Outre son expertise et son expérience dans les technologies de CyberArk, Accenture a su convaincre Kiabi grâce à sa capacité à conduire et à accompagner des grands projets de transformation. Les équipes de Kiabi et d’Accenture ont travaillé main dans la main tout au long du projet en privilégiant l’agilité, le pragmatisme et l’écoute. La réussite de cette collaboration doit autant à une bonne vision des enjeux stratégiques par Kiabi qu’à une capacité à prendre en compte les contraintes et les spécificités de Kiabi l’entreprise.
Au cours des premiers mois, les équipes ont redéfini le projet afin de repartir sur des bases solides. Elles ont travaillé autour de trois objectifs principaux : reprendre en main la plateforme PAM et s’assurer de son opérabilité, définir une stratégie et un calendrier de déploiement et, enfin, conduire un projet pilote pour prouver la valeur de la solution choisie. La seconde partie du projet a été axée sur le déploiement et l’accompagnement du changement.
Le déploiement s’est fait progressivement, en fonction des besoins et des priorités de l’entreprise et de la disponibilité des équipes en interne. Les comptes à privilèges étant présents un peu partout dans l’entreprise, il était en effet impossible de tous les sécuriser en même temps. Afin d’industrialiser cette étape en évitant de repartir de zéro à chaque fois, Accenture a élaboré une méthodologie standardisée et répétable, appuyée sur des guides de présentation et d’utilisation.
Le plus gros challenge a été de maintenir un rythme d’avancement soutenu et fluide, sans être freiné par les problèmes de disponibilité des équipes. La très forte mobilisation de tous chez Kiabi a permis d’avancer avec diligence.
