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Analistas e Consultores Desenvolvedores ServiceNow

Business & Technology Delivery Analyst | Early Career | Full time
Job No. R00303892 | Sao Paulo, São Paulo
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A Accenture é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços nas seguintes áreas: Strategy & Consulting, Interactive, Technology e Operations. Todas são alimentadas pela maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Nossos 674 mil funcionários entregam a promessa de tecnologia e conhecimento humano todos os dias, atendendo clientes em mais de 120 países. Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades.

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Atividades na posição Analistas

  • Atuará em projetos de implantação, configurações e sustentação da plataforma ServiceNow em seus diferentes módulos, desenvolvendo e customizando as aplicações conforme as necessidades dos usuários, com o objetivo de otimizar a eficiência operacional, tendo conversas recorrentes com o cliente para levantamento de requisitos;
  • Responsável pelo processo de desenvolvimento do projeto, configuração do ambiente de negócios e gerenciamento de publicação em ambiente de produção com base nos requisitos e processos de negócios.
  • Realizará importação de dados e integrações;
  • Escrita de stories, criação de regras e Workflow;
  • Documentar e ajudar na capacitação tecnica da equipe de desenvolvedores júnior.

Atividades na posição: Consultor

  • Atuará em projetos de implantação, configurações e sustentação da plataforma ServiceNow em seus diferentes módulos (em especial ITSM, CSM, ITOM), desenvolvendo e customizando as aplicações conforme as necessidades dos usuários, com o objetivo de otimizar a eficiência operacional, tendo conversas recorrentes com o cliente para levantamento de requisitos;
  • Responsável pelo processo de desenvolvimento do projeto, configuração do ambiente de negócios e interface constante com o cliente para levantamento
  • de requisitos, traduzindo as tarefas para o time de DeVs;
  • Entender as necessidades dos negócios e desenhar arquiteturas;
  • Realizará processos de integrações;
  • Documentar e ajudar na capacitação tecnica da equipe de desenvolvedores, acompanhando as entregas e garantindo o cumprimento dos SLA's.

Contratação CLT

Remoto e/ou híbrido.

Necessário que você tenha:

  • Experiência sólida em Desenvolvimento com linguagens de programação como JavaScript, HTML , CSS, Angular JS;
  • Inglês avançado conversação/escrita/leitura - será um plus (temos projetos nacionais e internacionais)
  • Experiência com a plataforma ServiceNow - configurações da plataforma;
  • Business rules, UI action, client script, schedule job;
  • Boas noções sobre banco de dados;
  • Cursos em áreas de tecnologia

Desejável/ Diferenciais:

  • Certificações CSA e/ou CIS ITSM

Além disso o que buscamos:

Perfil autodidata - profissional que esteja em constante busca por aprendizado;

Bom relacionamento interpessoal - nossa equipe é gigante e te dará a oportunidade de crescer muito!

O que a Accenture oferece:

  • Contratação CLT

·       Projetos globais;

·       Plano de Carreira – Desenhado junto ao People Lead para progressão contínua, com possibilidade de transferência internacional;

·       Incentivos de estudo: Certificações nas principais tecnologias, plataforma de cursos, parcerias;

·       Vale Refeição/ alimentação– valor conforme localidade;

·       Alelo multibenefícios – ajuda de custo mensal para o home office;

·       Assistência Médica – Bradesco ou Amil – custeada 100% pela empresa (titular e dependentes);

·       Assistência Odontológica – Amil;

·       Seguro de Vida;

·       Previdência privada;

·       PPR;

·       Gympass;

·       Curso de idiomas – Rosetta Stone;

·       ESSP – Plano de compra de ações;

·       Conte Comigo: Assistência jurídica, psicológica, vacinas e check-ups de saúde;

·       Programa novos filhos: Licença maternidade e paternidade extendida.

#LI-LATAM

Sao Paulo, São Paulo

Igualdade de oportunidade de emprego

A Accenture rege-se pelos princípios da meritocracia e da igualdade de oportunidades, não discriminando nem tolerando qualquer discriminação em razão de ascendência, origem étnica, raça, cor, sexo, estado civil, território de origem, grau de instrução, posição social, orientação sexual, religião, convicções e/ou opções políticas ou ideológicas, situação económica ou social, ou em função de qualquer outro factor considerado discriminatório e proibido nos termos da lei.

We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.

We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.

At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.

Join Accenture to work at the heart of change. Visit us at www.accenture.com.

Áreas de atuação

Carreiras em tecnologias emergentes: define o futuro

Ajuda a definir o futuro e a fazer mudanças positivas em todos os negócios e em todas as indústrias.

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Empregos em engenharia de software: imagina, cria, escala

Cria software que estimulará a mudança e capacitará as pessoas.

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Empregos em tecnologia: sê o catalisador

Experimenta as tecnologias de que os nossos clientes precisam para reinventar, trabalhar de novas formas e mudar o mundo para melhor.

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