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Digital Transformation Consultant – Intelligent Consulting Hub Song
Lavora Al Cuore Del Cambiamento
In Accenture, potrai portare la tua visione innovativa al cuore del cambiamento, lavorando con le aziende più importanti a livello mondiale per trasformare interi settori di mercato. Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all'avanguardia in grado di generare nuovo valore.
Il tuo ruolo e le tue prospettive
I professionisti Intelligent Consulting Hub supportano i team di consulenza in Europa, per fornire competenze all'avanguardia e valore misurabile ai clienti Accenture in tutto il mondo.
Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti della consulenza in ambito Digital Transformation. Entrerai a far parte di una rete globale di oltre 3.000 professionisti, che forniscono un supporto di consulenza specialistica da sedi chiave in tutta Europa. Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, per offrire competenze funzionali e tecniche che promuovono il valore del cliente. In particolare, potrai:
Partecipare a progetti in ambito marketing, pricing, sales, customer service, e-commerce, lavorando in team multidisciplinari per supportare il cliente nell’ottimizzazione dei processi, dei modelli operativi e customer journey guidandolo nella roadmap digitale e la transformation journey;
Supportare i nostri clienti nell’implementare le loro soluzioni omni-canale per gestire con la massima efficacia le interazioni con i loro clienti finali in tutti i settori;
Analizzare, progettare e realizzare modelli conversazionali per bot E2E, POC funzionanti, creazione di librerie di intenti in lingua parlata e modelli di dialogo sfruttando le principali soluzioni di intelligenza artificiale (inclusa la Generative AI);
Progettare nuovi modelli di commercial excellence, dalla la loro corretta pianificazione fino alla esecuzione e monitoraggio: modelli di pricing, politiche di sconto, sales & account planning, trade management, incentivazione alla forza vendita;
Identificazione delle tecnologie e degli strumenti più adatti, come CRM, CPQ, SPM, TPM, CLM, e disegno della roadmap digitale per l’implementazione efficace dei modelli di commercial excellence.
#LI-EU
Le tue caratteristiche
Se condividi la nostra passione per la consulenza e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:
Hai conseguito una laurea magistrale e hai 2 o più anni di esperienza nella realizzazione di progetti di pricing, marketing, customer sale & service, e-commerce;
Esperienza e conoscenza di Customer e User Experience, esperienza nella metodologia Agile, avendo partecipato a progetti di sviluppo;
L’esperienza come Project Management su uno dei seguenti tool sarà considerata un plus: soluzioni omni-canale (Genesys, AWS Connect, Sprinklr), soluzione CRM (), sistemi ERP (SAP SD), trade management (SAP TM), pricing e CPQ (PROS, priceFx, Conga), sistemi di SPM (SAP commission, Varicent), strumenti di IA conversazionale (es. IBM Watson; Microsoft Azure; Google Dialogflow; Amazon Lex);
Hai un’ottima conoscenza della lingua inglese sia scritto che parlato;
Sei disponibile a viaggiare a livello nazionale e internazionale.
Locations
Milano, Roma
