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Process Transformation Consultant

Mgmt Consulting Team Lead/Consultant | Mid-Level | Full time
Oferta No. R00350272 | Santiago
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Reinventa con Accenture!

Construye una carrera que te inspire y súmate a nuestra área de Industry & Enterprise, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo.

En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.

Responsabilidades Principales:


  • Liderar el levantamiento AS-IS de procesos complejos mediante entrevistas, talleres y revisión documental.
  • Identificar dolores, brechas e ineficiencias, y analizar sus causas raíz.
  • Modelar flujos de proceso en BPMN, utilizando Bizagi u otra herramienta equivalente.
  • Acordar con el cliente los criterios de priorización y aplicarlos para seleccionar los procesos a intervenir.
  • Rediseñar procesos (TO-BE) orientados a la eficiencia operativa y alineados con los objetivos de la organización.
  • Levantar y definir con usuarios de negocio los requerimientos detallados y casos de uso.
  • Proponer iniciativas de mejora y construir el roadmap de implementación.
  • Diseñar mecanismos de monitoreo continuo e indicadores de retroalimentación para sostener la mejora de los procesos.
  • Diseñar e implementar herramientas y flujos de trabajo con IA (por ejemplo, asistentes o agentes) que aceleren el levantamiento, el análisis y la documentación de procesos.
  • Presentar hallazgos, oportunidades y recomendaciones a líderes de negocio, aportando una mirada fundamentada en el análisis de procesos para apoyar decisiones estratégicas.

¿Por qué elegir Accenture?   

Un lugar de trabajo único, descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti: 

💪 Desarrollo de carrera  

💯 Jornadas Flex 

📚 +50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial) 

📒Bibliotecas, libros y podcasts 

🗣️Programa de idiomas 

⭐ ¡Certificaciones gratuitas mediante nuestros partners! +900 Reinventors certificados en Chile 

🤖GenAI Academy, con programas exclusivos para Accenture. 

⭐⭐Reconocidos por Great Place To Work Chile 2025 en el puesto #8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores.

🎉 ¡Experiencia de onboarding global!

🏆 Bonos y aguinaldos 

👩‍⚕️ Seguro complementario de salud (100% pagado por la empresa y sin deducible)

🎂 Día de cumpleaños libre 

👨‍👩Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida 

🌎 Red global de conocimiento 

🌈Elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo, según el Índice de Diversidad e Inclusión de Refinitiv 

♻️Sostenibilidad, un motor de cambio, conoce nuestro compromiso 


Sobre nosotros:  

·     800K colaboradores a nivel global. 

·     9K clientes en 120 países  

·     + de 2.000 Talentos en Chile.  

·     Proyectos en diversas industrias 


*Este proceso incorpora herramientas de Inteligencia Artificial. Accenture asegura revisión humana en cada etapa/toma de decisiones.

Santiago

Igualdad de oportunidades laborales

Todas las decisiones de empleo se tomarán sin considerar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, condición de discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía o cualquier otro criterio protegido por las leyes federales, estatales o locales.

Las personas candidatas no estarán obligadas a revelar antecedentes penales o de arresto que hayan sido sellados o eliminados como parte del proceso de contratación.

Accenture está comprometido con brindar oportunidades laborales a veteranos, incluyendo a hombres y mujeres que han prestado servicio.

Para más información sobre cómo procesamos tus datos durante el proceso de reclutamiento y contratación, por favor consulta la Declaración de Reclutamiento y Contratación de Accenture.

We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.

We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.

At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.

Join Accenture to work at the heart of change. Visit us at www.accenture.com.

Descubre cómo se integra este rol en Accenture

Trabajos de consultoría: Lidera el cambio

Conocimiento de la industria. Información detallada. Grandes ideas. Ayudarás a los clientes a comprender lo que necesitan para reinventarse para el futuro.

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Operaciones y trabajos de entrega: Sé transformador

Utiliza los datos, la información y la tecnología para reinventar la forma en la que trabajan las personas, pasando de las operaciones transaccionales a las transformacionales.

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Oportunidades de trabajo para gerentes de proyectos y programas: Inspirar el cambio

Aporta tu pensamiento global y atención a los detalles para obtener resultados transformadores en programas, proyectos y servicios gestionados.

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