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Assurance vie et rente

Aidez vos clients à se préparer pour l'avenir avec une entreprise apte à relever les défis de demain.

Situation actuelle

Les compagnies d'assurance vie et rente opèrent sur un marché difficile et concurrentiel. Une économie mondiale volatile rend l'évaluation des risques de plus en plus complexe. Le défi est accentué par la demande croissante des clients en matière de plateformes numériques unifiées, d'expériences fluides et de nouveaux produits innovants capables d'améliorer leur vie et de soutenir leur longévité.

Évolution de l'assurance vie et rente

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Innovation en matière de produits d'assurance vie

À mesure que la population vieillit, les clients recherchent de nouvelles formes de valeur au-delà des produits d'assurance vie traditionnels. Les assureurs répondent avec des solutions flexibles telles que les politiques hybrides de soins de longue durée.

Demande de rente

L'incertitude croissante pousse la demande de sources de revenus fiables et fait grimper les ventes de rentes à des niveaux record. Les consommateurs avisés en matière d'investissement recherchent également des rentes pour leurs avantages en termes de performances sur le marché. Sous la pression, les assureurs élargissent leur offre pour satisfaire tous les besoins clients et générer plus de revenus, sans hausse des coûts.

Distribution fragmentée

Les évolutions technologiques et les changements dans les préférences des consommateurs ont poussé les assureurs à commercialiser leurs produits d'assurance vie et rente de manière innovante. Des modèles de souscription flexibles qui s'adaptent à des canaux de distribution en constante évolution aident les principaux assureurs à rester compétitifs et à remporter des parts de marché.

Actions possibles

Les dynamiques du marché mettent la rentabilité sous pression. La modernisation technologique, ainsi que l'optimisation des modèles organisationnels et opérationnels, permettent de réduire les charges de travail et les coûts, tout en ouvrant la voie à de nouvelles sources de revenus.

À mesure que l'IA progresse, les assureurs peuvent exploiter cette technologie pour renforcer la relation client grâce à des interactions améliorées, tout en gagnant en efficacité opérationnelle et en pertinence décisionnelle.

29 %

des heures de travail dans le secteur de l'assurance peuvent être automatisées grâce à l'IA générative, libérant ainsi les collaborateurs de nombreuses tâches routinières et fastidieuses.

Les produits et services d'assurance doivent placer l'humain au cœur de leur approche. Les assureurs doivent comprendre comment leurs clients se sentent protégés ou cherchent à l'être.

58 %

des clients d'assurance disent qu'ils seraient prêts à partager beaucoup de données en échange de conseils plus adaptés à leur situation personnelle

Nos experts

Khalid Lahraoui

Senior Managing Director – Insurance Lead, Global and EMEA

LinkedIn

Kenneth Saldanha

Senior Managing Director – Insurance Lead, Americas

LinkedIn

Naoyuki Shibata

Senior Managing Director – Insurance Lead, Asia Pacific

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