Packaged/SaaS Application Engineer
Project Role Description : Configure and support packaged or SaaS applications to adapt features, manage releases, and ensure system stability. Use standard tools, APIs, and low-code platforms to align solutions with business needs while preserving compatibility and performance.
Must have skills : Agentforce
Good to have skills : NA
Minimum 12 year(s) of experience is required
Educational Qualification : 15 years full time education
Summary:
AI Powered Tech Talent. As a Salesforce Agentforce Engineer, you will be responsible for owning and governing Agentforce-based architecture across multiple Salesforce implementations. You will design, build, and deploy intelligent agents while ensuring enterprise scalability, performance, and security.
This role requires strong hands-on experience with Agentforce and Agentforce Vibes, combined with deep Salesforce technical expertise. You will collaborate with business and delivery teams to drive adoption of conversational AI solutions and establish best practices for agent-based architectures.
Roles & Responsibilities:
Own technical architecture for Salesforce Agentforce implementations.
Design, build, and deploy intelligent agents using Agentforce and Agentforce Vibes.
Define agent orchestration strategies, prompts, intents, workflows, and integrations.
Lead teams responsible for agent development and deployment.
Conduct technical design reviews and ensure adherence to architectural standards.
Integrate Agentforce with Salesforce data model, Apex, Flows, LWC, and external systems.
Identify platform limitations and design scalable mitigation strategies.
Provide architectural guidance across multiple teams and programs.
Facilitate technical workshops for agent design and solution alignment.
Define reusable agent frameworks and best practices.
Ensure compliance with non-functional requirements including performance, scalability, and security.
Mentor teams on Agentforce implementation standards and governance.
Evaluate enhancements and new Agentforce capabilities for enterprise adoption.
Professional & Technical Skills:
Must Have Skills
Strong expertise in Salesforce Technical Architecture.
Proven hands-on experience with:
o Agentforce
o Agentforce Vibes
Strong understanding of conversational AI concepts and prompt engineering.
Hands-on Salesforce development experience with:
o Apex
o Lightning Web Components (LWC)
o Salesforce Flows
o Integrations
Experience across Sales Cloud, Service Cloud, and Experience Cloud.
Strong knowledge of Salesforce governor limits and scalable architecture design.
Experience applying design patterns and best practices in agent-based solutions.
Strong understanding of cloud architecture and enterprise integration patterns.
Experience with DevOps, CI/CD pipelines, and release governance.
Strong stakeholder communication and decision-making skills.
Certifications Required
Salesforce System Architect or Application Architect – Mandatory
Salesforce Platform Developer II – Mandatory
Salesforce AI Associate – Mandatory
Salesforce Agentforce Specialist – Mandatory
Additional Information:
10–12+ years of Salesforce implementation experience.
Hands-on experience delivering Agentforce-based solutions in enterprise projects.
Experience handling multiple teams and workstreams.
Familiarity with Agile / SAFe delivery methodologies.
15 years of full-time education is required.
Bengaluru
Énoncé sur l’égalité d’accès à l’emploi, Demandes d’accommodement et Autres énoncés en matière d’emploi
Notre engagement envers l’inclusion et la diversité
Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l’aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l’image du Canada, le personnel d’Accenture est composé d’une très grande variété de cultures, d’origines ethniques, de croyances, d’expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.
Demandes d’accommodement
Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.
Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‑9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.
Autres énoncés en matière d’emploi
Nous avons pour objectif d’offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.
Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.
Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l’équipe de recrutement après avoir examiné l’intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n’aura pas d’impact négatif sur votre perspective d’emploi chez Accenture.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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