S&C GN - TS&T - Tech Transformation - Consultant - Consultant
- Job Description
Key Competencies and Skills
The right candidate should have competency and skills aligned to one or more of these archetypes:
ITSM (Information Technology Service Management):
Experienced in ITIL Process Definition, Integration Solutions, Architecture level configurations
Experienced in leading at least a couple of Implementation projects in ITSM area and one complete Implementation lifecycle for ServiceNow
Experience in ServiceNow custom application design and development
Expertise ServiceNow deployments, integration with other third-party tools, Orchestration, operational activities, Project Management expertise and merging multiple instances.
Experience in ITSM migration / consolidations
Strong work experience and associated with projects like Support, Maintenance, Migration, Upgrades, Integrations and Implementations
Very good ITIL process knowledge and ability to evaluate and bring out the correlations and impacts with respect to customer requirements and ITIL / industry standards
Must be certified with ServiceNow Systems Administrator, ServiceNow Implementation Specialist or ITIL V4 foundation
Value Realization:
Devise business critical metrics covering all aspects of value for the clients.
Develop frameworks to measure and track value realization metrics, ensuring alignment with business objectives and stakeholder expectations.
Prioritize transformation projects using financial analysis tools and other value-based methodologies.
Experience
Program Management:
Oversee the planning, execution, and delivery of complex transformation programs, ensuring adherence to timelines, budgets, and quality standards.
Establish governance frameworks and reporting mechanisms to monitor program progress and mitigate risks.
Stakeholder Engagement:
Act as a trusted advisor to senior leadership, providing insights and recommendations to drive transformation success.
Facilitate workshops and cross-functional collaboration to align stakeholders on transformation objectives.
Team Leadership:
Build and lead high-performing teams, mentoring junior employees and fostering a culture of innovation and collaboration.
Ensure the team is equipped with the necessary skills and tools to deliver transformation initiatives effectively.
Drive thought leadership in transformation management by bringing in industry perspectives to enhance practice offerings, develop go-to-market content, and collaborate with client leadership to shape and accelerate transformation initiatives.
Proven track record in setting up and driving a Project Management/ Value Realization Office /Transformation Management Office for own organization or for clients
Familiarity with transformation frameworks, agile methodologies etc.
Experience in designing and implementing governance frameworks and value realization metrics.
Practical industry expertise across Financial Services, Retail, consumer goods, Telecommunications, Life Sciences, Transportation, Hospitality, Automotive/Industrial, Mining and Resources is of interest but experience in equivalent domains is also welcomed.
Minimum professional qualifications with bachelor’s degree.
Analyst: 1+ years of experience;
Consultant: 5+ years of experience.Experience in large scale consulting experience and managing teams by executing against a roadmap.
Experience in advising, scoping, and delivering agile transformative services.
Added advantage to have experience in leading or managing teams.
Added advantage to have practical experience applying key methodologies, approaches, and market trends in the industry e.g. SAFe, LeSS, IC Agile, and certified
Kuala Lumpur
Énoncé sur l’égalité d’accès à l’emploi, Demandes d’accommodement et Autres énoncés en matière d’emploi
Notre engagement envers l’inclusion et la diversité
Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l’aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l’image du Canada, le personnel d’Accenture est composé d’une très grande variété de cultures, d’origines ethniques, de croyances, d’expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.
Demandes d’accommodement
Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.
Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‑9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.
Autres énoncés en matière d’emploi
Nous avons pour objectif d’offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.
Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.
Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l’équipe de recrutement après avoir examiné l’intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n’aura pas d’impact négatif sur votre perspective d’emploi chez Accenture.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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