Declaración de privacidad de Accenture

Accenture otorga mucha importancia a su derecho a la privacidad y la protección de sus datos personales. Queremos que se sienta seguro de que, cuando trate con Accenture, sus datos personales están en buenas manos.

Accenture protege sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables y con nuestras políticas de privacidad de datos. Además, Accenture mantiene medidas técnicas y organizacionales adecuadas para proteger sus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y/o contra pérdidas, alteraciones, divulgación o acceso accidentales, o la destrucción o daño accidentales o ilegales de los mismos.

La siguiente sección ofrece más detalles sobre cómo Accenture procesa sus datos personales:

• ¿Qué categorías de datos personales recopilamos y cómo procesamos tales datos personales?
• ¿Para qué fines y sobre qué bases legales utilizamos sus datos personales?
• ¿Compartiremos sus datos personales con terceros?
• ¿Qué sucede con los datos sensibles?
• ¿Qué ocurre con la seguridad de los datos?
• ¿Dónde se procesarán sus datos personales?
• ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
• ¿Qué derechos tiene usted con respecto al procesamiento de sus datos personales?

¿Qué categorías de datos personales recopilamos y cómo procesamos tales datos personales?

Recopilamos los datos personales de nuestros empleados, empleados potenciales, clientes, proveedores, contactos de negocios, accionistas y usuarios del sitio web. Si los datos que recopilamos no se encuentran mencionados en esta declaración de privacidad, enviaremos el aviso correspondiente (cuando las leyes lo requieran) a las personas para informarles qué otros datos se recopilarán y cómo se utilizarán.

Los datos personales que recopilamos incluyen las categorías de datos personales descritas en las secciones “¿Cómo utilizamos sus datos personales cuando visita el sitio web de Accenture?”, “¿Cómo utilizamos las cookies (y otras tecnologías de seguimiento)?”, “¿Cómo utilizamos sus datos personales cuando visita nuestras oficinas?” y “¿Cómo utilizamos los datos personales con fines de marketing?”, así como cualquier otra categoría de datos personales mencionada en esta declaración o en otras declaraciones que ha recibido.

La tabla siguiente describe las categorías de datos personales que recopilamos:

Además, para fines de reclutamiento/empleo, Accenture puede procesar la información personal establecida en la siguiente tabla.

A excepción de cierta información que se requiera por ley o por políticas de Accenture (incluyendo la gestión de una relación laboral con Accenture), la provisión de sus datos personales es voluntaria. Por lo tanto, usted no estará sujeto a consecuencias negativas si no desea facilitarnos sus datos personales. Sin embargo, sírvase observar que, si no ofrece cierta información, es posible que no podamos alcanzar todos o algunos de los propósitos descritos en esta declaración de privacidad, lo que impedirá que usted pueda utilizar ciertas herramientas y sistemas que requieren el uso de dichos datos personales.

Si usted nos proporciona los datos personales de otra persona (por ejemplo, un empleado potencial/una persona recomendada), usted será responsable de asegurar que dicha persona tenga conocimiento de la información contenida en esta declaración de privacidad y que haya dado su consentimiento para compartir la información con Accenture.

Las categorías de datos personales mencionadas anteriormente fueron obtenidas directamente a través de usted (por ejemplo, cuando ofrece información para suscribirse a un boletín informativo o se registra para comentar en el foro de un sitio web) o indirectamente a través de ciertos terceros (por ejemplo, a través de la tecnología de nuestro sitio web). Dichos terceros incluyen nuestras filiales, las autoridades públicas, los sitios web públicos y las redes sociales, los proveedores y los distribuidores.

¿Para qué fines y sobre qué bases legales utilizamos sus datos personales?

Accenture utiliza sus datos personales solo cuando son necesarios para fines específicos. Revise la siguiente tabla para ver (i) una lista de los fines para los cuales Accenture utiliza sus datos personales y (ii) generalidades sobre las bases legales para cada propósito.

Cuando la tabla anterior indica que nos basamos en nuestros intereses legítimos para un propósito dado, tenemos la opinión de que nuestros intereses legítimos no quedan anulados por sus intereses, derechos o libertades, dado todo lo siguiente: (i) la transparencia que ofrecemos sobre nuestra actividad de procesamiento, (ii) nuestro enfoque de privacidad por diseño, (iii) nuestras revisiones de privacidad regulares y (iv) los derechos que usted tiene en relación con la actividad de procesamiento. Si desea obtener más información sobre este enfoque de prueba de equilibrio, contáctese con el Data Privacy Officer de Accenture.

Procesaremos sus datos personales con los fines mencionados anteriormente sobre la base de su consentimiento previo, en la medida en que dicho consentimiento sea obligatorio en virtud de las leyes aplicables.

En la medida en que se le pida que cliquee/marque “Acepto”, “Estoy de acuerdo” o que cliquee botones/casillas/funcionalidades similares en relación con una declaración de privacidad, se considerará que al hacerlo usted da su consentimiento para procesar sus datos personales, solo en los países donde dicho consentimiento sea obligatorio por ley. En todos los demás países, esta acción se considerará una mera aceptación, y la base legal para el procesamiento de sus datos personales no será su consentimiento sino cualquier otra base legal que pudiera corresponder.

No utilizaremos sus datos personales para propósitos que sean incompatibles con los propósitos que se le hayan informado, a menos que la ley vigente lo requiera o autorice, o que utilizarlos sea de interés vital para usted (por ejemplo, en caso de una emergencia médica).

¿Compartiremos sus datos personales con terceros?

Podremos transferir datos personales a nuestros proveedores de servicios, asesores profesionales, autoridades públicas o gubernamentales o terceros en relación con una transacción (potencial) corporativa o comercial. Estos terceros podrán estar ubicados en otros países. Antes de hacerlo, daremos los pasos necesarios para asegurar que sus datos personales reciban la protección adecuada requerida por las leyes pertinentes de privacidad de datos y las políticas internas de Accenture. Accenture también podrá transferir sus datos personales a cualquiera de sus filiales/socios globales para fomentar visitas a nuestras ubicaciones de Accenture.

Por ejemplo, podemos divulgar información personal a terceros con fines de negocios de la siguiente manera:

• Compartimos su información con terceros proveedores de servicios que nos ofrecen servicios, incluyendo facturación, procesamiento de pagos, servicios al cliente, implantación de correo electrónico, publicidad y marketing, monitoreo de seguridad y desempeño, mantenimiento o servicio de cuentas, procesamiento o cumplimiento de pedidos y transacciones, verificación de información del cliente, investigación, alojamiento de datos, auditoría y procesamiento de datos;
• Para proteger y defender los derechos legales, la protección y la seguridad de Accenture, nuestras filiales, nuestros usuarios o al público, incluyendo la protección contra fraude y actividad maliciosa; y
• Para otros propósitos de negocios descritos en esta declaración de privacidad o para otros propósitos que se le hayan divulgado al momento de recopilar la información o que procedan conforme a su consentimiento.

También podemos compartir su información en relación con una transacción corporativa sustancial, tal como la venta de un sitio web, una fusión, una consolidación, la venta de bienes, una oferta pública inicial o en el caso poco probable de bancarrota.

A menos que se le notifique lo contrario, cualquier transferencia de sus datos personales desde el Área Económica Europea (EEA) a terceros fuera de la EEA se basará en una decisión de adecuación o estará regida por las cláusulas contractuales estándares (cuya copia puede obtenerse a través de la información de contacto incluida más adelante). Cualquier otra transferencia de sus datos personales que no esté relacionada con la EEA se producirá de conformidad con los mecanismos y los estándares internacionales de transferencia de datos que correspondan.

¿Qué sucede con los datos sensibles?

Por lo general, no buscamos recopilar datos sensibles (también conocidos como "categorías especiales") a través de este sitio ni de otro modo. En los casos contados en que sí busquemos recabar dichos datos, lo haremos de acuerdo con los requisitos de la ley de privacidad de datos y/o le pediremos su consentimiento.

El término "datos sensibles" se refiere a las diversas categorías de datos personales identificados por las leyes de privacidad de datos que requieren un tratamiento especial, incluyendo en algunas circunstancias la necesidad de obtener su consentimiento explícito. Estas categorías incluyen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas, filosóficas u otras similares, la pertenencia a un sindicato, la salud física o mental, los datos biométricos o genéticos, la vida u orientación sexual, o las condenas y delitos penales (incluida la información sobre presuntas actividades delictivas).

¿Qué ocurre con la seguridad de los datos?

Mantenemos disposiciones de seguridad organizativa, física y técnica para todos los datos personales que poseemos. Contamos con protocolos, controles y políticas, procedimientos y orientaciones relevantes para mantener estas disposiciones, tomando en cuenta los riesgos asociados a las categorías de datos personales y al procesamiento que realizamos.

Adoptamos medidas de seguridad líderes del mercado para proteger sus datos personales. Esto incluye (de manera enunciativa y no taxativa):

• Contamos con la certificación ISO27001, que indica que nos adherimos a los estándares más altos y estrictos de seguridad de la información. La ISO27001 es un estándar de seguridad otorgado por la British Standards Institution ("BSI") que representa la certificación internacional de que Accenture se adhiere a las normas más altas y rigurosas. Esta certificación es la única norma internacional auditable que define los requisitos de un Sistema de gestión de seguridad de la información (“ISMS”) y confirma que los procesos y controles de seguridad de Accenture proporcionan un marco eficaz para proteger la información de nuestros clientes y la nuestra propia.
• Contamos con un programa global de Protección de Datos de Clientes (“CDP”) que rige la administración de la información de los clientes y los sistemas que se nos confían.
• Tenemos pruebas de penetración regulares realizadas por un proveedor externo, lo que sigue demostrando la fortaleza de nuestras defensas técnicas.

¿Dónde se procesarán sus datos personales?

Dado que somos una organización global con oficinas y operaciones en todo el mundo, los datos personales que recopilamos pueden ser transferidos o se puede acceder a ellos internacionalmente en toda la red global de Accenture y entre sus entidades y filiales.

Toda transferencia de este tipo a través de las oficinas globales de Accenture se realiza de acuerdo con las leyes de privacidad de datos aplicables y de acuerdo con nuestras Normas Corporativas Vinculantes ("BCR").

Nuestras BCR reflejan las normas contenidas en las leyes europeas relativas a la privacidad de datos (incluido el Reglamento General de Protección de Datos). La existencia de nuestras BCR implica que todas las entidades de nuestro grupo que se han adherido a las mismas tienen que cumplir las mismas reglas internas. También significa que sus derechos (ver "¿Qué derechos tiene usted con respecto al procesamiento de sus datos personales?") se mantienen inalterados, sin importar en qué parte de Accenture se procesen sus datos.

Descargue una copia de las BCR de Accenture.

¿De qué fuentes obtenemos su información personal?

En caso de no obtener su información personal directamente de usted, podemos obtenerla de las siguientes fuentes: fuentes de acceso público (registros o Internet), empleados de Accenture, contratistas, (posibles) miembros del directorio, accionistas, filiales de Accenture, subsidiarias y empresas recientemente adquiridas, empleadores de nuestros contratistas, autoridades públicas, sitios web públicos y medios sociales, empleadores anteriores, instituciones educativas, proveedores y vendedores (incluidos terceros proveedores de datos).

En la sección 5 encontrará más información sobre las fuentes de su información personal para fines de marketing.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario. Mantenemos políticas y procedimientos específicos de gestión y retención de registros, de modo que los datos personales se eliminen después de un período razonable de acuerdo con los siguientes criterios de retención:

• Conservaremos sus datos mientras tengamos una relación continua con usted (en particular, si tiene una cuenta con nosotros).
• Solo mantendremos los datos mientras su cuenta esté activa o durante el tiempo que sea necesario para prestarle servicios.
• Conservamos sus datos todo el tiempo que sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales y contractuales globales.

¿Qué derechos tiene usted con respecto al procesamiento de sus datos personales?

Usted tiene derecho (en las circunstancias y condiciones, y sujeto a las excepciones, establecidas en la legislación aplicable) a:

• Solicitar acceso a los datos personales que procesamos sobre usted: este derecho lo faculta a saber si tenemos datos personales sobre usted y, de ser así, a obtener información y una copia de esos datos personales.
• Solicitar una rectificación de sus datos personales: este derecho lo faculta a que sus datos personales sean corregidos si fueran inexactos o incompletos.
• Objetar el procesamiento de sus datos personales: este derecho lo faculta a solicitar que Accenture deje de procesar sus datos personales.
• Solicitar el borrado de sus datos personales: este derecho lo faculta a solicitar la eliminación de sus datos personales, incluso cuando dichos datos personales ya no sean necesarios para lograr los propósitos.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales: este derecho lo faculta a solicitar que Accenture solo procese sus datos personales en circunstancias limitadas, incluso con su consentimiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos personales: este derecho lo faculta a recibir una copia (en un formato estructurado, de uso común y legible por máquinas) de los datos personales que usted haya suministrado a Accenture, o solicitar que Accenture transmita dichos datos personales a otro controlador de datos.

En la medida en que el procesamiento de sus datos personales esté dentro del alcance de nuestras BCR, es posible que usted también quiera revisar sus derechos conforme a nuestras BCR.

En la medida en que el procesamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, poniéndose en contacto con el Data Privacy Officer de Accenture. Tenga en cuenta que esto no afectará el derecho de Accenture a procesar los datos personales obtenidos antes del retiro de su consentimiento, ni el derecho a continuar con partes del procesamiento basadas en otros fundamentos jurídicos que no sean su consentimiento.

Si, a pesar de nuestro compromiso y nuestros esfuerzos para proteger sus datos personales, usted cree que se han violado los derechos de privacidad de sus datos, lo alentamos enfáticamente a acudir a Accenture en primer lugar para buscar una solución a cualquier queja. Usted tiene el derecho en todo momento a formular una queja directamente ante la autoridad supervisora pertinente o a presentar una demanda contra Accenture ante un tribunal competente (ya sea en el país donde vive, en el país donde trabaja o en el país donde considera que se ha infringido la ley de privacidad de datos).

Póngase en contacto con nosotros para ejercer cualquiera de sus derechos.

En referencia a sus datos como solicitante de empleo, si desea ejercer sus derechos de supresión, rectificación o acceso, también puede hacer clic aquí. Cualquier otro derecho puede ejercerse poniéndose en contacto con nosotros.