Soluções Salesforce para ensino superior
Apoio ao ensino superior na transformação do ciclo do aluno.
O desafio
Enfrentamento das complexidades do ciclo completo do aluno e eficiência operacional no ensino superior.
No cenário atual do ensino superior, as instituições enfrentam pressão crescente para melhorar o recrutamento e retenção de alunos, além de otimizar sua eficiência operacional. Gerenciar grupos de alunos diversos, atender às demandas tecnológicas em evolução e manter a competitividade representam desafios significativos. Os recursos Salesforce da Accenture podem ajudar a enfrentar esses desafios. Ao aproveitar nosso profundo conhecimento do setor e soluções Salesforce robustas, capacitamos as universidades a simplificar processos, personalizar experiências dos alunos e promover o engajamento. Nossa abordagem personalizada garante que as instituições possam se adaptar, inovar e se destacar em um mundo cada vez mais digital.
Como ajudamos
Soluções Salesforce avançadas para ensino superior
Recrutamento e admissões
Encontre, engaje e matricule os alunos mais adequados por meio de comunicações personalizadas, perfis completos de candidatos e maior alcance. Aproveite o valor completo da Accenture para uma gestão abrangente do ciclo dos alunos.
Sucesso dos alunos e serviços
Ofereça um serviço excepcional e impulsione a retenção com uma visão completa de cada aluno, identificação proativa de alunos em risco, gestão de conhecimento em tempo real, serviços centralizados e estratégias de fortalecimento da comunidade. Promova suporte e engajamento estudantil contínuos e integrados.
IA generativa
Simplifique as operações, abordando ineficiências durante todo ciclo do aluno, aplicando o conjunto de recursos de IA generativa da Accenture. Reduza tarefas repetitivas e personalize as interações dos alunos.
Engajamento dos elementos
Otimize os esforços de recrutamento estudantil, gerencie interações com a marca e avalie o impacto por meio de estratégias de marketing e gestão de crise personalizadas.
Estratégia e integração de dados
Melhore as experiências conectadas por meio de integrações rápidas ao Salesforce, utilizando conectores de ponta e arquitetura flexível. Aproveite o valor completo da Accenture para integração de dados e eficiência operacional sem interrupções.
Relacionamento institucional e comunitário
Fortaleça o relacionamento com ex-alunos e doadores por meio de comunicações personalizadas, campanhas de arrecadação e estratégias orientadas por dados. Promova a colaboração no campus por meio de intranets sociais e comunidades de membros, melhorando o engajamento e o apoio em toda a instituição.
Reinvenção em ação
QUT transforma a experiência do aluno com dados e IA
A Queensland University of Technology firmou uma parceria com a Accenture para integrar a Salesforce Data Cloud e a IA, aumentando o engajamento proativo dos alunos em 84% e reduzindo os tempos de resposta em 69%. O resultado foi uma experiência personalizada desde a matrícula até o relacionamento com ex-alunos.
Transformação das experiências dos estudantes com a Salesforce Education Cloud
Descubra como a George Mason University se uniu à Accenture para impulsionar o sucesso dos alunos por meio de soluções integradas da Salesforce Education Cloud, otimizando cada etapa da jornada do aluno.