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Description Du Poste

About the Role

We are building a pipeline of talented Salesforce Agentforce Consultants and Service Designers to support upcoming opportunities across our Salesforce and AI transformation programs.

This role sits at the intersection of AI, customer experience, and Salesforce delivery, focusing on designing and implementing intelligent, scalable, and user-centric solutions using Salesforce Agentforce.

What You’ll Do

  • Design and deliver AI-powered Agentforce solutions and user journeys
  • Work with stakeholders to gather requirements and translate them into solutions
  • Lead journey mapping and process design workshops
  • Design AI workflows, prompts, and conversational experiences
  • Create documentation (process maps, user stories, HLDs)
  • Collaborate with product owners, developers, and AI teams
  • Support testing/UAT and solution optimization
  • Build strong client relationships and support project delivery

What We’re Looking For

  • Experience with Salesforce platforms (Service Cloud, Experience Cloud, Data Cloud, etc.)
  • Strong stakeholder management and communication skills
  • Experience in solution design, business analysis, or consulting
  • Ability to translate business needs into technical solutions
  • Understanding or exposure to AI / GenAI / LLM concepts

Nice to Have

  • Experience with Agentforce, conversational design, or AI assistants
  • Financial Services industry experience
  • Knowledge of integrations (MuleSoft, ETL tools)
  • Experience with SQL, JavaScript, or HTML
  • Salesforce certifications

Qualifications

#LI-GM

Locations

Auckland, Wellington

La vie chez Accenture

Bureau et environnement de travail

Que ce soit pour travailler virtuellement ou sur place, nos espaces multifonctions appuient l’innovation, la créativité et la collaboration.

Formation et perfectionnement

Prenez le temps d’apprendre dans nos centres régionaux, nos salles de classe connectées, nos cours en ligne et nos tableaux d’apprentissage.

Renseignez-vous davantage au sujet d’Accenture

Notre expertise

Voyez comment nous maîtrisons la puissance du changement pour créer une valeur et un succès commun pour nos clients, notre personnel, nos actionnaires, nos partenaires et nos collectivités.

Rencontrez nos gens

Du premier échelon à la direction, dans tous les secteurs commerciaux et industriels, faites connaissance de nos gens qui maîtrisent la technologie pour faire une différence, tous les jours.

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Joignez-vous à notre équipe

Recherchez parmi des postes qui vous conviennent. Nous cherchons des joueurs d’équipe passionnés, curieux, créatifs et orientés solutions.

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Des astuces carrière, des perspectives d’initiés et des analyses d’industrie qui sont d’actualité et proposés par des gens qui travaillent ici.