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REPORTE DE INVESTIGACIÓN

Construyendo un núcleo digital listo para la reinvención

Capítulo 2: Cómo movilizar la tecnología para la reinvención continua

5 MINUTOS DE LECTURA

6 noviembre 2024

Resumen

  • Un núcleo digital es la capacidad tecnológica crítica para impulsar la reinvención continua, permitiendo aumentos significativos en el rendimiento.
  • La IA generativa junto con ingeniería aceleran la transformación de las empresas hacia un núcleo digital preparado para la reinvención.
  • Los 3 principios para un núcleo digital adaptable: Arquitectura con Intención, Conectar los Puntos y Prosperar con Ecosistemas.

Hemos identificado tres acciones para ayudar a las empresas a equilibrar su deuda mientras construyen su tecnología en la era de la IA generativa.

El poder de estar listo para la reinvención es innegable, impulsado por un núcleo digital sólido.

En el Capítulo Uno revelamos los tres principios que las empresas están siguiendo para lograr este codiciado estado de preparación para la reinvención: Construir un núcleo digital líder en la industria; Aumentar las inversiones en innovación; Equilibrar la deuda técnica. Las empresas que hicieron las tres cosas vieron aumentos significativos en su rendimiento:

60%

mayor tasa de crecimiento de ingresos.

40%

aumento en la rentabilidad.

Ahora, en el Capítulo Dos, profundizamos en cómo construir o evolucionar hacia un núcleo digital que sea flexible, resiliente e inteligente, todo mientras se mantiene eficiente en costos y recursos.

A digital core comprises a digital foundation (including cloud-first infrastructure, security, composable integration, security); a data & AI backbone, and digital platforms.
Recapitulemos: ¿Qué es un núcleo digital? 

Definimos el núcleo digital como la capacidad tecnológica crítica que puede crear y empoderar las ambiciones únicas de reinvención de una organización. Permite a las organizaciones acelerar por delante de la competencia y alcanzar sus ambiciones, utilizando la combinación adecuada de infraestructura en la nube y prácticas para la agilidad e innovación; datos e IA para la diferenciación; aplicaciones y plataformas para acelerar el crecimiento, experiencias de próxima generación y operaciones optimizadas, con seguridad en todos los niveles.

¿Qué ha cambiado en cómo construimos/evolucionamos hacia nuevos sistemas?

Se acabaron los días de sistemas rígidos. Para mantenerse a la vanguardia en el acelerado y cambiante panorama empresarial actual, un núcleo digital debe estar activo, aprendiendo y adaptándose.

El auge de la IA y generativa está transformando todo, incluyendo cómo construimos y activamos un núcleo digital.

Revolución en la codificación

La IA generativa está aumentando la productividad de los desarrolladores en un 30%, haciendo que la codificación sea más accesible que nunca.

Agentes de IA en acción

Desde liquidaciones post-comercio hasta la participación del cliente de extremo a extremo, los agentes de IA están asumiendo tareas complejas y transformando procesos.

Innovación plug-and-play

Las organizaciones ahora tienen el poder de acceder, ajustar e integrar innovaciones de IA de ecosistemas confiables, ofreciendo una verdadera diferenciación.

Tu núcleo digital necesita estar en sintonía con la velocidad del cambio, evolucionando constantemente y siendo lo suficientemente inteligente como para cumplir con tus objetivos únicos, sin el dolor de cabeza de sistemas excesivamente personalizados y difíciles de manejar.

Es como un coche de carreras de Fórmula 1, que requiere ajustes en fracciones de segundo e ingeniería de alta tecnología. En este mundo, solo los sistemas más adaptables e inteligentes prosperan. Ganar requiere de una ingeniería avanzada para reimaginar los procesos empresariales con tecnología.

Actúa ahora para evolucionar tu núcleo digital

Nuestro análisis ha descubierto tres principios clave de ingeniería que simplifican y potencian la evolución de un núcleo digital. Los llamamos los principios ACT, y las empresas líderes los adoptan el doble de veces que otras.

01

Arquitectura con Intención: Evolucionar arquitecturas para permitir la adaptación dinámica con IA

Evoluciona las arquitecturas empresariales y tecnológicas hacia una arquitectura cognitiva moderna que esté siempre activa, siempre aprendiendo y se adapte dinámicamente al cambio, utilizando la IA como el orquestador central de los procesos.

Las empresas líderes aplican elementos cognitivos como datos de eventos, telemetría y análisis predictivo para hacer que la automatización sea más inteligente el doble de veces que sus pares.

Column chart shows top 25% companies automate continuously and move from manual efforts to autonomous optimization.
02

Conectar los Puntos: Sistemas de registro y conocimientos con plataformas 

 Conecta sin problemas las plataformas de transacciones y analíticas para permitir conocimientos en tiempo real que impulsen los resultados empresariales. Mantén un flujo continuo de datos para permitir la optimización continua, la autorreflexión y una mejor toma de decisiones.

Las empresas del cuatrimestre superior obtienen el doble de puntuación en términos de capacidades de integración y visibilidad de extremo a extremo (CCP).

Line graph explaining how the top 25% companies performing compared to bottom 25%.
03

Prosperar con Ecosistemas: Integrar tecnologías e innovaciones de próxima generación más rápido con socios importantes

Crea diferenciación más rápido accediendo a innovaciones de vanguardia tanto de startups como de grandes empresas a través de ecosistemas más amplios. Benefíciate de la seguridad, fiabilidad e integración proporcionadas por estos socios clave.

Las empresas líderes tienen el doble de probabilidades de acceder a tecnologías de próxima generación a través de grandes ecosistemas.

La IA es el mayor contribuyente a la deuda técnica, empatada con las aplicaciones.

Cómo empezar: El liderazgo marca la diferencia

Construir un núcleo digital moderno requiere una serie de comportamientos intencionales por parte de la alta dirección. Algunos de estos incluyen:

Los CIOs y CEOs deben liderar la adopción de arquitecturas impulsadas por la IA, integrándola en los procesos centrales. Enfocándose en obtener información en tiempo real y automatizar decisiones mientras alinean la tecnología y los equipos para impulsar una innovación más rápida.

60%

de los ejecutivos de nivel directivo han comenzado a usar la IA para influir en productos y servicios más inteligentes.

Los CIOs y CDOs deben trabajar juntos para conectar los análisis impulsados por la IA con los sistemas empresariales, facilitar las operaciones y reducir los procesos manuales. Los CEOs deben alinear los cambios con las estrategias empresariales, asegurando que la IA optimice las operaciones clave.

34%

de las empresas dicen que su modelo de datos está en gran medida estandarizado y alineado en todas las plataformas y aplicaciones principales para satisfacer las necesidades operativas y de informes.

Los CIOs, CEOs y CSOs deben colaborar para desarrollar un enfoque de ecosistema cruzado para integrar innovaciones de startups y grandes empresas, minimizando el riesgo y la deuda técnica. Esto asegura que las decisiones se alineen tanto con las prioridades técnicas como con las empresariales.

50%

El CIO promedio todavía dedica el 50% de su tiempo a tareas tácticas como el mantenimiento.

Cómo capitalizar un núcleo digital moderno

Entonces, has construido o evolucionado hacia un núcleo digital moderno. ¿Qué puedes hacer ahora que no podías hacer antes? Aquí tienes algunos consejos para aprovechar el núcleo digital y potenciar la reinvención en toda tu organización:

Iniciar la transformación de TI

El 76% de los ejecutivos de TI identifican está área como la principal para la transformación con IA generativa en los próximos tres años. Para obtener el mayor valor, aplica la automatización de manera reflexiva y enfócate en movimientos sin arrepentimientos mientras también inviertes en apuestas estratégicas de mayor valor.

76% of IT executives identify IT as the primary area for gen-AI transformation over the next three years.
76% of IT executives identify IT as the primary area for gen-AI transformation over the next three years.

Las áreas principales para la transformación con IA y su impacto esperado

Adoptar modelos de trabajo ágiles

Para aprovechar verdaderamente el potencial de las nuevas tecnologías, las empresas deben integrar modelos operativos, principios y procesos innovadores. Incorporar flexibilidad en las estructuras organizativas es clave para mantenerse receptivo y competitivo.

68%

de las empresas informan que están construyendo fuertes capacidades entorno a equipos dinámicos, donde los miembros del equipo pueden rotar según las necesidades del proyecto.

67%

informan que están construyendo equipos multidisciplinarios fuertes que son multifuncionales e integran tecnología y otras habilidades.

Continuando la conversación

Construye tu núcleo digital correctamente, y las posibilidades son infinitas: piensa en agentes de IA negociando acuerdos, medicina personalizada o atención al cliente predictiva. Y no se trata solo de nuevos avances. Se trata de desbloquear valor incluso de los procesos más simples aplicando la tecnología de vanguardia de hoy.

Las empresas pueden acelerar sus ambiciones de núcleo digital con nuevos principios de ingeniería y un compromiso dedicado por parte del liderazgo. Y hay formas de aplicar nuevos métodos a otras piezas críticas del rompecabezas: como adoptar modelos operativos innovadores, aumentar la seguridad para la era de la IA generativa, gestionar la infraestructura y las aplicaciones y controlar la deuda técnica, que exploramos en piezas separadas.

Así que no esperes: Embárcate en este viaje transformador hoy: las apuestas son altas y las recompensas serán grandes.

Nuestro próximo capítulo compartirá cómo fortalecer tu núcleo digital. Ilustraremos los nuevos principios de ingeniería que debes aplicar en tu viaje y proporcionaremos una hoja de ruta para reinventarte con un núcleo digital.

ESCRITO POR

Karthik Narain

Group Chief Executive – Technology and Chief Technology Officer

Lan Guan

Chief AI Officer

Ram Ramalingam

Global Lead – Software & Platform Engineering and Intelligent Edge

Koenraad Schelfaut

Lead – Technology Strategy & Advisory

David Wood

Global Technology Consulting Lead

Surya Mukherjee

Senior Principal – Global Technology Thought Leadership