ServiceNow Developer
We are seeking a skilled and motivated ServiceNow Developer to join our IT team. The ideal candidate will be responsible for designing, developing, configuring, and customizing solutions within the ServiceNow platform to support business and IT needs. You will work with cross-functional teams to implement and optimize workflows, integrations, and user experiences across various ServiceNow modules.
Key Responsibilities:
Design and develop customized solutions within the ServiceNow platform, including custom applications, workflows, and UI components.
Work with stakeholders to gather and analyze requirements and translate them into technical specifications.
Develop and maintain modules including (but not limited to) ITSM, ITOM, CMDB, HRSD, SecOps, or GRC, depending on project needs.
Integrate ServiceNow with other enterprise systems using REST/SOAP APIs, IntegrationHub, or custom scripts.
Maintain and optimize platform performance, reliability, and usability.
Create and maintain technical documentation, including design specs, user guides, and release notes.
Ensure code quality through testing, peer reviews, and adherence to best practices.
Support day-to-day platform operations, including incident resolution, enhancements, and platform upgrades.
Collaborate with ServiceNow administrators, architects, and other developers to implement scalable solutions.
Required Skills and Qualifications:
2–5+ years of hands-on development experience with ServiceNow.
Strong understanding of ServiceNow architecture, data model, and platform capabilities.
Proficient in JavaScript, Glide scripting, UI Policies, Business Rules, Client Scripts, and Flow Designer.
Experience with ServiceNow Studio, Update Sets, and Application Scoping.
Familiar with REST/SOAP integrations, MID Server, and IntegrationHub.
Knowledge of ITIL processes and best practices.
Excellent problem-solving skills and attention to detail.
Strong communication skills and ability to collaborate across teams.
Preferred Qualifications:
ServiceNow Certified System Administrator (CSA) – required/preferred.
One or more of the following certifications:
Certified Application Developer (CAD)
Certified Implementation Specialist (CIS) – [ITSM / ITOM / HR etc.]
Experience with Agile methodologies and tools such as Jira or ServiceNow Agile.
Exposure to Scoped Applications and Custom App Development
Kuala Lumpur
Énoncé sur l’égalité d’accès à l’emploi, Demandes d’accommodement et Autres énoncés en matière d’emploi
Notre engagement envers l’inclusion et la diversité
Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l’aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l’image du Canada, le personnel d’Accenture est composé d’une très grande variété de cultures, d’origines ethniques, de croyances, d’expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.
Demandes d’accommodement
Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.
Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‑9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.
Autres énoncés en matière d’emploi
Nous avons pour objectif d’offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.
Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.
Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l’équipe de recrutement après avoir examiné l’intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n’aura pas d’impact négatif sur votre perspective d’emploi chez Accenture.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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