Revolutionieren Sie Ihr Telekommunikationsgeschäft mit Daten und KI
Mit generativer KI und Daten als Katalysatoren können Telekommunikationsunternehmen jeden Aspekt ihres Geschäfts transformieren: Produktinnovation, Netzwerkzuverlässigkeit, die Kundenerfahrung und neue Wachstumsmodelle.
Veraltete Technologiesysteme und fragmentierte Daten können Telekommunikationsunternehmen daran hindern, Datenanalysen zur Verbesserung der Effizienz, Netzwerkleistung und Marktrelevanz zu nutzen. Mit einer KI-fähigen modernen Datenarchitektur und KI können sie das Potenzial vorhandener Daten ausschöpfen, um Betriebsabläufe zu transformieren, die Kundenbindung zu verbessern und Services anzubieten, die den Kundenbedürfnissen besser entsprechen.
57,9%
der Führungskräfte von Kommunikationsdienstleistern (CSPs) glauben, dass generative KI Unternehmen zur Modernisierung zwingen wird.
Die Arbeitszeiten werden in allen Berufsgruppen in Kommunikationsunternehmen betroffen sein.
der befragten CSP-Führungskräfte erwarten, dass generative KI in zwei Jahren 2–6 % der gesamten Technologieausgaben ausmachen wird.
Was Sie tun können
Erschließen Sie neue Wertpotenziale, indem Sie explizit strategische Investitionen in Daten und KI-gestützte Wachstumschancen tätigen, wie beispielsweise einen schnelleren und präziseren Kundenservice sowie intelligente und autonome Netzwerke.
97%
der Führungskräfte glauben, dass generative KI ihre Unternehmen und Branchen verändern und in den nächsten drei bis fünf Jahren eine wichtige Rolle in ihren Strategien spielen wird.
Kombinieren Sie Integration, Speicherung, Governance und Verwaltung von Daten innerhalb einer einheitlichen Plattform, um eine zentrale Datenquelle zu schaffen. Nutzen Sie Cloud, offene Technologiearchitekturen und Interoperabilität – mit Ihrem Ökosystem.
1,8x
Unternehmen, die im Laufe der Zeit jeden Bereich ihres Geschäfts umgestalten, verfügen über 1,8-mal mehr digitale Kernkompetenzen – digitale Plattformen, Daten und KI, Cloud-First-Infrastruktur, Sicherheit.
Kombinieren Sie bestehende isolierte Datenquellen zu einer zentralen Plattform und verändern Sie die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeitenden. Um das kontinuierliche Wachstum des Unternehmens zu unterstützen, fördern Sie eine kontinuierliche, integrative, vielfältige und digital gestütztes Lernen.
22%
CSPs führen KI, einschließlich generative KI, in hohem Maße in ihrem Netzwerkbetrieb, bei Kundendienstleistungen sowie Anwendungs- und Infrastruktur ein.
Nutzen Sie KI, um Mehrwert zu schaffen und Risiken wie Voreingenommenheit und Schaden, Haftung und Compliance, unzuverlässige Ergebnisse, Vertraulichkeit und Sicherheit, Nachhaltigkeit und Personalumstellungen zu minimieren.
96%
von Organisationen unterstützen ein gewisses Maß an staatlicher Regulierung der KI. Aber nur 2 % von ihnen geben an, dass sie verantwortungsvolle KI in ihrem gesamten Unternehmen vollständig operationalisiert haben.
Bessere Kundenerfahrung
Agilität in großem Maßstab
Höhere Effizienz und Kosteneinsparungen
Bessere Kundenerfahrung in der Telekommunikationsbranche
Unser Führungsteam
Davide Bellini
Managing Director – Communications and Media