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Facilitador Operacional Senior

Software/Application/Cloud Tech Support Senior Analyst | Early Career | Full time
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Reinventa con Accenture! 


Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman la industria Minera y generan impacto positivo. 


En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede. 


Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de un Facilitador Operacional  que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y global. 

Responsabilidades Principales:


  • Gestionar de punta a punta los procesos de acreditación de personal: solicitud, seguimiento, cierre y confirmación de acceso.
  • Controlar vigencias y vencimientos de acreditaciones, anticipando posibles restricciones operativas.
  • Actuar como punto de contacto técnico para consultas y desviaciones relacionadas con los procesos de acreditación.
  • Administrar el proceso 3D para personal nuevo, renovaciones y cambios de rol.
  • Realizar seguimiento al estatus de evaluaciones 3D, identificando brechas y coordinando acciones de cierre.
  • Ejecutar procesos administrativos internos asociados a contratos y mantener la documentación actualizada.
  • Coordinar la actualización de anexos y dotación relacionados con acreditaciones y procesos de evaluación.
  • Aplicar conocimientos de Recursos Humanos y Relaciones Laborales ante cambios de condición laboral o situaciones especiales del personal.
  • Generar reportes periódicos de acreditaciones, evaluaciones y procesos administrativos, contribuyendo al seguimiento de indicadores y alertas.
  • Proponer mejoras a los procesos mediante el análisis de brechas y desviaciones recurrentes.

⛏️ ¿Qué necesitas para este rol?


  • Ingeniero/a Comercial, Industrial o carrera afín.
  • Experiencia comprobable en procesos de acreditación, proceso 3D y administración de procesos asociados a contratos.
  • Conocimientos en Recursos Humanos y Relaciones Laborales.
  • Manejo de Power BI.
  • Excel nivel intermedio-avanzado.
  • Uso de herramientas de Inteligencia Artificial.
  • Disponibilidad para trabajo en faena.

¿Por qué elegir Accenture?  

  

Un lugar de trabajo único, descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti:  

💪 Desarrollo de carrera   

🏆 Bonos y aguinaldos  

👩‍⚕️ Seguro complementario de salud (100% pagado por la empresa y sin deducible) 

📚 +50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)  

📒Bibliotecas, libros y podcasts  

🗣️Programa de idiomas  

⭐ ¡Certificaciones gratuitas mediante nuestros partners! +900 Reinventors certificados en Chile  

🤖GenAI Academy, con programas exclusivos para Accenture.  

⭐⭐Reconocidos por Great Place To Work Chile 2025 en el puesto #8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores. 

⭐⭐Reconocidos por WIM Chile como Empresa Líder en Participación Femenina en Minería 2025. 

👨‍👩Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida  

🌎 Red global de conocimiento  

🌈Elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo, según el Índice de Diversidad e Inclusión de Refinitiv  

♻️Sostenibilidad, un motor de cambio, conoce nuestro compromiso  

  

Sobre nosotros:   

·     900K colaboradores a nivel global.  

·     9K clientes en 120 países   

·     + de 1.900 Talentos en Chile.   

·     Proyectos en diversas industrias  

 

*Este proceso incorpora herramientas de Inteligencia Artificial. Accenture asegura revisión humana en cada etapa/toma de decisiones.

Santiago

Igualdad de oportunidades laborales

Todas las decisiones de empleo se tomarán sin considerar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, condición de discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía o cualquier otro criterio protegido por las leyes federales, estatales o locales.

Las personas candidatas no estarán obligadas a revelar antecedentes penales o de arresto que hayan sido sellados o eliminados como parte del proceso de contratación.

Accenture está comprometido con brindar oportunidades laborales a veteranos, incluyendo a hombres y mujeres que han prestado servicio.

Para más información sobre cómo procesamos tus datos durante el proceso de reclutamiento y contratación, por favor consulta la Declaración de Reclutamiento y Contratación de Accenture.

We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.

We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.

At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.

Join Accenture to work at the heart of change. Visit us at www.accenture.com.

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