Network Operations Lead
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Reinventa con Accenture!
Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo.
En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.
Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de Network Operations Specialist que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y global.
Responsabilidades Principales:
- Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas productivos de acuerdo con los niveles de servicio (SLA) definidos.
- Gestionar y acompañar la resolución de incidentes y caídas de servicio, manteniendo una comunicación clara y oportuna.
- Facilitar la restauración eficiente de los servicios en ambientes productivos.
- Establecer y mantener procedimientos de Disaster Recovery para garantizar la continuidad de las operaciones críticas.
- Mantener prácticas de retención de datos alineadas con las políticas y estándares de la organización.
- Colaborar con diferentes equipos y stakeholders, aportando soluciones ante desafíos operativos y técnicos.
- Compartir conocimientos y brindar acompañamiento técnico al equipo.
👩💻 ¿Qué necesitas para este role?:
- Experiencia en Network Performance Management.
- Experiencia en Service Quality Management.
- Al menos 2 años de experiencia en posiciones o conocimientos relacionados.
- Título universitario en un campo de estudio relacionado.
⭐ Bonus points:
- Experiencia en Enterprise Network Operations.
- Conocimientos de Network Management Patterns & Techniques.
- Experiencia en Network Operations & Service Management.
- Habilidades avanzadas de resolución de problemas.
- Buenas habilidades de comunicación.
¿Por qué elegir Accenture?
Un lugar de trabajo único, descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti:
💪 Desarrollo de carrera
💯 Jornadas Flex
📚 +50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)
📒 Bibliotecas, libros y podcasts
🗣️ Programa de idiomas
⭐ ¡Certificaciones gratuitas mediante nuestros partners! +900 Reinventors certificados en Chile
🤖 GenAI Academy, con programas exclusivos para Accenture.
⭐⭐ Reconocidos por Great Place To Work Chile 2025 en el puesto #8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores.
🎉 ¡Experiencia de onboarding global!
🏆 Bonos y aguinaldos
Santiago
Igualdad de oportunidades laborales
Todas las decisiones de empleo se tomarán sin considerar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, condición de discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía o cualquier otro criterio protegido por las leyes federales, estatales o locales.
Las personas candidatas no estarán obligadas a revelar antecedentes penales o de arresto que hayan sido sellados o eliminados como parte del proceso de contratación.
Accenture está comprometido con brindar oportunidades laborales a veteranos, incluyendo a hombres y mujeres que han prestado servicio.
Para más información sobre cómo procesamos tus datos durante el proceso de reclutamiento y contratación, por favor consulta la Declaración de Reclutamiento y Contratación de Accenture.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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