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Trust & Safety Team Lead - Japanese

Kuala Lumpur Job No. r00301105 Temporary - On-Site
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Description Du Poste

Key Duties and Responsibilities:

  • Oversee and manage a multinational team analyzing web data for a prestigious international company;
  • Identify improvement opportunities in work-flow, team structure, user experience, and suggest solutions;
  • Manage ad-hoc operational projects and process improvement initiatives as per client requirements;
  • Interface effectively with other teams, delivery lead and client teams;
  • Manage the performance of the team and act as the team’s career counselor;
  • Forecast team output and support scheduling of agents.

Qualifications

Qualifications:

  • Bachelor’s Degree
  • 2-4 years of work experience as Team Lead & university education;
  • Team leadership experience and proven track record of success in previous work;
  • Fluency in English
  • Good knowledge of other foreign language(s) will be an asset;
  • Good knowledge of Microsoft Office;
  • Strong verbal and written communication skills in Japanese.

Toutes les décisions relatives à l’emploi doivent être prises sans considération d’âge, d'origine ethnique, de croyance, de couleur, de religion, de sexe, de nationalité, d’ascendance, de handicap, de statut de vétéran, d’orientation sexuelle, d’identité sexuelle ou d’expression, de données génétiques, d’état civil ou de citoyenneté ni aucune autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale.

 

Les candidats à un poste sont tenus de ne pas divulguer les dossiers de condamnation ou d'arrestation sous scellés ou effacés dans le cadre de leur processus d'embauche.

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