Accenture y Pega
Reinventa tu negocio mediante la modernización del trabajo, la reformulación de la experiencia del cliente y la transformación del servicio al cliente para fomentar el crecimiento
¿Por qué trabajar con nosotros?
¿Estás preparado para aprovechar el verdadero valor de la IA? Pega y Accenture se asociaron para ayudarte a integrar la IA en tu negocio, de manera de facilitar la toma de decisiones basadas en datos y la automatización del flujo de trabajo. Utilizamos la plataforma potenciada por IA de Pega para reducir costos, aumentar la productividad y ofrecer experiencias personalizadas. Juntos, te ayudamos a acelerar el valor para que puedas liderar en un mundo digital dinámico.
Entre 15 y 23 %
reducción del costo optimizado para prestar servicio
de aumento en NPS potenciados
de aumento en la incorporación eficiente: transformación de un proceso de 15 días a 15 minutos.
Lo que puedes lograr
Reinventa tu industria
Reinventa las interacciones con los clientes mediante la toma de decisiones en tiempo real y la IA para personalizar las interacciones, reducir la fricción y profundizar la lealtad, permitiendo así un servicio más rápido y más inteligente en todos los canales.
Reinventa operaciones clave, como el cumplimiento normativo en materia de delitos financieros, al aplicar la IA generativa para reducir la complejidad, acelerar las investigaciones y mejorar la capacidad de respuesta normativa para permitir a los equipos centrarse en las tareas fundamentales del negocio.
Reinventaa las experiencias de titulares de pólizas y corredores mediante la modernización de sistemas heredados y la automatización de flujos de trabajo con toma de decisiones con IA, permitiendo así una resolución de reclamaciones más rápida, un mejor cumplimiento y un servicio personalizado a escala.
Premios y reconocimientos
Líderes en la Evaluación Peak Matrix® 2024 de Pega Services de Everest Group
Accenture obtuvo la calificación más alta tanto en visión como en capacidad e impacto en el mercado
La Ola Forrester :™ Servicios de modernización y multinube de aplicaciones, primer trimestre de 2025
Accenture es designada líder y empresa destacada en IA e IA generativa en 2024
Evaluación PEAK Matrix® 2024 de IA y IA generativa de Everest Group
Accenture es un líder en servicios de transformación de aplicaciones de Everest Group
Evaluación Peak Matrix®, 2023
Ganadora del premio 10X Pega Partner of the Year, 17 años de colaboración
Nuestros líderes
David Steuer
Director general, líder global de Práctica de Pega
Michael Means
Líder de práctica de pega, Norteamérica
Nils Müller-Sheffer
Líder de Práctica de Pega, Europa