Consultant Service Now en stage - F/H Nantes
Réinventer avec Accenture. Développez des compétences d’avenir, évoluez dans le conseil, la technologie et l’IA, aux côtés de nos experts, et agissez sur des projets concrets pour avoir un impact durable sur le monde qui nous entoure.
Vos missions en tant que Consultant ServiceNow en stage :
- Accompagner nos clients dans la digitalisation et l’optimisation de leurs processus métiers à travers la plateforme ServiceNow.
- Participer à l’analyse des besoins utilisateurs et à la définition de solutions fonctionnelles adaptées.
- Découvrir et vous former à l’écosystème ServiceNow, notamment autour de modules tels que ITSM (IT Service Management) et des processus de gestion des incidents, demandes, problèmes et changements.
- Participer au paramétrage, à la configuration et aux tests des solutions ServiceNow, en collaboration avec les équipes fonctionnelles et techniques.
- Contribuer à la préparation de démonstrations, ateliers clients et documentation fonctionnelle.
- Travailler au sein d’équipes projet pluridisciplinaires et contribuer aux différentes phases de mise en œuvre d’une solution ServiceNow.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Développez votre première expertise du conseil et des métiers.
- Apprenez aux côtés de nos communautés d’experts en France et à l’international.
- Explorez l’IA en situation réelle et bénéficiez de formations dédiées.
- Évoluez dans un cadre de travail hybride et évolutif, avec la possibilité de télétravailler selon votre projet et en accord avec votre manager.
- Profitez des événements internes : afterworks, coaching, engagement solidaire via la Fondation Accenture, vie associative et sportive.
Votre profil :
- Vous êtes étudiant en école d’ingénieur, ou de formation universitaire et vous recherchez un stage de fin d’études de 6 mois à partir de janvier 2027.
- Vous avez un intérêt marqué pour l’intégration d’applications et la digitalisation des processus IT.
- Vous souhaitez découvrir ou approfondir vos connaissances de ServiceNow, notamment autour de sujets tels que ITSM, workflows, automatisation des processus et gestion des services IT.
- Une première connaissance de ServiceNow, des environnements ITSM ou de technologies web telles que JavaScript, HTML/CSS, API REST constitue un plus.
- Vous avez de bonnes capacités d’analyse et aimez comprendre les besoins métiers afin de les traduire en solutions concrètes.
- Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement international.
- Votre anglais professionnel vous permet d’échanger avec des équipes internationales.
Découvrez votre parcours candidat chez Accenture
Accenture, c'est une communauté de plus de 750 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l’ingéniosité humaine.
Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises, de la stratégie à la réalisation des projets, grâce à la technologie, la data et l’IA, et nous créons de la valeur pour nos clients et pour nos collaborateurs grâce à notre expertise multi-sectorielle.
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge ou de genre, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Saint-Herblain
Egalité des chances face à l'emploi
Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement de travail dans lesquels tous nos collaborateurs sont respectés et ont le moyen de donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.
Les candidats à un poste sont tenus de ne pas divulguer les dossiers de condamnation ou d'arrestation sous scellés ou effacés dans le cadre de leur processus d'embauche.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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