Manager Delivery MarTech
Au sein de la practice Marketing d'Accenture Song, vous êtes le garant de la qualité et de la bonne livraison des projets d'implémentation de solutions Martech chez nos clients grands comptes (retail, luxe, FMCG, services financiers, télécoms). Vous pilotez les chantiers de déploiement de plateformes Marketing Automation, CDP, CMS, DAM, Programme de fidelite et outils de gestion de workflow marketing, de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production.
Véritable chef d'orchestre entre les équipes métier client, les équipes IT et les partenaires éditeurs, vous combinez rigueur projet, maîtrise fonctionnelle des outils et capacité à conduire le changement.
VOS MISSIONS
Piloter les projets d'implémentation de A à Z : cadrage fonctionnel, rédaction des spécifications, pilotage des ateliers, suivi des développements, recette et déploiement
Gérer la relation client au quotidien : reporting d'avancement, gestion des risques, arbitrages fonctionnels, animation des comités de pilotage
Coordonner les parties prenantes : équipes marketing, IT, intégrateurs, éditeurs
Définir l'architecture fonctionnelle des solutions déployées et les intégrations avec les systèmes tiers (CRM, CDP, ERP, outils analytics) avec les experts techniques d’Accenture
Produire les livrables de delivery : cahiers des charges, plans de tests, guides d'utilisation, plans de formation
Encadrer, coacher et faire monter en compétences les consultants de l'équipe
Assurer la conduite du changement et la montée en compétences des équipes métier client
Contribuer au développement commercial : réponses à appels d'offres, chiffrages, capitalisation méthodologique
PROFIL RECHERCHÉ
Formation : Bac+5 école d'ingénieur, école de commerce ou université (informatique, digital, marketing)
Expérience : 7+ ans sur des missions de delivery Martech en cabinet de conseil, ESN ou chez un éditeur
Expérience avérée en gestion de projets d'implémentation de plateformes MarTech
Compréhension des architectures Martech et des flux d'intégration (API REST, connecteurs, event-driven)
Solides compétences en gestion de projet : méthodes agile/Scrum et waterfall, outils de suivi (Jira, Confluence, MS Project)
Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et à animer des ateliers avec des profils techniques et métier
Expérience de management ou de coaching d'équipes de consultants
Anglais professionnel courant
Paris
Egalité des chances face à l'emploi
Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement de travail dans lesquels tous nos collaborateurs sont respectés et ont le moyen de donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.
Les candidats à un poste sont tenus de ne pas divulguer les dossiers de condamnation ou d'arrestation sous scellés ou effacés dans le cadre de leur processus d'embauche.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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