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Supply Chain Process Performance Analyst (Mandarin/Cantonese market)

Kuala Lumpur Job No. r00328616 Full-time - Hybrid

Description Du Poste

Responsibilities:

  • Develop clear and detailed processes that reflect the current and targeted business model.

  • Create and support specific overall business processes and sub-processes, including development of templates.

  • Monitor the document flow and work-related procedures.

  • Audit quality and results.

  • Perform data and application maintenance updates.

  • Communicate with internal and external customers. Acts as a first POC for customer escalations.

  • Identify, escalate data and program specific issues to appropriate level of management.

  • Proactively and on-going basis identifies internal and external best practices that will enable improvement of the standard end-to-end process.

Qualifications

Qualifications:

  • Min 2 years of experience in Supply Chain Operations, Order Management, Logistics, or Process Governance roles.

  • Strong proficiency in Mandarin and/or Cantonese.

  • Very good verbal, written and interpersonal communication skills.

  • Experience in relationship management with customers/vendors.

  • Good analytical and problem-solving skills.

  • Ability to create standard documentation.

  • Attention to details.

  • Proficiency in working with MS Word, Excel, PowerPoint and Visio.

Education/Certification requirement:

  • Bachelor’s degree.

#LI-GM

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