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Soluciones de Salesforce para la educación superior

Apoyar la educación superior para lograr la transformación del ciclo de vida de los estudiantes.

El desafío

Abordar las complejidades del ciclo completo de vida del estudiante y la eficiencia operativa en la educación superior.

En el panorama actual de la educación superior, las instituciones enfrentan una presión creciente para mejorar el reclutamiento, la retención y la eficiencia operativa general de los estudiantes. La gestión de diversos grupos de estudiantes, el cumplimiento de las demandas tecnológicas en evolución y el mantenimiento de la competitividad plantean desafíos importantes. Las capacidades de Salesforce de Accenture pueden ayudarte a enfrentar estos desafíos directamente. Al aprovechar nuestro profundo conocimiento de la industria y las sólidas soluciones de Salesforce, potenciamos a las universidades para optimizar los procesos, personalizar las experiencias de los estudiantes y fomentar el compromiso de por vida. Nuestro enfoque personalizado garantiza que las instituciones puedan adaptarse, innovar y sobresalir en un mundo cada vez más digital.

Cómo ayudamos

Soluciones avanzadas de Salesforce para la educación superior

Reclutamiento y admisiones

Encuentra, compromete e inscribe a los estudiantes que mejor se adapten con comunicaciones personalizadas, perfiles de candidatos en 360 grados y alcance ampliado. Aprovecha el valor en 360 de Accenture para la administración integral del ciclo de vida de los estudiantes.

Servicios y éxito de los estudiantes

Brinda un servicio excepcional e impulsa la retención con una visión en 360 grados de cada estudiante, una identificación proactiva de estudiantes en riesgo, administración de conocimientos en tiempo real, servicios centralizados y estrategias de construcción de la comunidad. Potencia la participación y el apoyo continuos de los estudiantes.

IA generativa

Optimiza las operaciones abordando las ineficiencias en todo el ciclo de vida del estudiante mediante la aplicación del conjunto de capacidades de IA generativa de Accenture. Reduce las tareas repetitivas y personaliza las interacciones de los estudiantes.

Compromiso de las partes

Optimiza los esfuerzos de reclutamiento de estudiantes, gestiona las interacciones de marca y mide el impacto con estrategias de marketing personalizadas y administración de crisis.

Integración y estrategia de datos

Mejora las experiencias conectadas a través de las integraciones rápidas de Salesforce con los mejores conectores de su tipo y una arquitectura flexible. Aprovecha el valor en 360 de Accenture para una integración de datos y eficiencia operativa sin problemas.

Avance y comunidad

Construye relaciones sólidas de exalumnos y donantes con comunicaciones personalizadas, actividades de recaudación de fondos y estrategias basadas en datos. Fomenta la colaboración en el campus a través de intranets sociales y comunidades de miembros, mejorando el compromiso y el apoyo en toda la institución.

Nuestros líderes

Samantha Fisher

Directora general, líder de Educación Global

Mohammed F. Hasan

Director adjunto, Servicio Público, Educación de Salesforce

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