Team Lead Bildungszentrum (all genders)
Deine Mission
Du übernimmst die operative und personelle Verantwortung für den Front Desk unseres Zentrums in Essen. Als Team Lead bist du erste Ansprechperson für unsere Werkstudierenden, sorgst für einen reibungslosen Ablauf vor Ort und stellst sicher, dass sich Teilnehmende, Interessierte und Besucher jederzeit willkommen fühlen.
Deine Aufgaben
People Management & Teamführung
- Du erstellst Personalpläne und steuerst den Mitarbeiterpool, um sicherzustellen, dass alle Aufgaben effizient und zielgerichtet erledigt werden.
- Du entwickelst das Marketingkonzept weiter und setzt Marketingaktivitäten um, um das Bildungszentrum bekannt zu machen und die Reichweite zu erhöhen.
- Du organisierst Veranstaltungen, die das Bildungsangebot bereichern und die Jugendlichen ansprechen.
- Du pflegst den Kontakt zu den SchülerInnen und ihren Erziehungsberechtigten und stellst eine offene, transparente Kommunikation sicher.
- Du führst Datenanalysen durch, um die Qualität unserer Bildungsangebote stetig zu optimieren und auf dieser Basis fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Du identifizierst und verbesserst bestehende Arbeitsprozesse, um die Effizienz und Qualität der Abläufe im Bildungszentrum zu steigern.
- Du stellst sicher, dass die Bildungsangebote und die Lernumgebung stets den hohen Qualitätsstandards entsprechen.
- Du verfügst über ein hohes technisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit digitalen Lernplattformen und Softwarelösungen.
Front Desk & Empfang
- Besetzung des Empfangstresens während der Öffnungszeiten
(Mo–Fr: 16:00–20:15 Uhr, Sa: 9:00–16:15 Uhr) - Freundliche und professionelle Betreuung von Teilnehmenden, Interessierten und Erwachsenen
- Vor‑ und Nachbereitung der gesamten Fläche
- Bearbeitung des Postein‑ und ‑ausgangs
- Betreuung des zentralen E‑Mail‑Postfachs
- Unterstützung bei (technischen) Anfragen, z. B. Account‑ oder Zugangsthemen
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes Studium oder fundierte Berufserfahrung
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Führung eines Teams oder einer Abteilung (fachliche Leitung ist ausreichend)
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und eine strukturierte Arbeitsweise
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office
- Bereitschaft, auch nachmittags und samstags zu arbeiten
Das bieten wir dir
- Verantwortungsvolle Führungsrolle mit viel Gestaltungsspielraum
- Klare Arbeitszeiten und planbare Einsätze
- Zusammenarbeit in einem engagierten, vielfältigen Team
- Zentrale Rolle im operativen Tagesgeschäft
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Essen
Énoncé sur l’égalité d’accès à l’emploi, Demandes d’accommodement et Autres énoncés en matière d’emploi
Notre engagement envers l’inclusion et la diversité
Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l’aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l’image du Canada, le personnel d’Accenture est composé d’une très grande variété de cultures, d’origines ethniques, de croyances, d’expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.
Demandes d’accommodement
Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.
Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‑9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.
Autres énoncés en matière d’emploi
Nous avons pour objectif d’offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.
Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.
Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l’équipe de recrutement après avoir examiné l’intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n’aura pas d’impact négatif sur votre perspective d’emploi chez Accenture.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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