Skip to main content Skip to footer

BPO業務改革コンサルタント - オペレーションズ コンサルティング本部

Mgmt Consulting Team Lead/Consultant | Full time
Oferta No. R00137536 | Multiple Locations
Postulate ahora

【会社・部門紹介】
オペレーションズ・コンサルティング本部では、クライアントの経理・人事・購買といった業務を請負型で受託し、自動化・効率化などのビジネス変革を実現するコンサルティング・アウトソーシング(BPO)サービスを提供しています。アクセンチュア国内外拠点と連携し、最先端のテクノロジーを活用し、業務変革を実現します。
 
【職務内容】
BPOプロジェクトのオペレーション現場の課題に対してテクノロジーを駆使し、オペレーション業務の自動化と高度化を推進します。オペレーションの業務フローをEnd to Endで見直し、テクノロジー専門組織と連携しつつ、オペレーションで発生する粒度の細かい改善要望に対し、最新テクノロジーを用いて日常的な業務改善を推進します。
 
【役割および責任】
オペレーション担当者とコミュニケーションをとり現場課題を自ら発見し、オペレーション担当者とともに自動化・効率化を実現する責任を担います。
テクノロジー専門組織と連携し、現場オペレーションに入り込みオペレーションチームと二人三脚の伴走型開発を実践し自動化・効率化を実現します。
オペレーションの継続的な業務改善に向け、提案から調整、実行まで現場に寄り添いながらオペレーションチームをサポートします。
 

【必須要件】
・ビジネスレベルの日本語能力
・業務改善やシステム導入/開発において、企画~リリースまでの流れを理解し、
 社内外関係者と連携しながら推進した経験
・関係者とコミュニケーションを取りながら業務を前に進めた経験
・ツール開発経験  ※ツールや言語の種類・経験年数は問いません
 
【歓迎要件】
・RPA・Excel VBA・Power Platform・SQLなどのツール活用経験 ※ツールや言語の種類・経験年数は問いません
・バックオフィス(経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス 等)における
 知識・業務運用経験
・数名以上のメンバーマネジメント経験
・BPO現場での実務・運営経験
・英語スキル(TOEIC 700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる)

  
Emp_Regular JPNOps Ct_BPO Ct_Itcons

#LI-GM

Fukuoka

Kumamoto

Osaka

Tokyo

Igualdad de oportunidades laborales

Todas las decisiones de empleo se tomarán sin considerar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, condición de discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía o cualquier otro criterio protegido por las leyes federales, estatales o locales.

Las personas candidatas no estarán obligadas a revelar antecedentes penales o de arresto que hayan sido sellados o eliminados como parte del proceso de contratación.

Accenture está comprometido con brindar oportunidades laborales a veteranos, incluyendo a hombres y mujeres que han prestado servicio.

Para más información sobre cómo procesamos tus datos durante el proceso de reclutamiento y contratación, por favor consultá la Declaración de Reclutamiento y Contratación de Accenture.

We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.

We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.

At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.

Join Accenture to work at the heart of change. Visit us at www.accenture.com.

Descubrí cómo se integra este rol en Accenture

Empleos de Consultoría: Liderar el cambio

Conocimiento de la industria. Información detallada. Grandes ideas. Ayudarás a los clientes a comprender lo que necesitan para reinventarse para el futuro.

Conocé más

Empleos de operaciones y entrega: Sé transformador

Utilizá los datos, la información y la tecnología para reinventar la forma en la que trabajan las personas, pasando de las operaciones transaccionales a las transformacionales.

Conocer más

Trabajos de gestión de ventas y cuentas: Liderar el crecimiento

Creá relaciones duraderas utilizando tu conocimiento de la industria y tus conocimientos sobre los clientes para ayudar a los clientes a reinventarse y crecer.

Conocer más