Seguros de responsabilidad civil
Acérquese a sus clientes de seguros y ayude a proteger sus intereses, no solo sus activos.
Lo que está pasando
Es cada vez más importante que&las compañías aseguradoras de propiedad y siniestros (P C) inviertan en estrategias de transformación digital, simplifiquen los procesos comerciales y permitan nuevos modelos de negocio y operativos. Las pérdidas catastróficas vinculadas al cambio climático están amenazando la rentabilidad al mismo tiempo que nuevos competidores digitales están desviando los flujos de ingresos tradicionales de las aseguradoras. Las aseguradoras de seguros de responsabilidad civil deben replantearse fundamentalmente su relación con los clientes, alejándose de la indemnización y orientándose hacia la mitigación y gestión continuas del riesgo.
Cómo están cambiando los seguros de responsabilidad civil
Lo que puedes hacer
Es posible que las presiones de costos continuas y sostenidas no produzcan los cambios a largo plazo que necesitan los aseguradores de seguros. Las soluciones con inteligencia artificial y el análisis avanzado de datos pueden ayudar a las compañías aseguradoras a alcanzar la eficiencia del proceso a escala y alimentar el futuro.
A medida que la IA y la IA generativa maduran, las aseguradoras pueden aprovechar estas tecnologías para mejorar las relaciones con los clientes mediante interacciones mejoradas, a la vez que obtienen beneficios tanto en la eficiencia de los procesos como en la eficacia de las decisiones.
Ya sea en el ámbito personal o comercial, los productos y servicios de seguros deben priorizar a las personas. Los proveedores deben comprender las formas en que los clientes se sienten protegidos o buscan protección.
Nuestros líderes
Khalid Lahraoui
Director general sénior: líder global de Seguros, EMEA
Kenneth Saldanha
Director general sénior: líder de Seguros, América
Naoyuki Shibata
Director general sénior: líder de Seguros, Asia-Pacífico