Peaje
Transformá tus operaciones de peaje con sistemas administrativos de última generación, operaciones inteligentes y una experiencia de movilidad reinventada.
Lo que está pasando
Los ingresos de los peajes aportan sostenibilidad a los cambiantes sistemas de infraestructura vial y de transporte masivo. Y es aún más importante a medida que los nuevos objetivos de cambio climático reducen otras fuentes de ingresos, como los impuestos a la gasolina. Como respuesta, la industria de peaje está desarrollando nuevos enfoques, como carga de uso en carreteras y ecosistemas de movilidad.
Cómo está cambiando el cobro de peajes
Lo que podés hacer
Centrate en la experiencia y servicios en el vehículo con integración de teléfonos inteligentes para una interacción fluida con el cliente. Automatiza las interacciones en el contexto y el tiempo adecuados para satisfacer a los clientes.
La tecnología COTS aporta innovaciones de otros sectores y se puede configurar en función de los requisitos y las necesidades de integración particulares. Los sistemas ERP de primer nivel son altamente escalables y para varios clientes en situaciones de peaje, y son compatibles de manera nativa con los procesos empresariales requeridos.
Utilizá la inteligencia artificial para actuar como un copiloto para los agentes de servicio al cliente. Amplía continuamente la IA, especialmente la IA generativa, para desbloquear oportunidades de reinvención empresarial, experiencias de cliente, ingresos y estrategias de movilidad sostenible.
Transforma las operaciones administrativas. Utiliza análisis e inteligencia aplicada para aumentar el cumplimiento y la previsibilidad, al mismo tiempo que disminuyen los costos.
Aumenta los ingresos ofreciendo servicios adicionales y ofertas comerciales, perfectamente integrados a través de nuestra arquitectura abierta. Combina IA, análisis, supervisión en tiempo real, aplicaciones digitales y nuevos enfoques de aplicación de la ley para reducir la fuga de ingresos.
Céntrate en las capacidades más valiosas y diferenciadoras para la experiencia del cliente. Las funciones que se pueden automatizar o que requieren conocimientos especializados se deben enviar a proveedores de servicios en la nube eficientes y de menor costo.
Tendencias en los peajes
Nuestros líderes
Ricardo Almeida
Director general, líder global de Peajes
Sidney Edmonds
Director general de Peajes y Tránsito, líder de Norteamérica