Mejorar la experiencia del paciente para impulsar el crecimiento

La Encuesta de experiencia de salud del consumidor de COVID-19 2020 de Accenture indica que los sistemas de salud que evolucionan para satisfacer las nuevas necesidades de experiencia del consumidor pueden acelerar la recuperación financiera y capturar pacientes de la competencia, aumentando potencialmente sus ingresos entre un 5% y un 10% de los niveles pre-COVID en 12 meses. —Lo que, para un sistema de salud de $ 5 mil millones, significaría entre $ 250 millones y $ 500 millones en ingresos anuales adicionales.

Encuesta de experiencia de salud del consumidor de COVID-19 2020

Los sistemas de salud que satisfacen las necesidades de la experiencia del paciente pueden acelerar la recuperación financiera de COVID-19 y potencialmente aumentar los ingresos.

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