legalmente riconosciuti, laddove tale accesso sia attualmente previsto per i coniugi.
- Copertura di prestazioni sanitarie inclusive per le persone transgender tramite piani offerti da Accenture e/o messi a disposizione dal sistema pubblico.
Ferie
Per consentire alle nostre persone di recuperare energie, rigenerarsi e dedicare tempo a sé stesse lontano dal lavoro, offriamo un minimo di 15 giorni di ferie retribuite, inclusivi di ferie maturate, festività non previste dalla legge e ulteriori permessi retribuiti.
Congedo di maternità
Ci impegniamo a offrire a tutti i genitori che partoriscono almeno 16 settimane di congedo di maternità retribuito (che può includere congedo parentale e congedo per disabilità) o un periodo equivalente di assenza retribuita, includendo eventuali benefici parentali duplici e sussidi sociali, laddove previsti e in conformità alla legge. Tale benefit è offerto a circa il 97% delle nostre persone. Inoltre, stiamo lavorando per ampliare a livello globale i nostri standard di congedo parentale, per adozione e per maternità surrogata, laddove legalmente consentito.
Congedo per lutto
La perdita di una persona cara è un'esperienza molto personale vissuta in modo diverso da ogni singolo individuo. Per garantire a tutte le nostre persone il tempo necessario per elaborare il lutto, indipendentemente da dove vivano e lavorino, offriamo un congedo per lutto retribuito in caso di perdita di un familiare, in linea con le normative di ciascun paese.
Ci impegniamo a garantire un minimo di quattro settimane di congedo retribuito alle nostre persone che affrontano la perdita di coniuge, partner, figli, inclusi i casi di morte alla nascita. Tale benefit è offerto a circa il 96% delle nostre persone includendo gli obblighi normativi e i congedi parentali.
Inoltre, ci impegniamo a offrire un minimo di tre giorni di permesso retribuito alle persone che affrontano un aborto spontaneo o hanno un partner che affronta un aborto spontaneo. Tale benefit è offerto a circa il 98% delle nostre persone, includendo gli obblighi normativi.
*Esclusa Avanade, una joint venture tra Accenture e Microsoft.