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Trust & Safety Team Lead - Japanese

Kuala Lumpur Job No. r00301105 Temporary - On-Site
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Job Description

Key Duties and Responsibilities:

  • Oversee and manage a multinational team analyzing web data for a prestigious international company;
  • Identify improvement opportunities in work-flow, team structure, user experience, and suggest solutions;
  • Manage ad-hoc operational projects and process improvement initiatives as per client requirements;
  • Interface effectively with other teams, delivery lead and client teams;
  • Manage the performance of the team and act as the team’s career counselor;
  • Forecast team output and support scheduling of agents.

Qualifications

Qualifications:

  • Bachelor’s Degree
  • 2-4 years of work experience as Team Lead & university education;
  • Team leadership experience and proven track record of success in previous work;
  • Fluency in English
  • Good knowledge of other foreign language(s) will be an asset;
  • Good knowledge of Microsoft Office;
  • Strong verbal and written communication skills in Japanese.

Todas as decisões de recrutamento e contratação devem ser tomadas sem levar em consideração idade, raça, credo, cor, religião, sexo, nacionalidade, ascendência, status de invalidez, condição de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, informação genética, estado civil, status de cidadania ou qualquer outra base protegida por leis federais, estaduais ou locais.

Os candidatos às vagas não serão obrigados a divulgar registros de condenações ou detenções, selados ou eliminados, como parte do processo de contratação. A Accenture está empenhada em fornecer oportunidades voltadas para os veteranos, nossos homens e mulheres de serviço.

Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia. Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana. Reconhecemos as características únicas dos indivíduos, respeitamos as diferenças e investimos em um ambiente cada vez mais inclusivo.

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