Seguros reimaginados

Descubra como o nosso centro especializado está a ajudar as seguradoras a transformar os seus modelos de negócios.

O nosso centro de excelência em números

A Accenture fornece um serviço de suporte à gestão de sinistros para mais de 10 seguradoras que representam quase 40% da participação no mercado automóvel.

+2M

Documentos processados por ano

800K

Chamadas inbound por ano

400K

Sinistros realizados anualmente

+180

Profissionais qualificados

+1.2M

Processos de contabilidade e financeiros por ano

+1K

Fornecedores e parceiros

Seguros com novos propósitos

O setor de seguros está no centro da inovação e da convergência digital. As seguradoras líderes estão a ampliar e a diversificar os seus produtos e serviços à medida que se alinham às necessidades dos seus clientes.

Isso inclui o investimento em inovações digitais voltadas para o atendimento ao cliente e para a criação de novos ecossistemas. Estas, também estão a refletir sobre o seu papel na sociedade, atuando como protagonistas em iniciativas de sustentabilidade e defendendo a diversidade dos seus líderes e agentes.

Este é um ponto crítico para a indústria e uma oportunidade de fornecer valor significativo para os clientes, funcionários e stakeholders.

A Accenture tem experiência e um amplo conhecimento digital para ajudar as seguradoras a fomentar a sua competitividade, criando serviços digitais perfeitos para os clientes e novos fluxos de receitas em toda a organização.

A Accenture estudou 100 empresas de seguros de todo o mundo para entender a forma como encaram a transição para a maturidade operacional.

Os nossos estudos

Casos de estudo

Uma seguradora líder aumenta a sua produtividade na gestão de sinistros em 27% transformados...

O Workplace Safety Insurance Board (WSIB) prepara os seus serviços essenciais de seguros e sinistros para o futuro.

Nordea, empresa líder de serviços financeiros, reinventa as suas operações de atendimento...

VER TUDO

A nossa liderança

Segundo relatório da Accenture, a maioria dos consumidores deseja que as seguradoras lidem com ameaças cibernéticas pessoais à medida que a pandemia impulsiona o consumo digital

O novo relatório visa compreender como a experiência dos consumidores com produtos e serviços de seguros durante a pandemia pode levar a mudanças permanentes.

Grupo Generali e Accenture formam uma joint venture para acelerar a estratégia de transformação digital da seguradora

Uma plataforma para gestão das suas operações, oferece maior agilidade no atendimento a clientes, agentes e funcionários, além de permitir sinergias entre diversos fluxos de trabalho.

Efma e Accenture lançam o 6º Prémio Anual de Inovação em Seguros

Efma e Accenture abrem inscrições para o sexto prémio anual Efma-Accenture Innovation in Insurance.

Explore o que nossos líderes do setor dizem sobre as últimas tendências de seguro e o seu papel na implementação de tecnologias inovadoras.

5 previsões para o setor de seguros em 2021

O que está por vir em 2021, incluindo novos modelos de risco para lidar com as mudanças climáticas e uma resposta da força de trabalho ao Black Lives Matter.

10 tendências que irão moldar o mercado dos seguros em 2021

Quais são as tendências pós-pandemia que trarão um grande impacto no setor dos seguros em 2021.

Parcerias ajudam seguradoras a progredirem mais rapidamente

Como a parceria estratégica é fundamental para a recuperação das organizações do setor.