Comercio minorista en mercados
Ayudamos a los minoristas a impulsar el crecimiento sostenible para un futuro sin canales.
Hoy en día, las líneas entre los canales físicos, digitales y sociales están borrosas, y los clientes están exigiendo experiencias perfectas en todos ellos. Podemos ayudarte a crear conexiones más sólidas mediante la integración de puntos de contacto digitales y físicos para aumentar la lealtad y las ventas.
USD 27 millones de millones
será el tamaño del mercado de comercio digital global para el 2027
de los compradores omnicanal desean tener un área en la tienda para recoger pedidos a fin de que su experiencia sea ideal
de las transacciones minoristas involucran el comercio digital
Lo que puedes hacer
Revoluciona el comercio minorista con un diseño envolvente de experiencia digital. Conéctate con los clientes y adopta la transformación integral del comercio electrónico para descubrir flujos de ingresos completamente nuevos. Diversifica y amplía las ofertas para satisfacer los nuevos segmentos de clientes y la demanda cambiante
Mejora la lealtad del cliente con experiencias envolventes, herramientas para tomar decisiones fundamentadas e interacciones personalizadas. Construye un fuerte vínculo con los clientes a través de una adhesión incomparable que combina innovación y puntos de contacto personalizados para brindar una experiencia de compra inolvidable, lo que tiene como resultado un crecimiento de los ingresos y una mayor rentabilidad.
Permite que tu empresa tenga plataformas altamente seguras que sean escalables y flexibles, y que se integren fácilmente con otras plataformas empresariales. Esto te proporcionará una visión única de los clientes, productos y servicios. Apoya la plataforma con las tecnologías, la infraestructura, la nube y la arquitectura componible adecuadas.
Experiencia digital personalizada
Experiencia física mejorada
Optimización omnicanal
Nuestros líderes
Ray Marciano
Managing Director – Accenture Strategy, Retail
Laurent Thoumine
Director general sénior: líder de Venta Minorista, EMEA
Matt Jeffers
Director general, Estrategia Minorista