Accenture + Pega
Reinventá tu negocio mediante la modernización del trabajo, la reinvención de la experiencia del cliente y la transformación del servicio al cliente para impulsar el crecimiento
¿Por qué trabajar con nosotros?
¿Estás listo para darte cuenta del verdadero valor de la IA? Pega y Accenture se han asociado para ayudarte a integrar la IA en tu negocio, lo que impulsa las decisiones basadas en datos y la automatización del flujo de trabajo. Utilizamos la plataforma impulsada por IA de Pega para reducir costos, aumentar la productividad y ofrecer experiencias personalizadas. Juntos, te ayudamos a acelerar el valor para que puedas liderar en un mundo digital dinámico.
Entre un 15 y un 23 %
reducción del costo optimizado para servir
de aumento en NPS potenciados
de aumento en la incorporación eficiente: transformación de un proceso de 15 días a 15 minutos.
Lo que podés lograr
Reinventar tu industria
Reinventar la interacción con el cliente mediante la aplicación de toma de decisiones en tiempo real y la IA para personalizar las interacciones, reducir la fricción y profundizar la lealtad, lo que permite un servicio más rápido y más inteligente en todos los canales.
Reinventar operaciones críticas como el cumplimiento contra delitos financieros mediante la aplicación de IA generativa para reducir la complejidad, acelerar las investigaciones y mejorar la capacidad de respuesta regulatoria, lo que permite que los equipos se concentren en las tareas empresariales principales.
Reinventar las experiencias de los titulares de póliza y los agentes mediante la modernización de sistemas heredados y la automatización de flujos de trabajo con toma de decisiones con IA, lo que permite una resolución de reclamaciones más rápida, un mejor cumplimiento y un servicio personalizado a escala.
Premios y reconocimientos
Líderes en la Evaluación PEAK Matrix® 2024 de servicios de Pega de Everest Group
Accenture obtuvo la calificación más alta tanto en visión como en capacidad e impacto en el mercado
The Forrester Wave™: Servicios de modernización y multinube de aplicaciones, primer trimestre de 2025
Accenture es nombrado líder y Star Performer en IA e IA generativa para el 2024
Evaluación PEAK Matrix® 2024 de IA e IA generativa de Everest Group
Accenture es un líder en los servicios de transformación de aplicaciones de Everest Group
Evaluación Peak Matrix® 2023
Ganador del premio Socio del año de 10X Pega, 17 años de asociación
Nuestros líderes
David Steuer
Director general, líder global de Práctica de Pega
Michael Means
Líder de práctica de pega, Norteamérica
Nils Müller-Sheffer
Líder de Práctica de Pega, Europa