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Ferrocarril y tránsito

Ofrece una experiencia coherente para el cliente, operaciones digitales, mantenimiento eficiente e ingeniería a fin de optimizar las operaciones ferroviarias y de tránsito para un futuro sostenible y basado en datos.

Lo que está pasando

El aumento de los volúmenes de pasajeros y flete, el calentamiento global, la escasez y el cambio de las expectativas de los clientes están transformando rápidamente el sector ferroviario. Para gestionar esto, el sector debe integrar tecnologías avanzadas a las complejidades de la infraestructura existente. El Centro Ferroviario de Excelencia de Accenture aborda estos desafíos y ofrece su conocimiento en experiencia del cliente, optimización de recursos, operaciones ferroviarias y conectividad.

Lee nuestro artículo sobre la Reinvención de las operaciones ferroviarias a través de la digitalización.

Rail Live 2025, 26-28 de noviembre

Ven a visitarnos en Rail Live 2025 en Madrid para explorar el futuro de la industria ferroviaria. Participa en las sesiones del escenario principal, visita nuestro puesto y conéctate con los líderes que impulsan la innovación digital y sostenible en el sector ferroviario.

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Cinco maneras en las que el ferrocarril y el tránsito están cambiando

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Cambiar las expectativas del consumidor

A medida que los consumidores reevalúan lo que más les importa, los nuevos estándares comienzan a impulsar la elección del modo de movilidad. Los factores como la fiabilidad, la seguridad y la limpieza son cada vez más relevantes. Los operadores ferroviarios deben cumplir con las expectativas de los consumidores para que los ferrocarriles obtengan participación de mercado dentro del sector de la movilidad.

Priorizar la “movilidad como servicio”

Los consumidores desean opciones de viaje personalizadas que se ajusten a sus preferencias y horarios individuales. La “movilidad como servicio” integra diversas modalidades de transporte, lo que crea una red de desplazamiento interconectada. A través de una solución personalizada y coherente en una plataforma única, la experiencia del usuario y la eficiencia operativa se ven considerablemente mejoradas.

Uso de la tecnología 5G

Desde una mejor conectividad de los pasajeros hasta datos en vivo más confiables sobre existencias en movimiento, la cobertura de la red 5G se vuelve vital para las operaciones ferroviarias modernas. La nueva tecnología 5G de vanguardia está equilibrada con las complejidades de la infraestructura ferroviaria existente para una implementación valiosa del futuro sistema de comunicación ferroviaria móvil (FRMCS) y la operación automática de trenes (ATO), por ejemplo.

Implementar estrategias de mantenimiento predictivo

El mantenimiento de ferrocarriles se digitaliza cada vez más e integra nuevas tecnologías en la infraestructura existente y las existencias en movimiento para agilizar los procesos. Mediante la adopción de estrategias de mantenimiento predictivo y basado en datos, las operaciones se vuelven más confiables y eficientes, lo que reduce el tiempo necesario para realizar inspecciones, reparaciones y adquisiciones de piezas tanto para existencias en movimiento como para infraestructura.

Aumento de la demanda de viajes sostenibles

El ferrocarril es un componente clave para promover la movilidad sostenible. Con el desarrollo de nuevas tecnologías que facilitan la administración inteligente de la energía y reducen los desperdicios, existe una creciente demanda de opciones de viajes respetuosos con el medioambiente. Las innovaciones en TI ecológica y los principios de la economía circular están liderando esta tendencia.

Lo que puedes hacer

Crea ecosistemas abiertos y amigables con el consumidor mediante la integración de contribuciones externas en los servicios principales. Analiza y comprende las rutas específicas de los pasajeros a través del transporte público multimodal para ofrecer una experiencia del cliente coherente y mejorada.

Desarrolla una arquitectura de TI central resiliente y adopta servicios estandarizados. Reduce la cantidad de soluciones individualizadas y considera la escalabilidad, los servicios administrados y la seguridad con acuerdos transparentes con los proveedores para garantizar la rentabilidad.

Adopta un enfoque basado en los datos para optimizar la cadena de valor. Aprovecha el análisis de datos para mejorar los plazos de comunicación. Mediante la integración de las últimas tecnologías en la infraestructura ferroviaria, puedes garantizar operaciones confiables y coherentes en toda la red.

Implementa operaciones ferroviarias digitales para mejorar la eficiencia de la red. Las operaciones ferroviarias digitales permiten el control automático de trenes, el acoplamiento virtual y las funciones de maniobra. La compatibilidad 5G con los dispositivos de IoT implementados permite un análisis predictivo eficiente.

Mejora la administración de activos aprovechando la potencia de los datos de la IoT y el análisis avanzado. Mediante el análisis predictivo, puedes simplificar los programas de mantenimiento y optimizar la adquisición de piezas de repuesto para reducir los costos y mejorar la confiabilidad.

Nuestros líderes

Séverine Mastikian

Directora general de Ferrocarril y Tránsito, líder de EMEA

LinkedIn

Sidney Edmonds

Director general de Peajes y Tránsito, líder de Norteamérica

LinkedIn

Claudio Bacalhau

Director general de Ferrocarril y Tránsito, líder de Mercados en Crecimiento

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