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Servicios fronterizos

Cumplí con las crecientes expectativas mediante la transformación de la estrategia y los sistemas en la administración de tus aduanas, inmigración y fronteras, puertos, biometría e identidad digital.

Lo que está pasando

Las fronteras del mundo están bajo presión. La migración y el comercio se analizan cada vez más. La inestabilidad geopolítica está creciendo. El público espera que las fronteras sean herméticas, pero que las experiencias fronterizas sean fluidas. Todo, mientras que el comercio global, los viajes y la migración aumentan.

Las soluciones digitales colaborativas son fundamentales para que las agencias fronterizas cumplan con las crecientes expectativas de aumentar la seguridad, reducir los costos y permitir experiencias fronterizas fluidas por diseño.

3 maneras en que los servicios fronterizos están cambiando

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Evolución de la política y las realidades políticas

Los gobiernos y legisladores esperan más de sus autoridades fronterizas que nunca. Las agencias ya no son solo agentes de entrada que se centran en los impuestos y la seguridad pública. Ahora, se les llama para facilitar el comercio y los viajes, y hacer cumplir la sostenibilidad de la cadena de suministro.

Expectativas cambiantes del ecosistema

Los cambios sociales tienen un impacto enorme en las expectativas que los consumidores, viajeros y empresas tienen de las agencias fronterizas con las que interactúan. Estos cambios son impulsados por las redes sociales, una nueva generación de fuerza de trabajo, una transformación digital continua en el negocio y el cambio climático.

Avances en tecnología inteligente

Las nuevas tecnologías están creando nuevas oportunidades (y dolores de cabeza) para las agencias fronterizas. La IA generativa y la identidad digital están mejorando los procesos de seguridad y verificación. Los gemelos digitales y las realidades aumentada y virtual (AR y VR) están mejorando la seguridad, la eficiencia y la capacitación. Pero todas estas tecnologías tienen posibles problemas de privacidad, sesgos, inexactitudes, vulnerabilidades y complejos desafíos éticos y legales.

Lo que podés hacer

Preparate para cualquier crisis de migración. Aceptá a los migrantes con intenciones legítimas y disuadí a aquellos que no las tienen. Utilizá la tecnología inteligente y la nube para ofrecer mejores servicios, responder ante incrementos repentinos en la migración y mejorar el cumplimiento y la administración de casos.

Facilitá los procesos comerciales en todo el ecosistema de puertos, desde operadores de terminales hasta autoridades portuarias. Las tecnologías avanzadas pueden ayudarte a aumentar el flujo de comercio a través de puertos, impulsar la rentabilidad de los puertos, incluso contribuir al PIB de los países.

Creá una experiencia de viaje perfecta para viajeros legítimos mediante el uso de intercambio de datos mejorado y una infraestructura coordinada. Permití que los agentes fronterizos dediquen su tiempo y atención a viajeros potencialmente ilegítimos.

Presentá una plataforma digital centralizada para facilitar el comercio legítimo y la recolección de ingresos. Esto puede aumentar los flujos comerciales de tu nación, a la vez que asegurás la frontera y protegés a tus ciudadanos y empresas de artículos dañinos y falsificados.

Nuestro líder

Prasanna Ellanti

Director administrativo de Salud y Servicio Público, Servicios Fronterizos

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