Expert Adobe Experience Platform – RTCDP / Adobe Journey Optimizer F/H

Votre rôle 

En tant qu’Expert Adobe Experience Platform (AEP) – RTCDP et/ou Adobe Journey Optimizer (AJO), vous intervenez au cœur des dispositifs de transformation data et marketing de nos clients grands comptes. 

Vous accompagnez les équipes métiers et IT dans la conception, l’implémentation et l’optimisation de cas d’usage de personnalisation, d’orchestration omnicanale et d’activation data, en vous appuyant sur les capacités avancées d’Adobe Experience Platform. 

Selon votre profil (technique, fonctionnel ou hybride), vous intervenez sur tout ou partie du cycle projet : cadrage, conception, delivery, gouvernance et optimisation continue. 

Vos missions 

Sur la dimension fonctionnelle 

• Recueillir et analyser les besoins métiers afin de concevoir des use cases de personnalisation et d’orchestration omnicanale 

• Définir les parcours clients temps réel et batch dans Adobe Journey Optimizer 

• Travailler sur la segmentation, l’activation d’audiences et la logique de décision 

• Contribuer aux phases de recette, de conduite du changement et de formation 

Sur la dimension technique 

• Participer à la mise en œuvre d’Adobe Experience Platform  

• Configurer et exploiter les schémas XDM, datasets, identités et règles de gouvernance 

• Implémenter et exploiter la Real-Time Customer Data Platform (RTCDP) 

• Mettre en œuvre les parcours et activations dans Adobe Journey Optimizer 

• Concevoir et mettre en œuvre des intégrations de données en s’appuyant sur les capacités et connecteurs natifs Adobe ainsi que des intégrations custom basées sur des APIs (batch, streaming, event-driven) 

• Exploiter les APIs Adobe Experience Platform et Adobe Journey Optimizer pour l'ingestion et l’exposition de données, l'activation d’audiences et de parcours ainsi que l'interconnexion avec des systèmes tiers (CRM, back-end, outils digitaux)