TALENT
Un gran talento genera grandes resultados. Nuestros tres pilares estratégicos (acceso al talento, creación de talento, desbloqueo del potencial de las personas) nos permiten cumplir con la promesa de la tecnología y el ingenio humano.
Nuestros empleados impulsan nuestra estrategia comercial y de talento, lo que nos permite ser un gran lugar de trabajo para ellos, nuestros reinventores.
Nuestra estrategia de talento se basa en tres pilares:
Para acceder y crear los mejores talentos, y desarrollar el potencial de nuestros empleados, trabajamos, entre otras acciones, para garantizar que nuestros empleados se sientan mejor trabajando en Accenture en cuatro dimensiones: habilidades comercializables, trabajar con un propósito, bienestar (físico, mental y financiero) y relaciones de confianza en las que nuestros empleados sientan que pertenecen y que pueden prosperar.
Nuestro propósito es cumplir la promesa de la tecnología y el ingenio humano, y nuestra estrategia de talento está diseñada para garantizar que nuestra fuerza de trabajo esté preparada para liderar una era de transformación e innovación, alineando el liderazgo, el talento y la cultura con nuestra estrategia comercial. Estamos construyendo sobre nuestras fortalezas establecidas, incluidas la innovación, la excelencia en la entrega y la experiencia global, a la vez que estamos adoptando las demandas cambiantes del panorama empresarial. Gracias a nuestro equipo humano, Accenture se posiciona como un socio de confianza en la reinvención, capaz de ofrecer innovación y crecimiento a escala para nuestros clientes.
Para impulsar la reinvención, la innovación debe estar a la vanguardia, lo que nos obliga a atraer, desarrollar e inspirar a los mejores talentos. El talento es una de nuestras áreas más importantes de diferenciación competitiva. Como parte de nuestra estrategia de talento, adoptamos la variedad de puntos de vista y perspectivas que creemos que son esenciales para impulsar la innovación necesaria y reinventar.
En Accenture, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades, un lugar de trabajo libre de prejuicios y con proporcionar a todos nuestros empleados la oportunidad de prosperar y desarrollar todo su potencial. Somos una meritocracia.
Nuestra intención es fomentar una cultura y un lugar de trabajo en los que todos nuestros empleados se sientan parte, sean respetados y reciban capacitación para hacer su mejor trabajo y para crear valor en 360° para todas nuestras partes interesadas. Esperamos que nuestros líderes fomenten esta cultura y encarnen nuestros valores fundamentales.
Nuestra capacidad de liderar con habilidades —emparejando a las personas adecuadas con los proyectos adecuados en el momento adecuado— es esencial para entregar resultados. Como una organización dirigida por el talento y la innovación, anticipamos nuestras necesidades de talento a través de datos de habilidades y señales del mercado, lo que nos permite identificar proactivamente las habilidades que necesitamos hoy y mañana.
Mediante el uso de tecnologías básicas y el abastecimiento estratégico, identificamos grupos de talentos sin explotar para ayudar a crear equipos de personas excepcionales, y ampliamos nuestros grupos de talentos a través de programas de aprendizaje y otras oportunidades.
También tenemos la agilidad para obtener talento internamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y para dar a nuestra gente nuevas oportunidades para desarrollar carreras vibrantes. Al reunir a las personas con tecnología, IA y datos, podemos acceder al talento a la velocidad del negocio y a gran escala.
Las personas se sienten atraídas por nuestro propósito, el trabajo de vanguardia que hacemos con los líderes de la industria y nuestra marca de talentos. Hemos podido acceder a una amplia gama de talentos porque buscamos personas con gran agilidad de aprendizaje mediante una variedad de recursos de reclutamiento; contratamos por habilidades más que por credenciales.
Nuestro premiado programa de incorporación global es una experiencia de un año que sumerge a los nuevos colaboradores en nuestra cultura, valores fundamentales y propósito. Nuestra Experiencia de Nuevas Incorporaciones (NJX) es un recorrido sólido e integral, de principio a fin, que ayuda a las personas que se incorporan a sentirse apoyadas, empoderadas y seguras de su decisión de unirse a Accenture.
NJX comienza antes del primer día, con la carta de aceptación firmada, seguida de una invitación a un portal atractivo que ofrece una idea de cómo es trabajar en Accenture.
Una vez en el puesto, NJX ofrece actividades de incorporación que van desde narraciones interactivas, juegos y momentos de creación de redes con un pequeño grupo de “iniciación” hasta reuniones presenciales y una experiencia envolvente en One Accenture Park, un mundo virtual creado exclusivamente para los nuevos empleados de Accenture con el fin de ayudarlos a aprender sobre Accenture y cómo ayudamos a los clientes.
Nuestra principal fuente de contrataciones en el año fiscal 2025 provino de referencias, lo que representa el 24 % de nuestras contrataciones en general.
Ponemos las habilidades en el centro de todo lo que hacemos. Este enfoque nos ayuda a buscar candidatos a nivel mundial de manera proactiva, priorizando las habilidades que reflejan las necesidades de nuestros clientes junto con nuestras propias prioridades estratégicas y cultura.
Monitoreamos cuidadosamente el mercado para ayudarnos a ver las necesidades de nuestros clientes en las primeras etapas de nuestro flujo de ventas e identificamos las habilidades emergentes antes de que sean necesarias. Nuestro motor de habilidades con inteligencia artificial nos ayuda a asegurarnos de conocer las habilidades de nuestro personal, para que podamos tomar las mejores decisiones para contratar o mejorar sus habilidades.
Nuestro panel de organización de talentos pone los datos integrados al alcance de nuestros líderes y elimina el aislamiento entre las distintas funciones. El panel también permite una planificación de la fuerza de trabajo más inteligente, rápida y precisa para los clientes, evaluando de manera integral los impactos en la demanda, las habilidades, los ingresos, la nómina y mucho más.
En última instancia, esto nos permite ser más predictivos y aumentar o reequilibrar nuestra huella de habilidades a través de un reclutamiento ágil y una capacitación alineada con las necesidades del mercado. La consola es parte del 360° Value Navigator de Accenture, una plataforma de datos y análisis que mide cómo entregamos valor en 360° en toda nuestra empresa.
Seguimos invirtiendo en nuestras comunidades para alcanzar y potenciar grupos de talentos que no se han aprovechado anteriormente y crear de manera innovadora vías y oportunidades profesionales.
Nos asociamos con gobiernos, organizaciones sin fines de lucro, universidades comunitarias y otras organizaciones para educar, capacitar y apoyar a la fuerza de trabajo a través de programas de aprendizaje y otras funciones en Accenture.
Los programas de aprendizaje profesional siguen siendo fundamentales para construir canales de reclutamiento que reflejen todo el mercado laboral disponible, lo que nos permite incorporar al mejor talento.
Nuestros programas de aprendizaje y otros programas de aprendizaje basados en el trabajo del año fiscal 2025 incluyen:
Desde 2016, hemos contratado, capacitado, asesorado y proporcionado oportunidades profesionales para el talento sin explotar a través de nuestro Programa de Aprendizaje en Estados Unidos y Canadá, donde las contrataciones de aprendizaje representaron el 20 % de nuestras contrataciones de nivel inicial en el año fiscal 2025.
La mayoría de los aprendices permanecen en Accenture después de completar el programa. También hemos involucrado a más de 200 empresas para lanzar o ampliar sus propios programas de aprendizaje.
En el año fiscal 2025, para ayudar a conectar el talento con las oportunidades, colaboramos con la Universidad del Distrito de Columbia (UDC) y PeopleShores para lanzar un nuevo Centro de Tecnología en Ciberseguridad en el campus Congress Heights de la UDC, en Washington, D. C. Esta asociación está diseñada para expandir las trayectorias profesionales e invertir en el futuro de la fuerza laboral del Distrito de Columbia. Los aprendices reciben una sólida capacitación técnica en ciberseguridad, experiencia práctica en proyectos con equipos de Accenture y mentoría de expertos de la industria, todo mientras reciben una remuneración competitiva y beneficios completos.
Los programas de aprendizaje de Accenture en el Reino Unido crean sólidas trayectorias profesionales que ofrecen dos rutas de carrera diferenciadas. Nuestros programas de aprendizaje con titulación universitaria están diseñados para personas con poca o ninguna experiencia previa, y combinan formación académica con experiencia práctica en entornos reales para ayudarles a construir bases sólidas en tecnología y consultoría. Lanzado en el año fiscal 2025, nuestro programa de aprendizaje para ingenieros en IA está diseñado para personas en transición profesional, con títulos no técnicos, que buscan desarrollar habilidades en inteligencia artificial. Este programa ofrece habilidades prácticas y experiencia para iniciar una carrera en IA, con la opción de progresar hacia un máster para los candidatos que cumplan los requisitos.
En el año fiscal 2025, lanzamos en Japón un programa de prácticas dirigido a desarrollar ingenieros cuyas discapacidades habían limitado su capacidad para acceder o completar estudios superiores. El programa está diseñado para empoderar a las personas participantes mediante una experiencia laboral y formación de 8 semanas, que las ayuda a avanzar en sus carreras de ingeniería y a gestionar su salud física y mental. Reciben apoyo individualizado de mentores y, al completar la formación, se les asignan proyectos en los que pueden realizar contribuciones significativas para nuestros clientes.
Preparamos continuamente a nuestros reinventores para satisfacer las nuevas demandas y, a su vez, ayudamos a garantizar que sigan siendo altamente relevantes con brillantes trayectorias profesionales, dentro o fuera de Accenture.
Crear talento significa invertir en las capacidades de nuestra gente para que pueda trabajar con propósito y resolver problemas de manera audaz e innovadora.
Para ayudar a nuestra gente a descubrir nuevas oportunidades y ampliar sus competencias, invertimos USD 1000 millones durante el año fiscal 2025 en su aprendizaje y desarrollo. Con nuestra plataforma de aprendizaje digital, impartimos aproximadamente 47 millones de horas de formación, un incremento del 9 %, en comparación con el año fiscal 2024, con un énfasis en la IA generativa.
Nuestros galardonados programas incluyen formación en habilidades relevantes para el trabajo, digitales y alineadas con la industria a través de un aprendizaje siempre disponible, creado por nuestros expertos, basado en la neurociencia y respaldado por proveedores de contenido líderes, certificaciones y asociaciones universitarias globales.
Nuestra gente, en todos los niveles, tiene oportunidades para desarrollar capacidades de liderazgo y hacer crecer sus carreras profesionales. Para ayudar a generar un valor significativo para nuestros clientes, también certificamos a nuestra gente en tecnologías clave de nuestros socios del ecosistema, desde los principales actores tecnológicos hasta proveedores más pequeños y especializados.
Además de ayudarnos a acceder al talento, los datos de habilidades también nos ayudan a crearlo. Al permitir que nuestra gente identifique, desarrolle y haga seguimiento del progreso de sus habilidades únicas, podemos ofrecer una experiencia de empleado más personalizada, al tiempo que respondemos con flexibilidad a las necesidades cambiantes de nuestros clientes.
Mediante el uso de los datos de habilidades, personalizamos las recomendaciones de aprendizaje y ofrecemos oportunidades de asignación a proyectos que se alinean con los intereses individuales y las prioridades de los clientes. Nuestra capacidad para identificar habilidades emergentes de manera temprana permite que nuestros empleados desarrollen capacidades demandadas por el mercado y avancen en sus carreras, al mismo tiempo que ayudamos a nuestros clientes a reinventarse.
A medida que surgen nuevas habilidades, trabajamos para integrarlas en nuestra arquitectura de habilidades, lo que permite a nuestros empleados señalar sus aspiraciones y hacer un seguimiento de su crecimiento a través de oportunidades de aprendizaje, contratación y creación de redes.
Nuestra estrategia de capacitación en IA se basa en tres pilares: educar, habilitar e integrar, diseñados para desarrollar fluidez en IA, capacidades prácticas y una integración profunda en la forma en que trabajamos, según la función y las necesidades. Nuestros programas de aprendizaje en IA nos están ayudando a ampliar nuestra base de especialistas avanzados en IA, con un enfoque en el uso de nuevas herramientas de IA de manera equitativa, sostenible y sin sesgos. En el año fiscal 2025, reforzamos nuestro enfoque en IA avanzada y lanzamos iniciativas educativas adicionales a través de nuestro programa Technology Quotient (TQ) —un plan de estudios y programa de aprendizaje continuo en competencias tecnológicas— para ayudar a nuestra gente a comprender el impacto creciente de la IA agéntica.
Al 31 de agosto de 2025, más de 550 000 personas de nuestra organización habían completado la formación sobre los fundamentos de la IA generativa.
Con la integración de Udacity, nuestra plataforma de aprendizaje tecnológico, hemos mejorado nuestra oferta de contenidos y experiencias de aprendizaje para apoyar el desarrollo de habilidades en áreas clave, como la IA avanzada. Udacity se centra en el aprendizaje práctico y con apoyo de mentores, incluida la habilitación en herramientas de IA patentadas.
Además, nuestro plan de acción de desarrollo avanzado de IA incluye campamentos de entrenamiento basados en funciones, cumbres presenciales, asociaciones con instituciones educativas líderes y trayectorias de aprendizaje entre servicios, lo que posiciona a nuestro personal no solo para que esté capacitado en IA, sino también para que tenga poder de decisión.
Seguimos desarrollando nuestra fuerza laboral de IA y datos. Al final del año fiscal 2025, contábamos con aproximadamente 77 000 profesionales calificados, frente a nuestro objetivo de duplicar nuestra fuerza de trabajo de IA y datos hasta contar con 80 000 al final del año fiscal 2026. Nuestra gente está aprendiendo a acompañar a clientes de distintos sectores en la reinversión de sus negocios mediante IA avanzada, utilizando experiencias inmersivas, como Consulting Day y Strategy Day, para llevar las herramientas de IA a escenarios del mundo real.
Las personas esperan más de sus líderes que nunca. El gran liderazgo es fundamental para nuestra cultura y una parte integral de cómo manejamos nuestro negocio. Creemos que el liderazgo es responsabilidad de todos en todos los niveles, desde un analista experimentado que asesora a un nuevo colaborador hasta los ejecutivos de mayor jerarquía que lideran nuestro negocio. Estamos creando líderes preparados para el futuro que puedan afrontar la complejidad, impulsar la reinvención e inspirar a equipos de todos los niveles.
Además de ofrecer aprendizaje específico y cuidadosamente curado para audiencias concretas, trabajamos para integrar la importancia del liderazgo en todas nuestras experiencias de aprendizaje, incluidos nuestros procesos de desempeño, recompensas y reconocimiento, utilizando herramientas de IA generativa y talleres de aprendizaje. Por ejemplo, un simulador de conversaciones con IA generativa permite a los líderes practicar conversaciones de coaching para ser más eficaces en los momentos que importan: las conversaciones cotidianas de desarrollo con sus equipos.
También reconocemos y celebramos a aquellos que son ejemplos de liderazgo todos los días con el premio People Leadership en nuestra plataforma de reconocimiento.
Ofrecemos a nuestra gente un amplio y sólido catálogo de oportunidades de aprendizaje para profundizar el conocimiento y fomentar un entorno de trabajo inclusivo. Los ejemplos incluyen lo siguiente:
Nuestro programa de aprendizaje Sustainability Quotient (SQ), galardonado y reconocido previamente con el Brandon Hall Group Excellence Gold Award, ofrece contenidos seleccionados por expertos de líderes de Accenture. SQ incluye 10 módulos de aprendizaje breves y en tiempo real que ofrecen valiosos conocimientos sobre la importancia de la sostenibilidad para impulsar el impacto empresarial y la creación de valor.
Creemos que estamos en una posición única para ayudar a impulsar un cambio positivo, al descubrir el potencial de las personas con nuestros clientes y en comunidades de todo el mundo a través de asociaciones, impacto comunitario, desarrollo de habilidades y oportunidades de empleo.
Desbloquear el potencial de las personas comienza con una pregunta fundamental: ¿Están “Better Off” trabajando aquí? Dejar a nuestra gente “Better Off” significa satisfacer sus necesidades humanas fundamentales para que se sientan:
Nuestra investigación demuestra que satisfacer estas necesidades humanas puede liberar hasta dos tercios del potencial de una persona en el trabajo.
Escuchar las opiniones de nuestros empleados nos proporciona información que nos ayuda a garantizar que cuentan con las herramientas y los recursos necesarios para realizar su trabajo, además de las oportunidades de aprendizaje adecuadas, y que pueden explorar trayectorias profesionales significativas, además de disfrutar de un entorno de trabajo positivo y respetuoso.
Nuestras dinámicas trayectorias profesionales son flexibles por diseño, de modo que se alienta a nuestros empleados a desarrollar sus habilidades, aportar nuevas ideas, sugerir soluciones creativas y aportar su voz audaz y auténtica en su trabajo. Queremos que Accenture sea el mejor lugar para que nuestra gente alcance sus aspiraciones personales y profesionales: un lugar para aprender, crecer y prosperar.
Nuestra gente está empoderada para expresar sus intereses profesionales y recibe apoyo para trazar una carrera que se alinee con sus intereses y ambiciones. A lo largo del año, los líderes de personas son responsables de guiar a cada individuo sobre cómo desarrollarse y crecer para alcanzar sus objetivos.
Nuestro enfoque de rendimiento ayuda a nuestros empleados a alcanzar y mantener el rumbo para lograr un impacto, a través de prioridades de calidad, reflexiones honestas y comentarios de revisores prioritarios.
Realizamos discusiones anuales de talento para ayudar a nuestra gente a reflexionar sobre su desempeño e identificar oportunidades de desarrollo significativas y acciones que respalden el crecimiento de su carrera.
En el año fiscal 2025, promovimos aproximadamente a 97 000 personas. Nuestra aplicación propia Careers Marketplace apoya a nuestra gente a buscar nuevas oportunidades. La utilizan para explorar y postularse a puestos abiertos dentro de nuestra compañía.
Los programas de mentoría y de reincorporación laboral son impulsores clave para el desarrollo, el compromiso y la retención de nuestro talento, y complementan nuestros programas de desarrollo de liderazgo.
Mentoría
Los mentores fomentan el desarrollo personal y profesional integral, conectando a nuestra gente con intereses, experiencias o pasiones compartidas que contribuyen a fortalecer nuestra cultura. Nuestros programas de mentoría, abiertos a toda nuestra gente, ofrecen a los participantes la oportunidad de ampliar su red global y aprender desde diversas perspectivas.
Reincorporación
Estos programas se enfocan en eliminar barreras para la reincorporación a la fuerza laboral, mediante mentoría, formación y capacitación, y otros tipos de apoyo. Por ejemplo, en los Países Bajos, nuestro Programa de reincorporación parental facilita un retorno fluido al trabajo con planes personalizados de reincorporación, mentoría, coaching y apoyo comunitario a través de nuestra Red de Padres Trabajadores.
Nuestra nueva plataforma de reconocimiento, Recognize, está transformando la manera en que nuestra gente celebra los logros de los demás, haciendo de la gratitud una parte natural del día a día laboral. Gracias a mensajes asistidos por IA generativa, esta plataforma ofrece una experiencia digital mejorada para celebrar hitos y logros importantes, resultando en un promedio de nueve momentos de reconocimiento compartidos por minuto desde su lanzamiento en abril de 2025.
Valoramos y respetamos a toda nuestra gente, y estamos comprometidos con crear un entorno donde todos puedan contribuir plenamente. Coherentes con nuestro valor fundamental “Respeto por el individuo”, nos tratamos unos a otros, y a quienes interactúan con nosotros, con respeto. Nos esforzamos por mantener un lugar de trabajo seguro y libre de amenazas, y realizamos nuestro trabajo en un entorno de respeto, colaboración y meritocracia.
Con tolerancia cero a la discriminación, un lugar de trabajo libre de sesgos y una cultura donde toda nuestra gente se siente respetada, empoderamos a nuestra gente para dar lo mejor de sí y, así, ayudar más eficazmente a nuestros clientes a reinventar sus negocios. Construimos equipos que abrazan las diferencias, porque creemos que las perspectivas diversas generan soluciones mejores e innovadoras para nuestros clientes.
Nuestras redes de empleados están abiertas a todos para construir comunidad y fomentar relaciones de confianza, oportunidades de mentoría y vías de crecimiento, beneficiando a participantes de todos los niveles profesionales y promoviendo comunidad e inclusión.
Entre nuestras redes se incluyen aquellas para mujeres, personas con discapacidad, veteranos militares y sus familias, personas LGBTIQ+, individuos neurodivergentes, y personas de diversos orígenes raciales, étnicos y culturales, así como personas de creencias religiosas y no religiosas.
Reconocemos y celebramos las diferentes culturas de nuestra gente para crear un ambiente en el que todos sean valorados por quienes son. Las celebraciones reconocidas públicamente que marcaron este año brindaron la oportunidad para celebrar, conectar y mostrar nuestro apoyo a todos nuestros empleados.
Estas celebraciones incluyen los siguientes momentos reconocidos a nivel mundial:
Día Internacional de la mujer
Celebramos nuestro 21.º IWD anual con más de 135 eventos virtuales y presenciales para nuestra gente, clientes y socios en más de 40 países.
Semana Mundial de la Armonía Interreligiosa
Reconocimos la Semana Mundial de la Armonía Interreligiosa, centrándonos en la importancia del entendimiento mutuo y el diálogo interreligioso para promover una cultura de paz para todas las personas, ampliar nuestro conocimiento sobre cómo nuestras tradiciones religiosas o no religiosas influyen en nuestra identidad y construir puentes. En Estados Unidos y Canadá, nuestra gente también participó, presencial y virtualmente, en nuestra primera Cumbre Interreligiosa, con el tema “Honrar la diferencia con respeto”.
Día Internacional de las Personas con Discapacidad
Participamos en la iniciativa #PositivelyPurple de PurpleSpace en 125 de nuestras ubicaciones para celebrar la contribución de las personas con discapacidad en el lugar de trabajo de todo el mundo.
Día Internacional de la Eliminación de la Discriminación Racial
Animamos a nuestra gente a comprender mejor el liderazgo inclusivo y potenciar comportamientos de aliado, tomando acciones significativas para combatir los posibles impactos de la discriminación racial y étnica.
Día Mundial de la Diversidad Cultural para el Diálogo y el Desarrollo
Nuestra gente tuvo la oportunidad de aprender sobre la importancia del diálogo intercultural para alcanzar la paz y el desarrollo sostenible.
Celebraciones del Orgullo
Nuestra red Pride at Accenture organizó 180 eventos alrededor del mundo.
Celebraciones de la Neurodiversidad
Nuestras redes de neurodiversidad llevaron a cabo diversos eventos en vivo durante la Semana de Celebración de la Neurodiversidad, incluidos paneles con líderes neurodivergentes para educar y concienciar sobre comportamientos neuroinclusivos.
Día Mundial de Concienciación sobre Accesibilidad
Para conmemorar este día, organizamos sesiones informativas que destacaron la importancia de la accesibilidad, demostraron cómo crear productos de trabajo más accesibles y resaltaron nuestros esfuerzos por apoyar tanto a nuestra gente como a nuestros clientes.
Vigilamos de manera proactiva nuestros procesos para evitar sesgos y trabajamos para garantizar que toda nuestra gente cuente con las habilidades, los roles y los comportamientos adecuados para progresar con éxito en sus carreras en Accenture.
Nuestros programas de autoidentificación, cuando la legislación lo permite, ofrecen a nuestra gente la opción de compartir voluntariamente información sobre sí mismos, como su género legal, identidad de género, orientación sexual, etnia y raza, servicio militar o estatus de veterano, discapacidad, neurodiversidad y contexto socioeconómico.
Al 31 de agosto de 2025, aproximadamente 17 000 personas se han autoidentificado como personas con discapacidad, y aproximadamente el 82 % de nuestra gente ha compartido su orientación sexual e identidad de género.
* Excluye a Avanade, una empresa conjunta entre Accenture y Microsoft.
Tenemos una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de discriminación, sin importar edad, discapacidad, raza y etnia, identidad o expresión de género, orientación sexual o religión.
Se espera que nuestros líderes ejemplifiquen este compromiso con la meritocracia y la no discriminación. Nuestras decisiones de empleo deben basarse en el mérito, considerando las calificaciones, contribuciones, capacidades y potencial de crecimiento de cada persona. También recopilamos la retroalimentación de nuestra gente para evaluar nuestro progreso.
Ofrecemos y seleccionamos programas y prácticas diseñados para satisfacer las necesidades fundamentales de nuestros empleados. En el año fiscal 2025, continuamos apoyando el bienestar de nuestra gente mediante una variedad de herramientas digitales e iniciativas diseñadas por distintos expertos en bienestar.
Ofrecemos a nuestra gente y a sus dependientes una amplia gama de beneficios de salud, que incluyen cobertura médica, dental y de medicamentos, así como programas complementarios adaptados a cada país.
En toda Accenture, solicitamos la opinión de nuestra gente sobre sus necesidades y brindamos acceso a programas de asistencia al empleado, sistemas de salud públicos, programas de salud patrocinados por la empresa y programas de bienestar y salud mental, adaptados al contexto local cuando corresponde.
Por ejemplo, en Canadá, tenemos servicios inclusivos de planificación familiar, como infertilidad, adopción y subrogación, dando a nuestros empleados acceso a orientadores de atención, redes de apoyo, recursos y reembolsos. Ofrecemos también apoyo especializado para promover embarazos y bebés saludables.
Nos esforzamos por crear un entorno y proporcionar las herramientas, programas y prácticas que respalden la salud emocional y mental y el bienestar de nuestra gente. Nuestras iniciativas de salud mental ayudan a fomentar un ambiente laboral donde las personas se sientan cómodas participando en diálogos abiertos y honestos, lo que contribuye a fortalecer el compromiso de los empleados.
Asimismo, seguimos reforzando el apoyo proactivo al bienestar de nuestra gente mediante herramientas digitales mejoradas, iniciativas, y comunicaciones y campañas internas.
Ejemplos de apoyo
Apoyo entre pares: A través de nuestra red Mental Health Ally, aproximadamente 24 000 personas de nuestra organización, desde analistas hasta directores generales, están capacitadas para ayudar a colegas que enfrentan retos de salud mental a encontrar el apoyo que puedan necesitar. Ofrecemos formación para ayudar a nuestra gente, incluidos los líderes, a identificar señales de que un colega necesita ayuda, cómo conversar sobre salud mental y qué pasos seguir para apoyar a alguien en necesidad.
Recursos de bienestar integral: Nos asociamos con organizaciones de salud mental para promover políticas e iniciativas que prioricen la salud mental en el lugar de trabajo. Nuestra alianza corporativa con Thrive Global, una plataforma de cambio de comportamiento que ofrece soluciones basadas en la ciencia para mejorar la salud, nos ha permitido brindar programas personalizados que ayudan a nuestra gente a sentirse parte de la organización y con propósito.
Estos programas incluyen habilidades para fortalecer la resiliencia emocional y mental, reforzar el sentido de pertenencia, adoptar estrategias nutricionales para mejorar la salud cognitiva y apoyar las necesidades integrales de nuestra gente y sus familias.
Centro de Bienestar de Accenture: A nivel mundial, ofrecemos a nuestra gente una fuente única en línea con todas las ofertas de salud física, mental y financiera, apoyándolos en las etapas clave de la vida.
El centro ofrece apoyo en sueño, atención plena, crianza, equilibrio entre trabajo y vida personal, productividad, educación financiera y salud mental (con apoyo de consejeros cuando se requiere) a través de socios como Thrive Global, Calm, Wysa, RethinkCare, nudge y Optum. Los usuarios son guiados por un chatbot potenciado con IA, que puede ayudarlos a encontrar lo que necesitan. Además, nuestra gente en Canadá y Estados Unidos puede acceder a sus planes médicos a través del centro. Estos programas también están disponibles para los familiares de nuestra gente, para apoyar a la persona en su totalidad.
Nuestra política global de Salud y Seguridad Laboral define las responsabilidades de toda nuestra gente y contratistas para mantener un entorno de trabajo saludable y seguro, sin importar dónde trabajen; asegura el cumplimiento de leyes y regulaciones aplicables; y fomenta la adopción de estándares de gestión de salud y seguridad en toda la empresa.
Hemos obtenido la certificación ISO® 45001, un estándar reconocido mundialmente en salud y seguridad ocupacional, en países como Australia, Brasil, Alemania, India, Irlanda, Italia, España, Filipinas y Reino Unido. Nuestro objetivo es llevar a todos los países donde trabajamos a un estándar mínimo equivalente a ISO® 45001.
En el año fiscal 2025, seguimos mejorando nuestro programa global de Salud, Seguridad y Medio Ambiente con nuevas capacitaciones y herramientas, reforzando nuestro modelo global de gobernanza. Nuestro equipo de Protección y Seguridad Global (GP&S) continúa brindando gestión de incidentes y asesoramiento en seguridad a nuestra gente. Este equipo es responsable de mantener un programa de vigilancia global las 24 horas, los 7 días de la semana, para asistir a nuestra gente ante incidentes urgentes de seguridad física y de vida.
Seguimos trabajando para asegurar que todas nuestras ubicaciones sean físicamente accesibles. Nuestros centros de accesibilidad también ofrecen servicios de habilitación y asesoramiento, investigación colaborativa en tecnología, reclutamiento y otros apoyos para nuestra gente con discapacidad.
Nos esforzamos por crear un entorno seguro y acogedor, donde toda nuestra gente pueda prosperar. En nuestros espacios físicos, esto incluye:
Y para apoyar a nuestros empleados, ya sea que trabajen de forma presencial o virtual, ofrecemos una herramienta de apoyo a la adaptación (disponible en 42 países) para solicitar tecnología de asistencia, modalidades de trabajo flexibles, equipos ergonómicos, lectores de pantalla, audífonos con reducción de ruido, y más. Los empleados también pueden usar la herramienta para reportar barreras de accesibilidad, ya sea relacionadas con un sitio web, una aplicación o un espacio físico, para recibir el apoyo necesario.
Nuestro programa Recompensas Totales está diseñado para reconocer las habilidades, contribuciones y el progreso profesional de nuestra gente. Las recompensas totales incluyen compensación en efectivo, acciones y beneficios, y se adaptan al mercado donde nuestra gente trabaja y vive. Algunas recompensas, como acciones y bonificaciones, ofrecen a nuestra gente la posibilidad de compartir el éxito general de la empresa. A medida que nuestra gente avanza en sus carreras, tiene mayores oportunidades de ser recompensada. Nuestras recompensas van más allá de lo financiero e incluyen programas de salud y bienestar que cuidan a nuestra gente.
Estamos comprometidos con la equidad salarial, considerando género, raza y etnia, y contamos con procesos y revisiones para compensar a nuestra gente sin sesgos, basándonos únicamente en factores comerciales legítimos.
Además, contamos con un proceso de revisión periódico para validar los salarios dignos utilizando puntos de referencia externos aplicables en el contexto local del país y ayudar a garantizar que pagamos al 100 % de nuestros empleados el salario digno adecuado o más, que es superior al salario mínimo legalmente exigido en esos países. Accenture cuenta con acreditación como empleador de salario digno (Living Wage), tanto en el Reino Unido como en Estados Unidos, los dos países donde se ofrece esta acreditación.
Estamos en camino de liderar en la oferta de un conjunto único de beneficios fundamentales para toda nuestra gente, independientemente de dónde vivan o trabajen, para que puedan ser su mejor versión profesional y personal y alcanzar sus aspiraciones.
Estos beneficios fundamentales permiten que nuestra gente optimice su salud y se sienta realmente cuidada en todas las etapas de la vida. Trabajamos para proporcionar acceso equitativo a estos beneficios y crear oportunidades para que nuestra gente prospere.
Nuestro objetivo es ofrecer el siguiente nivel mínimo de beneficios a nivel mundial, donde la legislación o el mercado lo permitan.*
Reconocemos que estos beneficios son estándares en algunos mercados, pero donde no lo son, nuestra intención es mejorar el acceso y la equidad proporcionando los siguientes beneficios:
Servicios de telemedicina
Para ofrecer atención médica conveniente y accesible, brindamos servicios de telemedicina al 99 % de nuestra gente, incluido el acceso virtual a servicios médicos no urgentes para enfermedades comunes. Pueden acceder a esta atención a través de planes patrocinados por Accenture o planes gubernamentales.
Atención preventiva de la salud
Ofrecemos a aproximadamente el 88 % de nuestra gente una variedad de servicios preventivos, como exámenes e inmunizaciones, mediante planes de Accenture o planes gubernamentales. Estos servicios ayudan a identificar riesgos o condiciones tempranas y a prevenir su desarrollo o minimizar su impacto.
Planes médicos inclusivos para LGBTIQ+
Ofrecemos lo siguiente, donde la ley lo permita o esté disponible en el mercado*:
Vacaciones
Para permitir que nuestra gente descanse, se recargue y disfrute de tiempo libre, ofrecemos un mínimo de 15 días de vacaciones pagadas, incluidas licencias por vacaciones, feriados no estatutarios y tiempo libre adicional remunerado.
Licencia por maternidad
Nuestro objetivo es proporcionar un mínimo de 16 semanas de licencia por maternidad pagada (que puede incluir licencia parental y por discapacidad) o el equivalente remunerado a todos los padres biológicos, incluidos beneficios parentales duales y subsidios sociales, donde esté disponible y de acuerdo con la ley. Este beneficio está disponible para aproximadamente el 97 % de nuestra gente. Además, trabajamos para expandir globalmente los estándares de licencias parentales, de adopción y subrogación.
Licencia por duelo
El duelo por la pérdida de un ser querido es un proceso muy personal que varía para cada individuo. Para permitir que nuestra gente tenga tiempo para procesar la pérdida, ofrecemos licencia por duelo pagada según las normas locales de cada país.
Buscamos proporcionar un mínimo de cuatro semanas de licencia remunerada para quienes pierden a un cónyuge, pareja o hijos, incluidos mortinatos. Este beneficio está disponible para aproximadamente el 96 % de nuestra gente, incluidos requisitos legales y licencias parentales.
Además, buscamos ofrecer un mínimo de tres días de licencia pagada por duelo para quienes experimentan un aborto espontáneo o cuya pareja lo experimenta. Este beneficio se ofrece a aproximadamente el 98 % de nuestros empleados, incluidos requisitos legales.
* Excluye a Avanade, una empresa conjunta entre Accenture y Microsoft.