Strategic Programs Associate
Job Title - Strategic Programs Associate
Management Level : 12 -
Location: Mumbai
Must have skills: Experience in US Payroll and proficient Microsoft Excel (3 years of US Payroll/Canada Payroll Experience)
Shift Timings- 6 PM – 3 AM IST (US Shifts)
Good to have skills: Knowledge of Power Apps/ Usage of Ai Tools like Co-pilot etc
Experience:
Total Years of Experience
3-4 years of Experience
Total Years of Role Specific Experience
3 years of US Payroll/Canada Payroll Experience
Educational Qualification: Graduate Degree
Job Summary
We are looking for a detail-oriented US & Canada Payroll Analyst who will be responsible for executing payroll operations and supporting process delivery. The candidate should have good knowledge of payroll processes, tax regulations, and compliance requirements in the United States/Canada, with the ability to work under guidance and contribute to process efficiency.
Key Responsibilities
Process & Delivery Management
Understand client’s US/Canada Payroll process and business rules. Execute payroll transactions accurately and within defined timelines. Handle routine payroll activities as per standard operating procedures (SOPs). Seek guidance and escalate issues when encountering complex scenarios. Ensure high quality in written and verbal communication. Follow defined plans and schedules for assigned tasks. Adhere to LWI (Local Work Instructions) and process documentation. Support in maintaining and updating process documentation. Assist in identifying errors/issues and support root cause analysis. Suggest basic process improvements to enhance efficiency and accuracy.
Applications Knowledge
Workflow management tools (e.g., ServiceNow) Payroll tools (e.g., Dayforce, ADP, Workday, SAP) Outlook / Group mailbox handling MS Office (Excel, Word, PowerPoint) SharePoint / Web-based tools
Team Support
Complete assigned work within timelines and quality standards. Support team members in resolving basic process queries. Collaborate effectively within the team. Be available to address process-related queries during working hours. Participate in team meetings and engagement activities. Follow QC and audit mechanisms defined for the process. Assist in knowledge sharing within the team.
Client Support
Update process reports and MIS on a regular basis. Adhere to client-specific requirements and SLAs. Support communication with onshore teams as required. Ensure accuracy and completeness of deliverables. Maintain a customer-focused approach in all interactions. Follow up on assigned tasks to ensure closure. Participate in client calls when required and document notes.
Competencies
Ability to work in a dynamic environment and support multiple tasks. Basic analytical and problem-solving skills. Ability to handle confidential information responsibly. Good judgment in handling routine payroll scenarios.
Additional Information:
- Candidate meets the educational, industry & role specific experience criteria to be put across HR screening. Candidate meets the sourcing criteria & within the standard Compensation bracket for the role, basic communication skills to be put through for written assessment
- This position is based at our Mumbai office.
Experience:
Total Years of Experience
3-4 years of Experience
Total Years of Role Specific Experience
3 years of US Payroll/Canada Payroll Experience
Educational Qualification: Graduate Degree
Mumbai
Énoncé sur l’égalité d’accès à l’emploi, Demandes d’accommodement et Autres énoncés en matière d’emploi
Notre engagement envers l’inclusion et la diversité
Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l’aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l’image du Canada, le personnel d’Accenture est composé d’une très grande variété de cultures, d’origines ethniques, de croyances, d’expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.
Demandes d’accommodement
Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.
Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‑9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.
Autres énoncés en matière d’emploi
Nous avons pour objectif d’offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.
Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.
Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l’équipe de recrutement après avoir examiné l’intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n’aura pas d’impact négatif sur votre perspective d’emploi chez Accenture.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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