Dieser Job ist leider nicht mehr verfügbar. Bitte setze hier deine Jobsuche fort.
Automotive Warranty Audit Consultant (all genders)
Kronberg
Job No. r00308840
Full-time
Jobbeschreibung
Deine Mission
In dieser Rolle bist du direkt dort im Einsatz, wo Qualität, Transparenz und technische Exzellenz zusammenkommen: im Autohaus. Als Warranty Auditor prüfst du Garantie- und Gewährleistungsfälle vor Ort bei unseren Handelspartnern und stellst sicher, dass Prozesse, Reparaturen und Abrechnungen den hohen Standards des OEMs entsprechen. Du verbindest technisches Know-how mit einem geschulten Blick für Prozesse, kommunizierst souverän mit Werkstätten und Management und trägst maßgeblich dazu bei, Qualität, Effizienz und Vertrauen im Aftersales-Bereich nachhaltig zu sichern
Das erwartet dich
- Durchführung von Warranty Audits im Außendienst
Du führst eigenständig Garantie- und Gewährleistungsaudits direkt bei Vertragshändlern vor Ort durch. Die Einsätze finden überwiegend im Feld statt (ca. 3–5 Tage pro Woche), wobei ein Audit bis zu einer Woche dauern kann. - Analyse von Werkstatt- und Serviceprozessen
Du prüfst After-Sales-, Werkstatt- und Serviceprozesse sowie deren Systemnutzung im Automotive-Retail-Umfeld und stellst die Einhaltung von OEM-Vorgaben sicher. - Enge Zusammenarbeit mit Händlern und internen Schnittstellen
Du stehst im regelmäßigen Austausch mit Händlern, Serviceverantwortlichen und internen Fachbereichen und trägst aktiv zur Qualitätssicherung und Prozessverbesserung bei.
Qualifikationen
Darauf freuen wir uns
- Mehrjährige Erfahrung als Automotive Warranty Auditor, Kfz-Mechaniker, Automobilingenieur oder in vergleichbarer Funktion
(Erfahrung als Service Manager oder Aftersales Manager ist ein Plus). - Sehr gute Kenntnisse im Automotive-Retail, insbesondere in Werkstatt- und Serviceprozessen sowie den dazugehörigen Systemen – idealerweise im OEM-Umfeld.
- Sehr gutes technisches Verständnis von Fahrzeugtechnik und OEM-spezifischen Reparaturtechnologien.
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie allgemeine IT-Affinität.
- Sehr hohe Reisebereitschaft, Flexibilität und Freude an einer überwiegend mobilen Tätigkeit.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten beim Kunden.
- Muttersprachliche Sprachkenntnisse der jeweiligen Landessprache; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Was wir dir bieten
- Attraktive Aufstiegschancen in einem internationalen Umfeld
- Flexibles Arbeitszeitmodell - auf Wunsch auch in Teilzeit
- Individuelle Homeoffice-und Reisezeit-Regelungen
- Umfassende Unterstützung in der Elternzeit
- Umfangreiche Angebote für Fortbildung und Weiterbildung
- Eine Arbeitskultur, die Diversität und Inklusion fördert
Du und Accenture
In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Operations. Wir transformieren die Prozesse unserer Kunden und lassen ihre Geschäfte wachsen. Dazu entwickeln und skalieren wir agile, resiliente Betriebsmodelle, mit denen sie schnell auf Veränderungen reagieren können. Möglich machen das #IntelligentOperations und unsere fortschrittliche KI-Plattform #SynOps.
Dein Kontakt
Du hast Fragen? Dann wende dich an unser Recruiting Team per E-Mail an recruiting_germany@accenture.com oder telefonisch unter 00800 45045045.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
