Workplace Service Delivery Senior Analyst – Japanese
Job Description Template
Job Title
Workplace Service Delivery Senior Analyst – Finance (Japanese Language)\
Management Level
CL 11
Location
Bengaluru – BDC14 (Work from Office)\
Role Summary
Provide end‑to‑end workplace finance support by managing financial and commercial activities related to workplace operations. The role supports Japan and focuses on accurate processing of purchase orders, financial reconciliations, vendor coordination, and resolution of finance‑related queries while meeting defined SLA, quality, compliance, and cost standards.
Key Responsibilities
- Raise, track, and manage purchase orders (POs) in line with internal finance, procurement, and compliance guidelines.
- Manage finance and commercial queries related to workplace services through multiple channels (ServiceNow, email, calls, Teams).
- Perform financial reconciliation of invoices, accruals, and expenses to ensure accuracy and timely closure.
- Handle vendor query management, including follow‑ups on invoice discrepancies and coordination with vendors and internal stakeholders.
- Support accounts payable–related activities (limited scope) such as invoice validation, exception handling, and documentation support.
- Accurately log, track, and document all financial transactions and interactions in finance and CRM systems.
- Identify discrepancies, exceptions, and aged financial items; escalate and follow up as required.
- Prepare financial reports, trackers, dashboards, and status updates for operational and management review.
- Ensure adherence to OPEX guidelines, financial controls, audit requirements, and SLA commitments.
- Coordinate with workplace, finance, procurement, and cross‑functional teams to ensure timely resolution and continuous process improvement.
Required Skills & Qualifications
Must Have
- Educational Qualification: Bachelor’s degree in Commerce, Finance, Accounting, or a related discipline.
- Japanese language proficiency – JLPT N1 or N2, with strong reading, writing, and verbal communication skills.
- Knowledge and hands‑on experience in the finance domain, preferably in operational or transactional finance roles.
- Experience in purchase order management, reconciliations, accruals, vendor management, or finance query handling.
- Strong analytical skills with high attention to detail and data accuracy.
- Effective stakeholder communication skills and SLA awareness.
Good to Have
- Exposure to accounts payable processes and corporate finance operations.
- Experience working with ERP or finance systems (e.g., SAP, Oracle) and CRM tools.
- Proficiency in MS Excel for financial tracking, reporting, and reconciliations.
- Experience supporting Japan and/or South East Asia stakeholders in a shared services or global delivery environment.
Additional Information
- Flexibility to support Japan and South East Asia time zones.
- Ability to work effectively in a global, virtual, and cross‑cultural environment.
- Strong process orientation with a continuous improvement mindset.
Experience & Education
- Experience: 1–5 years in finance operations, commercial support, or service delivery roles.
- Education: Bachelor’s degree in Commerce, Finance, Accounting, or equivalent.
Bengaluru
Énoncé sur l’égalité d’accès à l’emploi, Demandes d’accommodement et Autres énoncés en matière d’emploi
Notre engagement envers l’inclusion et la diversité
Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l’aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l’image du Canada, le personnel d’Accenture est composé d’une très grande variété de cultures, d’origines ethniques, de croyances, d’expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.
Demandes d’accommodement
Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.
Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‑9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.
Autres énoncés en matière d’emploi
Nous avons pour objectif d’offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.
Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.
Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l’équipe de recrutement après avoir examiné l’intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n’aura pas d’impact négatif sur votre perspective d’emploi chez Accenture.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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