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Preparar los datos para la nueva era de la IA generativa

Ofrecer soluciones con tecnología de IA para transformar la venta al por menor.

La era de la IA generativa ya está aquí, y está impulsando oportunidades de cambio y crecimiento en toda la industria minorista.

La disponibilidad de datos es esencial para usar la IA eficazmente. Muchos minoristas tienen una gran cantidad de datos, pero no pueden aprovechar la información debido a los silos funcionales. Descubrí de qué manera las capacidades de Accenture, como ai.RETAIL, pueden ayudar a los minoristas a sacar más provecho de sus datos mediante la combinación de la estrategia, la IA y la tecnología para obtener una vista única del cliente y la empresa.

Cómo están cambiando los datos y la IA

Los líderes minoristas están aumentando proactivamente sus inversiones en IA generativa, ya que reconocen su potencial para revolucionar cada aspecto de la industria, desde la administración del inventario hasta la interacción con el cliente. A medida que esta tecnología avanza, es fundamental que los minoristas se adapten e innoven, lo que garantiza que aprovechen todo el potencial de la IA para seguir siendo competitivos y cumplir con las crecientes expectativas de los consumidores. Los minoristas deben actuar ahora para aprovechar esta oportunidad.

Lo que podés hacer

Utilizar un modelo de datos flexible y común diseñado para la venta al por menor para proporcionar un marco compartido que permita desarrollar todos los casos de uso comercial.

Generar una vista del cliente de 360 grados con datos internos y externos. Analizar el comportamiento del cliente e impulsar una personalización potente.

Avanzar rápido con información predictiva y prescriptiva, y simulaciones detalladas de situaciones. Probar y aprender más rápidamente para refinar los casos de uso.

Un panel intuitivo permite que todos accedan a los datos y comprendan su propio rol para alcanzar los resultados deseados con las acciones recomendadas.

Utilizar datos valiosos del cliente para generar nuevos flujos de ingresos mediante la venta de información detallada a los proveedores que deseen optimizar sus ofertas.