Especialista en Gestión de Canales de Venta Telefónica y Digital Sector Energía En Portugal
En Boslan, parte de Accenture, somos referente en servicios de Ingeniería y Consultoría dando soporte especializado en la gestión y desarrollo integral de proyectos. Somos un equipo multidisciplinar con vocación de servicio y cercanía tanto dentro del proyecto como con nuestros clientes.
Desde nuestra fundación en el año 2000, no hemos parado de crecer. Estamos presentes en proyectos de ingeniería y consultoría en todo el mundo.
Buscamos un/a Especialista en Gestión de Canales de Venta Telefónica y Digital Sector Energía
Funciones principales:
- Implementar y gestionar acciones de venta telefónica y digital para energía y gas en plataformas nacionales e internacionales.
- Asegurar la correcta implantación de procesos en agencias de venta: origen de leads, aspectos legales, sistemas y operativa comercial.
- Liderar proyectos de optimización de recursos de cierre telefónico.
- Analizar el funnel completo de captación y cierre, identificar mejoras y liderar planes de acción.
- Coordinar proyectos transversales con equipos internos y proveedores hacia objetivos
Requisitos:
- FP o Grado en ADE, Económicas o similar.
- Experiencia en proyectos de televenta, gestión de leads y/o contact centers, preferiblemente en energía.
- Alto nivel de Excel.
- Valorable: macros, SQL, automatización de tareas, CRM (Salesforce) y herramientas de contact center (CTI, IVR, centralitas).
- Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales.
- Competencias clave: Capacidad analítica y orientación al detalle. Organización y gestión del tiempo bajo presión. Trabajo en equipo y adaptabilidad a entornos dinámicos.
Madrid
Igualdad de oportunidades en el Empleo
Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, grado de discapacidad, estado de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, estado de ciudadanía o cualquier otro motivo o circunstancias protegidas por las leyes federales, estatales o locales.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
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