Reinventá tu negocio de telecomunicaciones con datos e IA
Con la IA generativa y los datos como catalizadores, las empresas de telecomunicaciones pueden transformar cada aspecto de su negocio: innovación de productos, fiabilidad de la red, experiencia del cliente y nuevos modelos de crecimiento.
Los sistemas tecnológicos heredados y los datos fragmentados pueden impedir que las empresas de telecomunicaciones utilicen la información obtenida a partir de los datos para mejorar la eficiencia, el rendimiento de la red y la relevancia en el mercado. Con una arquitectura de datos moderna basada en IA y la IA, pueden aprovechar el potencial de los datos existentes para transformar las operaciones, mejorar la interacción con los clientes y ofrecer servicios que satisfagan mejor sus necesidades.
El 57,9 %
de los ejecutivos de los Proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) creen que la IA generativa obligará a las organizaciones a modernizarse
de las horas de trabajo se verán afectadas en todos los tipos de trabajo en las empresas de comunicaciones
de los líderes de CSP encuestados esperan que la IA generativa represente del 2 % al 6 % del gasto total en tecnología en dos años
Lo que podés hacer
Capturá nuevo valor realizando apuestas estratégicas y explícitas por oportunidades de crecimiento basadas en datos e IA, como un servicio al cliente más rápido y preciso y redes inteligentes y autónomas.
El 97 %
de los ejecutivos creen que la IA generativa transformará sus empresas e industrias, y desempeñará un papel importante en sus estrategias durante los próximos 3 a 5 años
Combiná la integración, el almacenamiento, la gobernanza y la gestión de datos dentro de una plataforma unificada para establecer una única fuente de información. Utilizá la nube, las arquitecturas de tecnología abierta y la interoperabilidad en conjunto con tu ecosistema.
1,8 veces
más capacidades de núcleo digital (plataformas digitales, datos e IA, infraestructura basada en la nube, seguridad) es lo que experimentan las empresas que, con el tiempo, reinventan cada parte de su negocio
Combiná las fuentes de datos existentes en una plataforma centralizada y transformá la manera de trabajar de tu equipo. Para apoyar el crecimiento continuo del negocio, fomentá una cultura de aprendizaje continua, inclusiva, diversa e impulsada digitalmente.
El 22 %
de los CSP tienen altos niveles de adopción de IA, incluida la IA generativa, en sus operaciones de red, servicios de atención al cliente y operaciones de aplicaciones e infraestructura
Usá la IA para generar valor y mitigar riesgos como sesgos y daños, responsabilidad y cumplimiento normativo, resultados poco confiables, confidencialidad y seguridad, sostenibilidad y transición de la fuerza laboral.
El 96 %
de las organizaciones apoya algún nivel de regulación gubernamental de la IA. Pero solo el 2 % dice tener una IA responsable totalmente operativa en toda su organización
Mejores experiencias del cliente
Agilidad a escala
Mayor eficiencia y menores costos
Una mejor experiencia del cliente de telecomunicaciones
Nuestro líder
Davide Bellini
Director general de Comunicaciones y Medios