Location Facilities Specialist
The Facilities Coordinator Specialist is responsible for supporting the day-to-day delivery of workplace and facilities services, ensuring a safe, compliant, and efficient working environment. The role focuses on operational excellence, vendor coordination, compliance adherence (e.g., ISO 27001, H&S standards), and continuous improvement of workplace services to enhance employee experience and business continuity.
Key Responsibilities:
1. Facilities Operations & Service Delivery
• Daily Floor walk covering L3 Areas, common space and production space to carry out health checks
• Coordinate daily facilities operations including housekeeping, maintenance, security, and soft services
• Ensure all workplace services are delivered in line with SLAs and operational standards
• Monitor and track service requests, incidents, and completion timelines
• Support workspace planning, seating arrangements, and moves/adds/changes (MAC)
2. Vendor & Contract Management
• Act as the primary point of contact for facility service vendors
• Monitor vendor performance against KPIs and contractual obligations.
• Conduct regular service reviews (Monthly) and escalate non-compliance issues
• Validate vendor invoices and ensure alignment with delivered services
3. Health, Safety & Compliance
• Ensure compliance with Health & Safety regulations and internal policies
• Support risk assessments, audits, and corrective action tracking
• Maintain accurate records for inspections, certifications, and compliance audits
• Assist in emergency preparedness activities (fire drills, evacuation planning)
4. Workplace Experience & Stakeholder Engagement
• Address user feedback and drive service improvements
• Coordinate meeting room readiness, workplace events, and internal activities
• Ensure a high-quality, safe, and user-friendly workplace environment
5. Asset & Infrastructure Management
• Maintain accurate asset inventories and track equipment lifecycle
• Support onboarding/offboarding logistics (workspace readiness, access, equipment)
• Ensure proper handling and disposal of assets in line with policy
6. Reporting & Continuous Improvement
• Prepare operational reports (KPIs, SLA performance, incidents, audits)
• Identify opportunities for cost optimization and process standardization
• Support implementation of workplace initiatives (e.g., sustainability, digital tools)
• Contribute to SOP documentation and process improvements
7. Security & Access Control (if applicable)
• Support access management processes
• Ensure compliance with data protection and security policies
Key Skills & Competencies
• Strong coordination and organizational skills
• Knowledge of facilities management operations and best practices
• Understanding of H&S regulations and compliance frameworks (ISO 27001, SOC controls preferred)
• Vendor management and stakeholder engagement skills
• Problem-solving and proactive issue resolution
• Attention to detail and audit readiness mindset
• Strong communication skills (written and verbal)
• Ability to work in a fast-paced, service-oriented environment
Key Performance Indicators (KPIs)
• SLA compliance and service delivery performance
• Vendor performance and contract adherence
• Audit and compliance readiness (H&S, ISO, internal audits)
• Customer satisfaction / workplace experience scores
• Timely resolution of incidents and service requests
• Cost efficiency and budget adherence
Behavioral Expectations
• Demonstrates ownership and accountability
• Maintains a professional and service-oriented mindset
• Drives continuous improvement and innovation
• Collaborates effectively with cross-functional teams
• Upholds company values, ethics, and compliance standards
Qualifications & Experience:
• Bachelor’s degree in Facilities Management, Building Management, Business Administration, Engineering, or related field
• A minimum of 5 - 8 years of relevant work experience in MEP (Mechanical, Electrical & Plumbing) for Building management and Project Management is a must
• Experience working in corporate or multinational environments preferred
• Familiarity with Project Management tools, ticketing tools, or workplace management platforms is an advantage
Work Timings:
- Standard office hours within a five- day work schedule, including Saturdays.
- Availability to work outside business hours and during weekend is a must.
Ebene
Énoncé sur l’égalité d’accès à l’emploi, Demandes d’accommodement et Autres énoncés en matière d’emploi
Notre engagement envers l’inclusion et la diversité
Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l’aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l’image du Canada, le personnel d’Accenture est composé d’une très grande variété de cultures, d’origines ethniques, de croyances, d’expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.
Demandes d’accommodement
Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.
Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‑9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.
Autres énoncés en matière d’emploi
Nous avons pour objectif d’offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.
Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.
Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l’équipe de recrutement après avoir examiné l’intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n’aura pas d’impact négatif sur votre perspective d’emploi chez Accenture.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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