Skip to main content Skip to Footer

Job Listing



Customer Service Claim Handler

Job Location: Warsaw

Regional Description: Poland

Job Number: 00656005

APPLY GET REFERRED SAVE THIS JOB

- Job description

Sieć Warsztatów Partnerskich Accenture – to grupa ponad 200 warsztatów blacharsko-lakierniczych świadczących usługi naprawy uszkodzonych pojazdów przy użyciu najlepszej jakości części zamiennych oraz nowoczesnej technologii naprawy. To co Nas wyróżnia, to ciągły wzrost zadowolenia Naszych Klientów ze świadczonych usług. Dołącz do grupy specjalistów z branży Automotive i pomóż Nam rozwijać niezależną Sięć Warsztatów Partnerskich na terenie całego kraju.

Jako Customer Service Claim Handler będziesz pomagał(a) naszym Klientom w procesie likwidacji szkód komunikacyjnych.

Obowiązki

 

·      Wsparcie telefoniczne i mailowe dla Klientów indywidualnych.

·      Procesowanie szkód w wewnętrznym systemie.

·      Współpraca z zespołem i podwykonawcami w pozyskiwaniu wymaganych informacji.

·     Proaktywna pomoc w usprawnianiu procesu, zgłaszanie własnych pomysłów.

·     Osiąganie wyznaczonych celów ilościowych i jakościowych.

 

  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne, zdolność łatwego nawiązywania kontaktu
  • Proaktywne podejście, umiejętność efektywnej pomocy w rozwiązywaniu problemów
  • Dobra umiejętność organizacji pracy, priorytetyzacji zadań
  • Umiejętność czytania kosztorysów wykonanych w DAT/Eurotax/Audatex
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego

Co możemy zaoferować:

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
  • Prace w nowoczesnej firmie, która jest liderem rynku;
  • Atrakcyjny system wynagrodzenia oraz benefitów  – ubezpieczenie na życie, karta MyBenefit, prywatna opieka medyczna;
  • Profesjonalne kursy i szkolenia.

W dokumentach aplikacyjnych prosimy zamieścić oświadczenie o następującej treści:
 
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy przez Accenture Sp. z o.o. lub inny podmiot grupy Accenture w celach rekrutacyjnych oraz na umieszczenie i przetwarzanie przekazanych przeze mnie danych osobowych, również po okresie rekrutacji, w bazie danych firmy Accenture Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, 00-121, przy ul. Siennej 39, lub innego podmiotu grupy Accenture, a także na ich przekazywanie do państw trzecich w ramach grupy Accenture, zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.). Powyższe dane podaję dobrowolnie. Zostałem (-am) poinformowany (-a) o prawie dostępu do treści danych oraz możliwości ich poprawiania."
 
Accenture nie dyskryminuje kandydatów ze względu na rasę, religię, kolor skóry, płeć, wiek, niepełnosprawność, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną, lub jakiegokolwiek inne kryterium niedopuszczalne na podstawie polskiego prawa.

Find a job

Start your search here: Enter job title, skill, experience level or city