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Banca de inversión

Doblá la curva de costo. Mejorá las experiencias de los clientes. Implementá nuevos modelos operativos: 3 imperativos para la banca de inversión de última generación.

Lo que está pasando

A nivel de la industria, los ingresos básicos de la banca de inversión se mantuvieron en gran medida estables durante años hasta 2019 y, tras un breve aumento relacionado con la pandemia, comenzaron a disminuir. Mientras tanto, los costos siguen aumentando, lo que obliga a las empresas a reinventarse. Cualquier empresa exitosa del futuro requerirá un modelo operativo con capacidad digital para mantener bajos los costos y, al mismo tiempo, ofrecer experiencias mejoradas a los clientes y empleados. Dado que muchas funciones de la banca de inversión aún requieren intervenciones humanas costosas debido a la complejidad regulatoria, la tecnología heredada y los desafíos en torno a los datos, las empresas deben abordar el cambio en toda la organización

4 maneras en que la banca de inversión está cambiando

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Digitalizar las ofertas de venta

Las empresas buscan oportunidades para transformar la vinculación tradicional con la contraparte compradora y crear relaciones más duraderas con los clientes, desde el comercio electrónico hasta la gestión de los riesgos y la administración posterior a la negociación.

Mejorar la experiencia del cliente

Una variedad de nuevas tecnologías podría ayudar a agilizar los recorridos de los clientes, desde las operaciones de comercio hasta todo el ciclo de vida del cliente. La automatización, por ejemplo, ya comenzó a eliminar los flujos de trabajo basados en correo electrónico y a respaldar algunas tareas de Conocé a tu cliente y de Prevención del lavado de dinero.

Rediseñar el modelo operativo

Las empresas están dando una nueva visión a su gama de productos, empresas, geografías y clientes para que puedan concentrarse en las áreas en que tienen una ventaja competitiva.

Usar datos y análisis interconectados

Cada vez más bancos de inversión están eliminando la necesidad de realizar esfuerzos de alto contacto en el ciclo de vida de las operaciones mediante la creación de portales para interactuar digitalmente con sus clientes. Esto podría reunir varios puntos de contacto en cuanto a riesgos, compensación, conciliaciones, liquidación y custodia.

Lo que podés hacer

Usá los datos y la tecnología para ofrecer un nuevo valor a través de las ventas, la gestión de las relaciones con los clientes y el soporte.

Implementá arquitecturas de comercio que puedan impulsar nuevos flujos de ingresos y acortá el tiempo de llegada al mercado para nuevos productos.

Establecé una función de operaciones flexible para respaldar tu estrategia de negocios con conocimientos basados en datos.

Abordá los requisitos normativos, mejorá la función de riesgo y alineá a las entidades legales con tu estrategia para crear negocios resistentes.

Creá nuevas capacidades empresariales a través de la implementación de estructuras de tecnología flexibles y escalables mediante la nube, la IA y los datos.