Junior IT Support Agent with German

Slovakia Bratislava JOB NO. 00754475
Pre reagovanie na pracovnú ponuku z mobilného zariadenia musíte najskôr nahrať váš životopis. Chcete si to ešte premyslieť? Nechajte si túto ponuku zaslať na svoju emailovú adresu. Pre reagovanie na pracovnú ponuku z tabletu musíte najskôr nahrať váš životopis. Chcete si to ešte premyslieť? Nechajte si túto ponuku zaslať na svoju emailovú adresu.

Popis Pracovnej Pozície

POSITION DESCRIPTION

If you are speaking in German and English and you would like to build-up your IT skills from scratch we invite you to join our team in Bratislava. Our daily job is focused primary on Incident and Change Management tasks regarding various enterprise software systems, such as SAP, Microsoft, Salesfore.com, Siebel and many more depends on project and our clients.

 
WHAT YOU WILL DO

• Support the customers by analyzing technical issues including problems in application functionalities and participate in investigation and resolution of problems

• Handle all incoming helpdesk calls from the Client business, being the prime contact for customer enquiries.

• To answer incoming calls in the required time

• Distribution and management of incidents to other support level groups

• Resolution of simple and medium IT incidents

• Providing IT services, user training and support to client´s employees




Požiadavky

WHAT WE EXPECT
• Fluent in German and English language

• Broad understanding of MS Office skills (Excel, Word, PowerPoint)

• Any level of technical experience in programming such as HTML, CSS, SQL, VBA, Python or other OOP,… or technical experience in System Administration such as Windows, Linux, Unix,…  are a great advantage

• Understand customer requirements and translate them into a technical reality

• Excellent communication, interpersonal and troubleshooting skills

 
WHAT WE OFFER

Accenture offers a competitive compensation package. As required by the Slovak law we state, that the legal monthly minimum gross base pay starting from 1150€ to 1350€ depending on your professional and personal qualifications in the required areas.

Recognition:
• Guaranteed Paid overtime or overtime vacation

• German language bonus up to 200€ monthly/gross depending on language proficiency and level of seniority

• Cafeteria – Budget for benefits based on your choice
• Transparent bonus structure

• Refer-a-Friend – get a bonus in the employee referral program

• Loyalty presents
Flexibility:
• Flexible working arrangements (Flex-work, Home Office)
• Option to participate on projects abroad
Future:

• Wide range of leading-edge trainings (including various language

course)
• Teambuilding activities
• Regular performance management and evaluation process
• Ongoing career guidance and mentoring
Family & Health:

• Multisport card which grants an access to hundreds of different gyms, studios and swimming pools

• 3 Extra Days off
• Sick leave compensation

• Family oriented benefits (Wedding and New baby bonus, Inhouse day care)


Všetky rozhodnutia týkajúce sa zamestnávania sú prijímané bez ohľadu na vek, rasu, vierovyznanie, farbu pleti, náboženstvo, národnosť, etnický pôvod, zdravotné postihnutie, sexuálnu orientáciu, rodovú príslušnosť, genetický pôvod, rodinný stav, alebo občianstvo.

Uchádzači o zamestnanie nebudú v rámci procesu prijímania do zamestnania povinní predložiť výpis z registra trestov obsahujúci už zneprístupnené, alebo vymazané tresty, alebo zatknutia.

Uchádzať sa o pozíciu
Pre reagovanie na pracovnú ponuku z mobilného zariadenia musíte najskôr nahrať váš životopis. Chcete si to ešte premyslieť? Nechajte si túto ponuku zaslať na svoju emailovú adresu. Pre reagovanie na pracovnú ponuku z tabletu musíte najskôr nahrať váš životopis. Chcete si to ešte premyslieť? Nechajte si túto ponuku zaslať na svoju emailovú adresu.

Život v Accenture

Pracuj na mieste, ktoré ťa inšpiruje objavovať tvoje vášne a podporuje a rozvíja tvoje nadanie. Staň sa súčasťou špičkových technologických inovácií v rámci tých najlepších projektov, aké si len dokážeš predstaviť.

Pracovné prostredie

Dostaň zo seba to najlepšie v pracovnom prostredí, ktoré pomáha prinášať inovácie vo všetkom, čo robíš.

ZISTI VIAC

Vzdelávanie a rozvoj

Nájdi si čas na učenie a uč sa po celý čas v našich regionálnych vzdelávacích centrách, digitálnych učebniach, on-line kurzoch a vzdelávacích paneloch.

ZISTI VIAC

Zobraz všetko

Spoznaj Accenture

S viac ako 500 000 zamestnancami vo viac ako 120 štátoch, Accenture rieši najväčšie výzvy svojich klientov prostredníctvom širokej ponuky služieb a riešení v oblasti stratégií, poradenstva, digitalizácie, technológií a prevádzky podnikov.

Zobraz všetko

Zostaň v kontakte

Pridaj sa k nášmu tímu

Vyhľadaj voľné pracovné miesta, ktoré vyhovujú tvojim schopnostiam a záujmom. Hľadáme zanietených, zvedavých a kreatívnych tímových hráčov, ktorí sa neboja prinášať nové riešenia.

Ostaň informovaný

Buď vždy o krok vpred s tipmi na rozvoj kariéry a názormi a informáciami od špičkových odborníkov priamo z odvetvia, ktoré môžeš využiť už dnes – a to všetko od ľudí, ktorí tu skutočne pracujú.

Zostaň v kontakte

Dostávaj upozornenia na nové pracovné miesta, novinky a tipy prispôsobené tvojim preferenciám. Pozri sa, aké zaujímavé príležitosti ťa čakajú. Zaregistruj sa nižšie.

Zobraz všetko